Impressão do Extrato do SAT incompleto

[Marcelo Zerbinati]

Olá,

Recebi uma reclamação de um cliente, quando é passado uma compra em média acima de 50 itens o extrato é impresso parcialmente, não imprimindo os restantes dos itens e muito menos o Total e código de barras. O curioso é que na visualização o referido extrato esta correto, consigo visualizar normalmente sem nenhum corte ou 2ª página.

Levei outra impressora ao cliente suspeitando algum erro da impressora dele, mas mesmo assim o erro persiste.

Alguém já passou por esse problema? Pois é um erro grave, principalmente para Supermercado como é o caso.

Atenciosamente,

 

Marcelo

[Juliomar Marchetti]

Bom para poder ajudar seria bom informar qual o componente está usando para o extrato ?

[Marcelo Zerbinati]

Estou usando a impressão pelo FortesReport.

[Daniel Simoes]

Você precisa configurar o tamanho da Página de impressão nas Propriedades de impressora do Windows 

[Marcelo Zerbinati]

Desculpe a demora, mas não encontrei nada na DR700 sobre o tamanho, somente a largura da bobina, tentei várias vezes o suporte da Daruma, mas sem sucesso.

Se tiver uma dica de como configurar o tamanha da página na Propriedade da DR700 eu agradeço.

 

Atenciosamente,

 

Marcelo

[Daniel Simoes]

Não tenho essa impressora... no driver da Epson você pode configurar a página para um tipo especial (bobina)...

mas acho que é apenas necessário criar uma página personalizada, com a Altura no máximo possível...

[Paulo Eliana]

também estou com o mesmo problema, se passar de um tamanho ela começa a dar problemas, +/- a quantidade de itens que foi dita, configurei o papel para bobina o driver foi instalado conforme instruções no site da daruma e o erro persiste, creio que seja algo no spooler da daruma, mandei email e preenchi um formulário no site desenvolvedoresdaruma e estou aguardando

[Ricardo Miquinioty]

Uso o ACBrMonitorPLUS, no Fortes com mais de 33 itens(+ou-) encerra a impressão, passei a usar o ESCPOS imprime qualquer quantidade de itens.

Sds,

Ricardo.

[Daniel Simoes]

Usar o Fortes para imprimir Extrato do SAT ou DANFE da NFCe será uma eterna dor de cabeça

• Precisa instalar o Driver da Impressora
• Precisa configurar a Página
• Não suporta abertura de gaveta
• Não suporta as Tags de Impressão do PosPrinter

Eu sempre recomendo enfaticamente a impressão em EscPos

[JSantos]

Pessoal,

Em termos de cupom, a impressão pelo fortes sempre dará mais trabalho de ajustes. Considero o ESCPOS a melhor maneira de impressão de cupons (sem limite de linhas, sem driver gráfico, etc.).

[aocampioni]

Bom dia a todos,

Tenho a impressão pela DR700 funcionando ok. Não é tão rápido mas está a contento. Instalei o SPOOLER da daruma, fiz algumas configurações como qualidade de rascunho pra normal, impressão contínua e por último, usando o tool da dr700 eu mudei algo relacionado à tabela de impressão (não tem como olhar pois não estou na empresa hoje mas este é o email de quem me atendeu com o problema da dr700:>[email protected]).

Funciona, mas como os colegas dizem, dá um trabaim.

Até mais,

[geanjesus]

Ola Srs uso o escpos -> postrinter numa epson tm-t20 e Sat tanca , deixei funcionando ontem  e logo veio os problemas ,testei com ate uns 10 itens ,  o cliente nao conseguiu passar uma venda com muitos itens, o que será.?. preciso resolver isso urgente...

[Daniel Simoes]

Prezado...

Para relatar problemas e conseguir ajuda... Você precisa ser muito claro e fornecer dados para análise.

Mensagem de erro ?

Log gerado ?

Tentou com o PosPrinterTeste ou SATTeste ?

O problema pode ser na sua aplicação e não nos componentes. Cabe a você uma análise minuciosa do problema, antes de reportá-lo a nós...

[Marcelo Zerbinati]

Olá,

Testei as dicas dos colegas acima e ainda não deu certo a impressão pelo Fortes, testei também com a impressora Elgin VOX continua o mesmo problema, para usar a impressão via ESCPOS preciso conectar com cabo serial ou USB também funciona? Pois testei via USB e não imprime.

Att,

 

Marcelo

[JSantos]

Marcelo,

Se vc for usar ESCPOS com cabo USB, instale a impressora no Windows e compartilhe ela por exemplo com o nome "cupom".

Na porta para impressão, utilize então o nome do compartilhamento, por exemplo: "\\127.0.0.1\cupom"

 

Se vc for usar SERIAL, indique o número da porta serial. Exemplo COM1, COM2, ...

