AcbrSat perde comunicacao com a porta do D-sat

[ElioNeto]

bom dia Pessoal, não temos mais a quem recorrer, estamos utlilizando o AcbrSat em conjunto com o Sat Dimp funciona perfeitamente. Em determinado momento, perde-se a comunicacao com o aparelho e não funciona mais. Só volta a funcionar se é desistalado a porta e instalado novamente!! 

Já fazem duas semanas que estamos neste problema e nao achamos nada ainda!! Alguém já passou por isso??

 

obrigado desde já!

Editado 1 Outubro, 2015 por ElioNeto

[Daniel Simoes]

Parece ser algo no Driver do Fabricante...

o ACBrSAT não acessa a porta do Equipamento... ele apenas usa os métodos da DLL do fabricante...

[ElioNeto]

bom dia Daniel, primeiramente obrigado pela resposta! Eles alegam que o componente estaria travando a porta! isto seria possivel? o Ambiente é win7 32bits, máquina dell nova! Será que a porta USB entra em hibernação ou algo do genero?

 

obrigado!

Editado 1 Outubro, 2015 por ElioNeto

[Cilleni]

isso as vezes acontece também comigo.

[Daniel Simoes]

Não porque o componente nem sabe qual é a porta do SAT.. ele só se comunica com o SAT pela DLL... então o problema é na DLL ou driver deles

[ElioNeto]

ok, muito obrigado! vou entrar novamente em contato com o pessoal da Dimep! o mais estranho é que uma hora é detectado por Gadget Serial ou Elmo Gmas ou Sat Dimep!

Grande Abraço

 

Editado 1 Outubro, 2015 por ElioNeto

[ramalho]

Elio Neto, em gerenciador de dispositivos/controladores USb/ propriedades da de cada porta tem a opção de não deixar o windows economizar a energia dele desligando. Já tentou!?