Demora envio NFC-e no cliente [RESOLVIDO]

[Pratic Sistemas]

bom dia, estou tendo problemas no meu cliente com demora para emitir NFC-e, ele tem reclamado que em média demora 1:10 (um minuto e dez segundos)

obs: aqui no modo homologação passa rápido, este cliente é o Paraná.

configuração da maquina do meu cliente:

windows 7 profissional 32bits
anti virus eset smart security
AMD A4-4000 APU white radeon (tm) HD Graphics  3.00 GHz
 Ram de 4GB

existe alguma coisa que posso fazer ?

Editado 22 Setembro, 2015 por Pratic Sistemas

[Paulo Tenório]

Já verificou a qualidade da conexão de internet? Eu tenho tido problemas na etapa de envio por e-mail do DANFE, em alguns casos preciso atpe finalizar o monitor, que fica travado no processo de envio.

 

[Pratic Sistemas]

Já verificou a qualidade da conexão de internet? Eu tenho tido problemas na etapa de envio por e-mail do DANFE, em alguns casos preciso atpe finalizar o monitor, que fica travado no processo de envio.

 

olá Paulo bom dia, já verifiquei inclusive foi uma coisa que questionei muito com ele.... mas ele alega que a internet é boa, e que inclusive fez testes com o emissor gratuito e foi muito rápido, também disse que outros amigos que tem a mesma internet e usam outro sistema a emissão é rapida, estou ficando sem argumentos já que estou longe não posso fazer uma visita presencial.

[Paulo Tenório]

Pode ser coincidência mas esse comportamento começou após a migração para o plus. Não sei se diz respeito ao Lazarus, Indy ou qualquer outra característica envolvida no projeto mas percebi que ficou mais lento. Não podemos esquecer do fato desse monitor ser muito mais completo e flexível, unindo quase todas as funcionalidades da ACBR num só aplicativo e pode levar tempo até amadurecer e otimizar.

[Daniel Simoes]

Sem o Log não dá pra analisar

 Você precisa isolar o problema...

É no envio da NFe ? É no e-mail ?

Em relação à desempenho... Há algum benchmark comparando ambos, que comprove a lentidão ?

Varios usuários nos relataram um aumento de performance de até 20%

[Pratic Sistemas]

Sem o Log não dá pra analisar

 Você precisa isolar o problema...

É no envio da NFe ? É no e-mail ?

Em relação à desempenho... Há algum benchmark comparando ambos, que comprove a lentidão ?

Varios usuários nos relataram um aumento de performance de até 20%

Daniel bom dia, aqui pra mim em ambiente teste é bem rápido mesmo, mas meu cliente diz que lá demora muito, como posso proceder para pegar o log e tentar achar o que pode ser o problema ?

obs: já pedi pra desativar antivirus mas ele diz que nada melhorou.

[Pratic Sistemas]

agradeço a ajuda pessoal, e o problema acaba de ser resolvido, o que fiz foi ativar o check validar digest value ao consultar xml, e também percebi que o nome do arquivo ajustei nome do arquivo de entrada e saida que estava diferente do nosso padrão.

[Daniel Simoes]

Provavelmente era algo no nome do arquivo... a opção de ValidarDigest, apenas tem efeito nos fontes, em uma comparação no método: TNFeRecepcao.TratarResposta

          if (TACBrNFe(FPDFeOwner).Configuracoes.Geral.ValidarDigest) and
            (TACBrNFe(FPDFeOwner).NotasFiscais.Items[I].NFe.signature.DigestValue <>
            FNFeRetornoSincrono.protNFe.digVal) and
            (FNFeRetornoSincrono.protNFe.digVal <> '') then
          begin
            raise EACBrNFeException.Create('DigestValue do documento ' +
              TACBrNFe(FPDFeOwner).NotasFiscais.Items[I].NumID + ' não confere.');
          end; 

 

[Pratic Sistemas]

Provavelmente era algo no nome do arquivo... a opção de ValidarDigest, apenas tem efeito nos fontes, em uma comparação no método: TNFeRecepcao.TratarResposta

          if (TACBrNFe(FPDFeOwner).Configuracoes.Geral.ValidarDigest) and
            (TACBrNFe(FPDFeOwner).NotasFiscais.Items[I].NFe.signature.DigestValue <>
            FNFeRetornoSincrono.protNFe.digVal) and
            (FNFeRetornoSincrono.protNFe.digVal <> '') then
          begin
            raise EACBrNFeException.Create('DigestValue do documento ' +
              TACBrNFe(FPDFeOwner).NotasFiscais.Items[I].NumID + ' não confere.');
          end; 

 

obrigado pela explicação, realmente tem a ver com o nome do arquivo.