ERRO Sat Bematech

[Rodrigo Fernanda Octavio]

Meu cliente tem um SAT Bematech, toda vez que o SAT retorna um erro, por exemplo um CFP errado, dai para frente não conseguimos mais processar nehum documento, o SAT começa a apresentar erro desconhecido em todos os cupons.

O erro so para apos realizar uma atualização do equipamento.

Alguem ja passou por erro problema

[Juliomar Marchetti]

Usando o exemplo do SAT na pasta do svn como proceder pra fazer dar o erro?

[Rodrigo Fernanda Octavio]

Para dar o erro coloque um CPF errado e mande processar um documento. Dai para frente é so erro

[Sérgio Assunção]

2 minutos atrás, Rodrigo Fernanda Octavio disse:

Para dar o erro coloque um CPF errado e mande processar um documento. Dai para frente é so erro

Se você não corrigir o CPF não irá sair do erro.

[Rodrigo Fernanda Octavio]

Sergio ai que esta minha duvida, toda vez que da esse erro no sat, e depois eu coloco um CPF valido, o SAT trava e so para de dar erro ao fazer uma atualização.

Depois que ocorre um erro todas as vendas ficam com erro.

Fazendo a atualização do hardware pelo ACBR ou pelo Software da bematech as vendas voltam ao normal ate acontecer algum erro.

[Sérgio Assunção]

9 minutos atrás, Rodrigo Fernanda Octavio disse:

Sergio ai que esta minha duvida, toda vez que da esse erro no sat, e depois eu coloco um CPF valido, o SAT trava e so para de dar erro ao fazer uma atualização.

Depois que ocorre um erro todas as vendas ficam com erro.

Fazendo a atualização do hardware pelo ACBR ou pelo Software da bematech as vendas voltam ao normal ate acontecer algum erro.

Anexa o log gerado pelo SAT.

[lucas.ascont]

Rodrigo, estou enfrentando problemas parecidos com a Bematech...

Exemplo 1: uma venda com 5 itens retornava erro desconhecido, depois de muitas tentativas falei para o cliente dividir os mesmos 5 itens em duas vendas (2 itens em uma e 3 itens em outra) e emitiu normalmente.

Exemplo 2: o cliente estava emitindo documentos normalmente, ai um documento retornou um erro dizendo que o CST do cofins deveria ser = 49, tentamos emitir novamente e o erro mudou para origem do produto invalida, depois mudou para GTIN inválido. Revisamos tudo várias vezes e não encontramos nenhum problema nos dados, então tive a ideia de desligar o sat da usb e ligar novamente... fazendo isso tentamos emitir novamente o mesmo documento (sem mudar nada) e deu certo.

Em ambos os casos peguei o xml "com erro" e simulei a emissão no meu sat-sdk da tanca e emitiram sem problema algum.

Esse são apenas dois exemplos, já tive vários outros parecidos e é sempre com a bematech (coincidência?). Tenho clientes usando outras marcas e até agora nenhuma apresentou esse tipo de problema.

[dimom]

Estou passando por problemas parecidos, no meu caso acontece assim, manda uma venda da erro desconhecido, se logo em seguida mandar novamente ele passa, as vezes não passa tem que desligar o SAT e ligar novamente ai passa, se der erro desconhecido e não desligar o SAT uma outra venda passa sera que tem algo errado com o SAT ? tenho SAT bematech e SAT daruma, nos dois esta ocorrendo o mesmo problema

Entrei em contato com a bematech para ver se eles me passam alguma informação

 

alguém passou por isso ?

[ALA]

Pessoal, estou passando pelo mesmo problema. Estava funcionando, agora só consigo emitir um item por venda. Se informa mais de um item por venda. Erro desconhecido...

Editado 3 Junho, 2016 por ALA

[Sérgio Assunção]

59 minutos atrás, ALA disse:

Pessoal, estou passando pelo mesmo problema. Estava funcionando, agora só consigo emitir um item por venda. Se informa mais de um item por venda. Erro desconhecido...

