Bematech MP-4200 th fi entrando em loop

[Tools Pharma]

Depois de tudo atualizado aqui depois de 2 horas o cliente me reportou que esta com o mesmo problema, perdeu conexão com a bematech, porem esta sem internet la e so conseguirei o log amanha.

[Tools Pharma]

Consegui o Log, lembrando que

- Removi os Drivers usando o BemaGhost;

- Instalei os novos drivers via BemaDrivers

- Atualizei o ACBR para versãp do dia 3/10/2015

 

 

ECF.log

[Davi]

Consegui o Log, lembrando que

- Removi os Drivers usando o BemaGhost;

- Instalei os novos drivers via BemaDrivers

- Atualizei o ACBR para versãp do dia 3/10/2015

 

 

ECF.log

As correções foram liberadas para trunk2 vc esta utilizando o mesmo?

atualmente ainda estou com o no antigo porem fiz as alterações e não tive mais problemas, somente em um cliente quando deixa parado por mais de 40min perde a conexão creio que seja alguma configuração da maquina ainda estou verificando!

[Tools Pharma]

Consegui o Log, lembrando que

- Removi os Drivers usando o BemaGhost;

- Instalei os novos drivers via BemaDrivers

- Atualizei o ACBR para versãp do dia 3/10/2015

 

 

ECF.log

As correções foram liberadas para trunk2 vc esta utilizando o mesmo?

atualmente ainda estou com o no antigo porem fiz as alterações e não tive mais problemas, somente em um cliente quando deixa parado por mais de 40min perde a conexão creio que seja alguma configuração da maquina ainda estou verificando!

SIm, o trunk ja parou de ser atualizado em julho! Ja estou no trunk2, veja o log, ela simplesmente para do nada!

Que alteração voce fez? a do sleep?

Editado 5 Outubro, 2015 por Tools Pharma

[Davi]

Consegui o Log, lembrando que

- Removi os Drivers usando o BemaGhost;

- Instalei os novos drivers via BemaDrivers

- Atualizei o ACBR para versãp do dia 3/10/2015

 

 

ECF.log

As correções foram liberadas para trunk2 vc esta utilizando o mesmo?

atualmente ainda estou com o no antigo porem fiz as alterações e não tive mais problemas, somente em um cliente quando deixa parado por mais de 40min perde a conexão creio que seja alguma configuração da maquina ainda estou verificando!

SIm, o trunk ja parou de ser atualizado em julho! Ja estou no trunk2, veja o log, ela simplesmente para do nada!

Que alteração voce fez? a do sleep?

E como esta suas configurações Sleep, intervalo apos comando ,baud rate,  handshake?

fiz as alterações indicadas pelo Rodrigo de Carvalho  que esta na primeira pagina para fazer o acbr reenviar o comando! 

[Tools Pharma]

Estou usando a padrao, qual voce esta usando ai?

[Davi]

Estou usando a padrao, qual voce esta usando ai?

Atualmente deixei Sleep(50) e intervalo apos comando em 150 device: baud=115200 data=8 parity=n stop=1 handshake=rts/cts hardflow maxbandwidth=0

com estas configurações não tive mais problemas!

[Daniel Simoes]

Não há necessidade de modificações nos fontes...

Apenas atualize pelo SVN

[Davi]

Não há necessidade de modificações nos fontes...

Apenas atualize pelo SVN

Sim mas para quem não migrou para trunk2 necessário fazer merge e ajustes para acompanhar, porem logo estarei mudando para novo servidor!

[Tools Pharma]

Não há necessidade de modificações nos fontes...

Apenas atualize pelo SVN

Daniel, atualizei notei que meu log ficou muito parecido com o do nosso amigo Eduardo Merico, mais alguma sugestão?

[Daniel Simoes]

Sem ver seu Log não tenho como opinar...

[Tools Pharma]

Mandei no post acima, estou mandando novamente.

ECF.log

[Daniel Simoes]

O seu erro não tem NENHUMA relação com o problema do Loop Infinito que foi corrigido... Veja, o erro é completamente diferente:

----------------- ERRO -----------------
Impressora BEMATECH não está em linha
----------------------------------------

Isso pode indicar algum problema na porta COM,  no Cabo ou até mesmo no ECF...

Sendo um driver virtual... verifique essa dica:

Dispositivos USB podem parar de funcionar corretamente quando vários dispositivos conectados ao mesmo hub USB for para selective suspend

 

[robatistello]

Atualizamos com a nova versão nos clientes, a principio resolveu o problema.

Segue o log onde a impressora entrou em loop e na sequencia voltou a funcionar.

Log.txt

[Daniel Simoes]

Obrigado pelo retorno.. notei que ela aguardou 5 segundos (TimeOut) até aplicar o Workaround... Se o problema ocorrer com muita frequência, talvez seja recomendado baixar o TimeOut para 3

[Ryan molina]

Depois de sexta feira com as atualizações do SVN e os drivers novos resolveu o problema dos loops no momento das vendas. No log eles ainda acontecem, mas se resolvem sozinhos.