 

[Alexandre Faustinoni]

Boa tarde pessoal estou com um problema ao imprimir o extrato do SAT em uma Elgin i9.

Ela está instalada micro windows 8.1 pro 64, fiz o compartilhamento dela e testei tanto mapeando o compartilhamento como LPT3 como impressão direta pela porta \\micro\elgini9.

Se eu usar como Bematech o código de barras sai mais o qrcode não. Se usar como Epson EscPos não sai código da chave nem o qrcode.

Anexo está as duas impressões em PDF. Estou usando o Trunk2.

Até a questão da formatação não seria problema neste momento, pois o cliente está precisando muito usar o sistema.

Aguardo. Abraços.

SAT.pdf

[Alexandre Faustinoni]

Para completar a informação acima, fiz o teste com o POSPrinterTeste e deu certo qr e barras usando EscPosEpson.

Pode ser alguma coisa no componente ExtratoESCPos ?

[easysoft]

Boa tarde a todos, estou passando pelo mesmo problema quanto a impressão do Extrato via Fortes, no Preview mostra perfeitamente já na impressão corta sempre no mesmo item, a diferença é que estou usando uma impressora Bematech MP-4200TH o estranho é que não é sempre que acontece as vezes ela imprime todos extrato mesmo com grande quantidade de itens, testei tambem via ESCPOS e imprimiu todos os itens, porem pelo que vi tenho que formatar toda impressão. e a qualidade de impressão não é tao boa quanto ao Fortes, tem alguma forma de melhorar?

 

 

 

 

[Paulo Eliana]

Boa tarde colegas, resolvi provisoriamente o meu problema com a impressão na Daruma DR700, concordo plenamente com o Daniel que a impressão via EscPos deve ser mais tranquila, más usando o fortes a função CalcularTamanhoDaPagina, percebi que na linha 426, o rlsbDetItem, multiplica pela quantidade de itens porém os itens são descritos em 2 linhas então multipliquei por 2 como mostrado abaixo e funcionou.

round(rlsbDetItem.Height * (ACBrSATExtrato.CFe.Det.Count * 2)) 

[Daniel Simoes]

Poderia anexar (zip) os fontes modificados para analise ?

[Kadu Guimarães]

Boa tarde.

 

Tive o mesmo problema com a DR700.

Em contato com o suporte Daruma, fui informado para verificar qual a versão do firmware da impressora, e se fosse abaixo de XXX ocorreria esse problema.

Solução: Atualizar o firmware da impressora e corrigir o controle de fluxo para XON/XOFF. Estou sem acesso a meu e-mail agora, com as instruções corretas, mas adianto, corrigiu o problema.

Ao chegar em casa, posto as instruções passadas.

[Paulo Eliana]

Bom dia,

 

anexo a unit com a modificação.

ACBrSATExtratoFortesFr.zip

[Kadu Guimarães]

Bom dia

Conforme prometido, segue na íntegra as instruções. Os arquivos estão anexos, remover o ".txt" no nome. O Firmware deve ser superior a 1.21.00, no meu caso, a impressora estava com a versão 1.20.00. Boa sorte.

 

"Bom dia Eduardo,

 

O procedimento para atualizar a impressora é rápido, porém delicado. Deve fechar todas as aplicações da máquina e até desativar a internet para que não interrompa o processo de atualização.

 

Deve remover o spooler antes da atualização para que ele não ocupe a porta da impressora.

 

Segue em anexo o tool Le_He, deverá executá-lo e escolher porta e velocidade da impressora e depois pedir para atualizar.

 

Depois da atualização abra o tool DR700, ele vai reconhecer a impressora automaticamente, vá no botão Ajuste e configure Controle de Fluxo para XON/XOFF e Code Page para ISO.

 

No gerenciador de dispositivos nas propriedades da porta também coloque o Controle de Fluxo para XON/XOFF.

 

Depois adicione novamente o spooler.

 

Dúvidas, fico a disposição!
             
  
Aline Goulart | Analista | Integração e Desenvolvimento Daruma
Núcleo de Integração com Desenvolvedor
0800 770 3320 | seg/sex - 08:45 às 12:00h | 13:30 às 18:00h "

 

Le_He.rar.txt

Tool_DR_V.2.20.9.rar.txt

[Daniel Simoes]

   anexo a unit com a modificação.

ACBrSATExtratoFortesFr.zip

Obrigado, vou aplicar a modificação no SVN...

Porque você precisou comentar a linha abaixo ?

//    imgLogo.Picture.Assign( ACBrSATExtrato.PictureLogo );

 

[Paulo Eliana]

Estava dando erro e não tive tempo de verificar ainda, até tentei passar a imagem p/um tstream, más não funcionou

obrigado por sua atenção pois vou precisar tratar isto p/carregar o logo

Editado 27 Agosto, 2015 por Paulo Eliana