Erro ACK ao Fechar Cupom

[Cleber Ferreira]

Boa tarde!

Será que alguém poderia esclarecer pra mim que erro é esse que a ecf retorna? Ta acontecendo com uma certa frequencia e ainda não consegui localizar a causa.

Isolei uma parte do log onde o erro para análise:

 

-- 16:34:14:919 FechaCupom( MD-5:C48E973617DAA1C03B736537302A20F6[CR][LF]MINAS LEGAL: 65213886000105 23072015 390[CR][LF]Trib aprox R$:0,48 Federal e 0,81 Estadual[CR][LF]Fonte:IBPT[LF]Vendedor: CLEIDE    Operador: CLEIDE )
                TX -> [STX][177][NUL][FS]"MD-5:C48E973617DAA1C03B736537302A20F6[CR][LF]MINAS LEGAL: 65213886000105 23072015 390[CR][LF]Trib aprox R$:0,48 Federal e 0,81 Estadual[CR][LF]Fonte:IBPT[LF]Vendedor: CLEIDE    Operador: CLEIDE[LF][186],
   16:34:15:262 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   16:34:15:262 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   16:34:15:574 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   16:34:15:949 VerificaFimImpressao: ACK = 6 - Falhas = 0 - Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation
   16:34:16:151 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   16:34:16:588 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation
   16:34:16:791 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   16:34:16:916 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: EACBrECFErro ACK <> 6
   16:34:17:119 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   16:34:17:243 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: EACBrECFErro ACK <> 6
   16:34:17:446 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   16:34:17:602 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: EACBrECFErro ACK <> 6
   16:34:17:805 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   16:34:18:242 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation
   16:34:18:445 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   16:34:18:569 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   16:34:18:679 RX <- [NUL][NUL][NUL][NUL]
-- 16:34:18:679 GrandeTotal
                TX -> [STX][ENQ][NUL][FS]#[ETX]B[NUL]
   16:34:18:803 RX <- ACK = 0 Falha: 0
                TX -> [STX][ENQ][NUL][FS]#[ETX]B[NUL]
   16:34:19:037 RX <- ACK = 0 Falha: 1
                TX -> [STX][ENQ][NUL][FS]#[ETX]B[NUL]
   16:34:19:271 RX <- ACK = 0 Falha: 2
   16:34:19:271 RX <- 
----------------- ERRO -----------------
Impressora Bematech não responde (ACK = 0)
----------------------------------------

 

O ambiente é o seguinte:

-Windows 7 x64

- ECF Bematech MP4000

- Comunicação USB com instalação do emulador de portas da bematech x64

 

 

[Daniel Simoes]

São falhas na comunicação serial.. provavelmente problemas na Porta Serial virtual...

[Régys Silveira]

Tenta baixar o buffer de transmissão e recepção da porta virtual, ajuda nestes casos.

[Cleber Ferreira]

Bom dia

Regys, eu diminui o buffer da serial virtual e infelizmente não obtive sucesso. Depois que alterei os buffers (17:30 da tarde) 2 cupons tiveram o mesmo problema até o fechamento do caixa (20:40 da noite).

E isso ta complicado pois, por causa desse erro o evento OnDepoisFechaCupom não está sendo executado e com isso os totais atualizados do cupom fiscal não estão sendo atualizados no banco de dados. É no evento OnDepoisFechaCupom que faço essa ultima atualização no banco de dados.

 

PS: eu encontrei a dica de diminuição dos buffers em outro tópico com o mesmo assunto, porém a busca do fórum está retornando tópicos sem nada a ver com o tema. Pra vocês terem uma ideia, consegui achar o tópico pelo doctor Google. 

[EMBarbosa]

Cleber,

você achou esse tópico aqui?

http://www.projetoacbr.com.br/forum/topic/10952-impressora-bematech-não-responde-erros-semelhantes-e-suas-possíveis-causas/

 

[Cleber Ferreira]

Tentei olhar agora, mas já te adianto que os links estão abrindo a mesma página

[EMBarbosa]

Por agora, tente copiar o texto e colar ao invés de clicar.

O link está inválido devido à conversão...

Depois vou tentar corrigir.

 

[Cleber Ferreira]

as instruções passadas por este tópico embaixo parecem ser mais contundentes.

 

Pra complicar, já recebi relatos de que outra ECF desse mesmo cliente está dando esse mesmo erro. E essa outra ECF é uma Daruma.