identificação do consumidor Identificação do Consumidor

[MaiconBR]

Boa Tarde,

Estou com uma situação aqui.

Ao efetuar uma venda, emissão do CF, e identificar o consumidor, informado todos os dados cabíveis, nome, CPF, endereço.

Com exceção do CPF/CNPJ os demais campos não saem impressos no CF.

Efetuando testes com o simulador da Sweda, os demais campos, nome, CPF, endereço, saem impressos.

Porem no ECF de "verdade", e efetuei o teste/simulação em mais de um ECF, não saí os dados.

Para outros ECF's que não Sweda, está funcionando tudo corretamente.

Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo, ou já passou por alguma situação assim?

[Juliomar Marchetti]

Boa tarde

deixa adivinhar mas a marca é epson ou bematech!

ocorre que não tem uma validação para cortar o texto até o tamanho que pode ser informando no mesmo e assim ele não imprime!

tente informar algo pequeno para os dois campos e efetuar novamente teste!

também informe o modelo e marca

[MaiconBR]

Olá Juliomar,

Então com ECF, epson, bema, tudo é azul hehe

O modelo é: IF ST200 marca: Sweda versão de Firmware:01.00.05

Referente ao teste que você falou, já tinha efetuado, na verdade foi a primeira coisa que fiz, pensei o mesmo que você;

neste caso botei as demais informações de forma bem sucinta, ex: XPTO nos demais campos que não CNPJ/CPF, mesmo 

assim, no ECF "real", não saí impresso. 

Tô com uma impressão que poderia ser a dll, não sei se seria possível afetar esta funcionalidade.

Obrigado pela atenção.

[Juliomar Marchetti]

Opa pera você falou em dll então  não usa o ACBrECF!!!!

[MaiconBR]

Acho que falei besteira..

O ACBr faz comunicação direta né.. por este motivo é indiferente a dll que deixo junto ao executável né?

Editado 17 Agosto, 2015 por MaiconBR

[Juliomar Marchetti]

Qual modelo está usando para a Sweda?

ecfSweda ou ecfSwedaSTX

[Régys Silveira]

Só lembrando, o que vai aparecer de informação no ECF depende do firmware, nem todos os firmwares de todos os modelos mostram os dados completos, alguns mostram somente CPF/CNPJ e nada mais.

[MaiconBR]

Olá Juliomar, o "modelo" que estou usando no ACBr, é: ecfSweda.

 

Régys então, o detalhe é que rodando no sistema antigo que temos, comunicação feita via DLL, os

dados do consumidor saem completos, nome, endereço CPF/CNPJ... mas no sistema novo, utilizando o ACBr não está saindo como esperado.

Já utilizamos o ACBr a mais de um ano, mas agora que os clientes de Sweda viram o ocorrido, e como dito anteriormente, no simulador está indo e boa.

Vocês tem algum outro palpite?

Obrigado pela atenção;

[Juliomar Marchetti]

Bom dia!

sim use o ecfSwedaSTX!

[MaiconBR]

Certo Juliomar,

Informando ecfSwedaSTX saiu como o esperado, obrigado pela dica!

[Alan Petry]

Boa tarde, 

Estou com outro problema com relação a identificação do consumidor no ECF Sweda, 

Faço a identificação do consumidor com a rotina abaixo, que sai corretamente no ECF, porém, o meu problema é na geração dos arquivos para importação no sistema da Nota Gaucha, utilizando os arquivos gerados cfe Ato Cotepe.

Quando faço a importação pro sistema da NFG, ele me informa que não existe nenhum documento informado no arquivo. Sabem me dar alguma informação acerca destas gerações de dados, se tem algum erro dessa impressora?

       if edtDocumento.Text <> '' then
        begin
          if edtNome.Text <> '' then
          begin
            if edtEndereco.Text <> '' then
              frmACBrECF.ECF.IdentificaConsumidor(documento, edtNome.Text, edtEndereco.Text)
            else
              frmACBrECF.ECF.IdentificaConsumidor(documento,edtNome.Text);
          end
          else
            frmACBrECF.ECF.IdentificaConsumidor(documento);
        end;

[Juliana Tamizou]

Boa tarde @Alan Petry

Sua dúvida me parece fora do escopo deste tópico, pois o erro da a entender que nenhum registro do tipo E14 (dados do Cupom) foi encontrado no seu arquivo.

 Neste caso o correto é criar um novo tópico com o assunto, descrevendo também os comandos utilizados e anexando o arquivo gerado.

Att.