IdentificaConsumidor - EPSON TM-T900F

[ivan]

Estou com dificuldade na utilização do comando IdentificaConsumidor, quando o mesmo possui CPF ou CNPJ;

Simplesmente não imprime na Epson TM-T900F (convênio 09/09)

No log em anexo aparece um erro, mas não entendi o por que.   

Se alguém puder me ajudar a entender o problema, agradeço. 

Att,
Ivan

 

log_TMT900F.TXT

[Juliomar Marchetti]

Qual  o modelo está marcando no ACbr para usar essa ECF>?

[ivan]

Propriedade Modelo: ecfEscECF

MODELO: "EPSON TM-T900F" 

SUBMODELO: "TM-T900F"

Editado 12 Agosto, 2015 por ivan

[ivan]

Esqueci de comentar no post anterior: Estou tentando identificar o consumidor no fechamento do cupom , conforme o log.

[Régys Silveira]

Pelo seu log você está enviando o comando de identificação após o fechamento do cupom.

 

[ivan]

Creio que não seja este o problema

Executei o mesmo programa, mas agora com uma Epson modelo FB-III e funciona corretamente, assim como em outros ecf.

Nos fontes, eu identifico o consumidor antes de fechar o cupom. Porém no log  aparenta que a identificação é realizada após o fechamento. 

Observe no log em anexo que os comandos ficam na mesma sequencia e o consumidor é identificado corretamente no cupom. 

 

LOG_EPSON_FBIII.txt

[ivan]

Fiz mais um teste com uma Daruma FS800i (convênio 09/09) e identifica corretamente o consumidor no rodapé.

Segue log em anexo.

 

 

LOG_DARUMA_FS800i.txt

[Daniel Simoes]

Há algo muito estranho no seu Log... Você está usando o Trunk2 ? Seus fontes estão atualizados ?

Veja:

Provavelmente o comando para a Identificação do Consumidor é essa linha do Log:

                TX -> [STX][210][LF] [FS][NUL][ESC][STX][FS]02.785.180/0001-90[FS]1249-MZ- MONTAGEM E MANUTENCAO[FS]RUA:JOSE LOUREIRO ,464 -SALA 33- 3[167]ANDAR[FS],--80010-000-CURITIBA (PR)[ETX]1D02

 

Observe que o CNPJ está com Pontos (essa pode ser a origem do problema)

Porém nos fontes atuais, é filtrado para enviar apenas os números, (repare no método "OnlyNumber")

procedure TACBrECFEscECF.EnviaConsumidor;
begin
  try
     with EscECFComando do
     begin
        CMD := 149;
        AddParamString(LeftStr(OnlyNumber(Consumidor.Documento), 14)) ;
        AddParamString(LeftStr(Consumidor.Nome, 30)) ;
        AddParamString(LeftStr(Consumidor.Endereco, 79)) ;
     end;
     EnviaComando;
     Consumidor.Enviado := True ;
  except
  end ;
end;   

 

[ivan]

Este log que você comentou é o da Epson FB-III, que não utiliza o TACBrECFEscECF, já que não faz parte do convênio 09/09. 

Porém, se você observar, tanto o log log_TMT900F.TXT quanto o LOG_DARUMA_FS800i.txt, irá perceber que o CPF está sem a pontuação. Ambas são do convênio 09/09. Na Daruma fica OK, mas na Epson não.

 

Editado 14 Agosto, 2015 por ivan
link do arquivo

[Daniel Simoes]

Cada ECF tem um protocolo completamente diferente...

entao ao se funciona na Epson 85, não tem relação nenhuma com a a Epson 09 

Por favor seja mais específico... De qual ECF você está falando ?

Se são problemas semelhantes em vários ECFs, por favor abra um novo tópico para cada modelo...

 

[ivan]

Daniel..

Considere o problema relatado no primeiro post.   O problema ocorre apenas na EPSON TM-T900F.

Eu apenas enviei log de outros ECF após o Regys informar que uma possibilidade seria eu estar enviando informações do consumidor após o fechamento do cupom.  Eu realmente não estou fazendo isto. Então, na tentativa de ajudá-los a entender o problema eu enviei logs de outros ECF, para que vejam a comunicação com o ECF, onde a sequência é a mesma. 

Quis apenas ajudá-los a entender o problema e não confundir.  Me perdoe se assim você entendeu.

 

[Daniel Simoes]

Me desculpe se pareci ofensivo.. não foi essa a intenção... é que na correria de ler e analisar todos os casos... alguns detalhes passam desapercebido...

 

Fiz um teste com um TM800F que temos aqui...  e a impressão do Consumidor ocorreu com sucesso... Veja a foto:

 

Parece haver uma confusão nesse comando... No Ato Cotepe o comando "IDENTIFICAÇÃO DO CONSUMIDOR NO RODAPÉ" é descrito como "150".. mas no manual da Bematech está como "149".. e na TM800F realmente foi o 149 que funcionou...

Por favor verifique com o fabricante se houve alguma modificação nesse comando, na TM900F...

 

[Juliomar Marchetti]

Daniel... essas ECF que recebeu T800F foi atualizado o firmware pois em conversa com o sr. Alexandre da Epson me falou que existe isso

[Daniel Simoes]

Tópico movido para a área aberta, para analise dos técnicos da Epson...

[Daniel Simoes]

Conversei com o suporte da Epson... realmente é um problema do Firmware 01.01.00

----------------------------------------
[1:27:23 PM] Epson - Suporte PEPS: Vamos lá.
[1:27:30 PM] Epson - Suporte PEPS: o comando está correto no ACBr
[1:27:58 PM] Epson - Suporte PEPS: o que ocorre é que na versão 01.01.00 o comando de identificação no rodapé não está funcionando

[1:28:21 PM] Daniel Simões de Almeida: humm.. ok

[1:28:25 PM] Epson - Suporte PEPS: nesta versão de firmware, os dados do consumidor somente podem ser passados na abertura do cupom

[1:28:44 PM] Daniel Simões de Almeida: isso é definitivo ou será corrigido/modificado ?

[1:29:14 PM] Epson - Suporte PEPS: no seu ECF funcionou pois você está utilizando uma versão anterior de firmware
[1:29:24 PM] Epson - Suporte PEPS: o firmware que foi homologado tem esta limitação

[1:29:36 PM] Daniel Simões de Almeida: entendo

[1:29:41 PM] Epson - Suporte PEPS: na próxima versão de firmware esta limitação será retirada
[1:30:08 PM] Epson - Suporte PEPS: porém infelizmente não temos um previsão de re-homologação

[1:31:17 PM] Daniel Simões de Almeida: ok... posso informar o usuário no fórum ?

[1:41:49 PM] Epson - Suporte PEPS: sim

[DouglasGV]

Olá pessoal estou com este problema.

Epson T900F ao finalizar o cupom, seleciono o cliente o mesmo não sai no fim do cupom. 

Porém se seleciono o mesmo antes de iniciar a venda sai (aí no início do cupom) pelo que vi é atualização de firmware, entrei em contato com o suporte da EPSON eles indicaram que é na aplicação comercial o problema.

Estou testando em outras 3 impressoras distintas todas saem normal.

Alguém teria alguma dica do qual seria o problema?

Desde já agradeço.

[ivan]

Olá Douglas... Tive esta dificuldade. Se o Firmware é o 01.01.00 então ele realmente está com problemas, conforme o post acima, de 2015.

Tem que tratar no código mesmo. Testa se for esta a versão do firmware e então joga nas observações do cupom