Algum detalhe importante faltando no XML.

Anexe o arquivo XML para tentarmos ajudar.

[ALA]

AD20160603140819-351717-env.xml

AD20160603142219-390162-env.xml

Editado 3 Junho, 2016 por ALA

[lucas.ascont]

1 hora atrás, ALA disse:

AD20160603140819-351717-env.xml

AD20160603142219-390162-env.xml

pelo que eu vi, o problema é que você está informando as tags <PIS> e <PISST> no mesmo arquivo... o mesmo vale para </COFINS> e <COFINSST>...

[ALA]

Não entendi a sua colocação ...

[lucas.ascont]

17 minutos atrás, ALA disse:

Não entendi a sua colocação ...

dentro do xml, na tag <imposto> dos itens está assim:

-<PIS>

-<PISAliq>

<CST>01</CST>

<vBC>5.00</vBC>

<pPIS>0.0065</pPIS>

</PISAliq>

</PIS>

-<PISST>

<vBC>5.00</vBC>

</PISST>

ou seja, para o mesmo produto está sendo informado PIS "normal" <PIS> e PIS Substituição Tributária <PISST>

Editado 3 Junho, 2016 por lucas.ascont

[ALA]

Mas sempre informei assim.. 

Msg do log. 03/06/2016|09:21:54|SAT-AC|erro|Especificar (_vBC + _pCOFINS) ou (qBCProd + vAliqProd)   

log.rar

[lucas.ascont]

13 minutos atrás, ALA disse:

Mas sempre informei assim.. 

Msg do log. 03/06/2016|09:21:54|SAT-AC|erro|Especificar (_vBC + _pCOFINS) ou (qBCProd + vAliqProd)   

log.rar

eu peguei o seu arquivo AD20160603140819-351717-env.xml, removi as tags <PISST> e <COFINSST> e consegui emitir sem erros em um SAT SDK da Tanca.

o retorno está em anexo.

Resp_AD20160603140819-351717-env.xml

[ALA]

Ops, qual a regra que vc esta utilizando, nunca manda o ST ?

[lucas.ascont]

8 minutos atrás, ALA disse:

Ops, qual a regra que vc esta utilizando, nunca manda o ST ?

sim, no componente eu passo apenas o normal, nunca o ST...

[ALA]

Engraçado sempre passei o ST, será que mudou alguma coisa no ACBr...

Vc tb não envia os 

Imposto.PISST.vBC 
Imposto.PISST.pPIS

Editado 3 Junho, 2016 por ALA

[lucas.ascont]

2 minutos atrás, ALA disse:

Engraçado sempre passei o ST, será que mudou alguma coisa no ACBr...

No manual de Especificação Técnica de Requisitos do SAT haviam algumas alterações previstas para entrar em vigor dia 01/06/2016. Pode ser que alguma delas esteja causando isso.

[Ricardo Miquinioty]

ALA, se você quer informar este PISST, falta informar a TAG da alíquota:

-<PISST>

<vBC>5.00</vBC>

<pPIS>0.0000</pPIS>

</PISST>

Sds,

Ricardo.

[ALA]

E quando coloquei, o SAT validou...Mas isso ficou confuso envio ou não ? E obrigatório ?

Lucas não encontrei as alterações que estão prevista para 01/06/16 ?

[lucas.ascont]

9 minutos atrás, ALA disse:

E quando coloquei, o SAT validou...Mas isso ficou confuso envio ou não ? E obrigatório ?

Lucas não encontrei as alterações que estão prevista para 01/06/16 ?

Nesse manual http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/downloads/Especificacao_SAT_v_ER_2_18_08.pdf a partir da página 76 cita algumas alterações referentes a impostos, mas parece ser relacionado apenas com o CST ICMS, não com PIS/COFINS.

[Ricardo Miquinioty]

ALA, um bom Contador pode te informar melhor sobre isto, porquê depende do enquadramento da Empresa.

A Versão nova do Layout não mudou a parte PIS/COFINS como disse acima o Lucas.ascont.

Sds,

Ricardo.