Erro ao abrir porta de comunicação DIMEP

[Felipelinsen]

Boa Noite.

Tenho um problema com o autenticador da dimep, e gostaria de saber se ja aconteceu com alguem 

Segue abaixo a imagem do erro 

 

Ja liguei na dimep, falei com 2 suporte, primeiro um rapaz chamado weliton 

A solução passada :

TROCAR DE CABO USB (FEITO CONTINUA MESMA COISA)

DESABILITAR E HABILITAR (FEITO CONTINUA MESMA COISA)

INVERTER OS 2 CABOS USB (FEITO ,CONTINUA MESMA COISA)

DESABILITAR A IMPOSIÇÃO DA ASSINATURA DO DRIVER(FEITO ,FUNCIONA DEPOIS DE 6 HORAS DA ERRO NOVAMENTE)

O software da dimep ja esta atualizado na versão 1.0.0.4.

Ai liguei novamente hoje, falei com um rapaz chamado rafael, falei que tinha feito todos os procedimentos, ai perguntei para ele , o que devo fazer para não acontecer esse problema .

A resposta dele. NÃO HA NADA MAIS A SER FEITO , CASO FALHE E SO REINICIAR QUE VOLTA AO NORMAL 

Não concordo com a resposta desse tecnico, deve haver uma outra forma de resolver

Hoje ja tive que reiniciar o computador 3 vezes .

Alguem teria alguma sugestão ??

 

Obrigado 

 

[Pratic Sistemas]

Olá amigo, teve mais este problema? resolveu de alguma forma? Pois tive o mesmo hoje.

[buzz]

Olá amigos. Tambem estou tendo o mesmo problema ("erro ao tentar abrir porta de comunicacao") e tem acontecido com bastante frequencia. Ja reinstalei os drivers do SAT da Dimep e mesmo assim após alguns dias o erro volta a acontecer. Alguem encontrou alguma solucao definitiva para isso?

[Sérgio Assunção]

23 horas atrás, buzz disse:

Olá amigos. Tambem estou tendo o mesmo problema ("erro ao tentar abrir porta de comunicacao") e tem acontecido com bastante frequencia. Ja reinstalei os drivers do SAT da Dimep e mesmo assim após alguns dias o erro volta a acontecer. Alguem encontrou alguma solucao definitiva para isso?

Mantenha sempre o driver atualizado.
Experimente alterar a velocidade da porta para 115200.
Desabilite a suspensão de energia nas portas USBs (Configuração de suspensão seletiva USB).

[buzz]

Em 21/10/2017 at 07:24, Sérgio Assunção disse:

Mantenha sempre o driver atualizado.
Experimente alterar a velocidade da porta para 115200.
Desabilite a suspensão de energia nas portas USBs (Configuração de suspensão seletiva USB).

Vou tentar isso, Sergio. Obrigado.