Consulta NFe Ambiente Nacional sem NFes

[DanielJorge]

29 minutos atrás, douglaswf disse:

Colegas,

Depois de uma novena que começou no 0800 do Sefaz Nacional e terminou no Sefaz do RS, consegui ajuda pra este caso.

Agora a pouco consegui que um analista do Sefaz RS concordasse comigo que existe um atraso no caso da NSU. Ele já está fazendo o encaminhamento do caso pro Sefaz Nacional.

Agora precisamos esperar o atendimento por lá, que espero seja um prazo ou pelo menos uma posição oficial sobre a situação pra nós podermos repassar isso aos clientes.

Vou avisando por aqui o andamento, ou qqr novidade.

 

Aproveitando, neste momento estou com uma atraso médio de 27 horas no recebimento de resumos e xmls do webservice.

Sensacional Douglas! Deixa eu te perguntar uma coisa... Você poderia descrever como você conseguiu falar com um analista na SEFAZ do RS? Pois além desse problema, há um problema no webservice de Distribuição de DF-e de CT-e. O problema lá é um pouco diferente e até pior. Lá, não há atrasos de NSU, mas está faltando 3/4 dos documentos! Tenho clientes que tem 170.000 CT-e por mês (tomados, destinados, recebidos, expedidos e remetidos) mas o webservice traz somente cerca de 40.000. E estamos há semanas relatando esse problema por todos os canais que conhecemos mas um empurra para o outro o problema (SEFAZ nacional para a estadual, estadual para a nacional, etc...) e dizem também que não está ocorrendo o problema. Os CT-es faltantes CONSTAM na consulta pelo website online da SEFAZ e tem a data de recebimento pelo ambiente nacional condizente (minutos após a emissão), ou seja, o ambiente nacional está recebendo. Talvez tenha algum problema na geração de NSU no webservice de Distribuição de DF-e de CT-e... sei lá... você está ciente desse problema?

Obrigado!!

[douglaswf]

50 minutos atrás, DanielJorge disse:

Sensacional Douglas! Deixa eu te perguntar uma coisa... Você poderia descrever como você conseguiu falar com um analista na SEFAZ do RS? Pois além desse problema, há um problema no webservice de Distribuição de DF-e de CT-e. O problema lá é um pouco diferente e até pior. Lá, não há atrasos de NSU, mas está faltando 3/4 dos documentos! Tenho clientes que tem 170.000 CT-e por mês (tomados, destinados, recebidos, expedidos e remetidos) mas o webservice traz somente cerca de 40.000. E estamos há semanas relatando esse problema por todos os canais que conhecemos mas um empurra para o outro o problema (SEFAZ nacional para a estadual, estadual para a nacional, etc...) e dizem também que não está ocorrendo o problema. Os CT-es faltantes CONSTAM na consulta pelo website online da SEFAZ e tem a data de recebimento pelo ambiente nacional condizente (minutos após a emissão), ou seja, o ambiente nacional está recebendo. Talvez tenha algum problema na geração de NSU no webservice de Distribuição de DF-e de CT-e... sei lá... você está ciente desse problema?

Obrigado!!

Que bom ler teu comentário sobre ter o problema com o CTeDistribuicaoDFe, pois eu achei que era só comigo. Realmente falta muitos documentos... Nem dei muita bola pois como é novo, achei que se resolveria aos poucos...

Como é um WebService de CTe, vou abrir um novo tópico no fórum de CTe pra gente conduzir por lá o andamento com o Sefaz ok? 

[Antonio Luiz]

aqui com o programa  do governo não existe essa demora. intrigante mesmo!

[douglaswf]

8 minutos atrás, Antonio Luiz disse:

aqui com o programa  do governo não existe essa demora. intrigante mesmo!

@Antonio Luiz eu tenho o atraso até com o manifestador do governo.  Pode checar uma informação pra mim? Pega uma nora que recebeu agora  ou a poucas horas pelo programa do governo, e consulte ela no ambiente nacional. Qual a data de autorização dela?

 

[Antonio Luiz]

veja.

         dhEmi>2017-02-13T00:00:00-03:00

dhEmi> <dhSaiEnt>2017-02-14T00:00:00-03:00</dhSaiEnt>

<dhRecbto>2017-02-14T03:39:27-03:00</dhRecbto>

[douglaswf]

2 minutos atrás, Antonio Luiz disse:

veja.

         dhEmi>2017-02-13T00:00:00-03:00

dhEmi> <dhSaiEnt>2017-02-14T00:00:00-03:00</dhSaiEnt>

<dhRecbto>2017-02-14T03:39:27-03:00</dhRecbto>

Mas então, esse é o problema... note que você está recebendo informações do dia 13 e 14. Hoje é dia 15.... Está 1 dia atrasado o registro que recebeu.

Editado 15 Fevereiro, 2017 por douglaswf

[Antonio Luiz]

sim, porem nem com este atraso consigo baixar pelo meu sistema

[douglaswf]

Bom dia!

Só pra compartilhar o status com vocês, durante o dia de ontem os atrasos foram diminuindo gradativamente.

Hoje estou recebendo os eventos normalmente.