Mas está acontecendo em alguns outros momentos o loop. Por exemplo, no comando DataHoraSB ele fica em "loop" aleatoriamente.

Em anexo os logs.

Qualquer idéia é bem vinda.

LogAcbrBematech.txt

[Daniel Simoes]

Analisando o seu Log, notei que o problema ocorre no comando 22, Leitura da Memoria Fiscal pela Serial....

-- 07/10 10:19:08:259                 TX -> [SOH]v[22][NUL][LF][NUL]1|1|2|6|6|[STX]
-- 07/10 10:39:45:456                 TX -> [SOH][138][22][NUL][LF][NUL]1|1|2|6|6|[22]

Enviei uma modificação para o SVN, para também monitorar esse comando...

 

[Ryan molina]

Olá pessoal, novidades sobre este assunto. Conseguimos contato com a Bematech referente aos problemas que estão acontecendo com a MP4200. Nos retornaram email esclarecendo a situação conforme abaixo:

"Nossa engenharia detectou um comportamento, diferente do habitual, no modelo do ECF MP-4200 TH FI II, e que em alguns casos pode ocorrer para o ECF MP-4200 TH FI na versão de firmware 01.00.02. No entanto, uma simples manutenção em um componente interno do ECF, soluciona este comportamento. 

As autorizadas estão sendo instruídas a realizar esta manutenção."

E complementaram explicando que:

" As impressoras possuem uma placa de comunicação com o fisco. Como não existe esta comunicação a placa fica tentando o contato e entra em loop, dando erro de comunicação.A manutenção a ser feita pelas assistência, é manualmente desativar esta placa.
 Segundo ele tem muitos softwares que não tem problema com isso, que tratam este "ocupado"."

Qualquer outra novidade atualizo aqui.

Abraço

 

[Daniel Simoes]

parece que finalmente acharam o problema... em todo caso, com o commit do post anterior, deve funcionar mesmo para o seu caso...

[[email protected]]

Boa Noite Pessoal!!!

 

Informação importante!!!

Sou gerente de Ti de uma empresa de varejo! Recentemente adquirimos uma um ecf mp-4200 e desde então só tem nos dando dor de cabeça! A impressora para no meio de uma venda, oras sim oras não. Se perde a comunicação frequentemente, sendo necessário desligar a impressora, sair do sistema, fechar o ACBr monitor e fazer o procedimento inverso. 

Fizemos pressão ao nosso software house para que analisassem e resolvessem o problema. Entramos em contato também com a revenda que colocou a culpa no software.

Bom a a questão se tornou tão complicada que a equipe do nosso ERP entrou em contato com a Bematech através de seus representantes em uma reunião, e a bematech anunciou que os engenheiros descobriram uma inconsistência na MP-4200, onde em sua placa interna existe o  recurso de envio de informações ao fisco de forma on-line que estaria habilitada mesmo sem sua obrigatoriedade. Dessa forma o sistema tentaria enviar a informação ao fisco e como não estaria on-line para o envio do mesmo, entra em loop.

Dessa forma a bematech anunciou que através de suas parceiras autorizadas irão realizar a devida correção desabitando o recurso.

Essa foi a noticia que nossa empresa recebeu de nosso software house sobre o problema!

Não sei se isso se aplica a maioria , mais mesmo assim me inscrevi nesse fórum somente pra informar o pessoal desse forum,  que assim como eu está passando o maior trabalho para fazer essa ECF funcionar de modo normal.

Qualquer noticia nova, vamos compartilhar...

Abraço

 

 

 

 

 

 

 

[[email protected]]

Desculpe pessoal, não havia visto que o Ryam Molina já havia informado sobre essa noticia!

 

 

[WesleySantos]

Pessoal, estou enfrentando problema aqui com uma daruma FS800i, não tem jeito de conectar, o que ocorre é que tenho os componentes no trunk ainda, pelo que li não foram mais atualizados, posso baixar do trunk2 e jogar na pasta dos fontes do trunk que tenho aqui e recompilar os pacotes do trunk da minha maquina local?

Caso não for possível posso mudar tudo para trunk2? Usamos gerador fortes report, temos interesse em usar todos esses componentes (CT-e, NF-e, NFS-e, SAT, ECF, TEF,Boleto).

[[email protected]]

Bom dia Rafael, acho que o correto seria abrir outro tópico pra não misturar informações, sendo que o foco aqui é a Bematch 4200.

Abraço!!

 

[Daniel Simoes]

Pessoal, estou enfrentando problema aqui com uma daruma FS800i, não tem jeito de conectar, o que ocorre é que tenho os componentes no trunk ainda, pelo que li não foram mais atualizados, posso baixar do trunk2 e jogar na pasta dos fontes do trunk que tenho aqui e recompilar os pacotes do trunk da minha maquina local?

Caso não for possível posso mudar tudo para trunk2? Usamos gerador fortes report, temos interesse em usar todos esses componentes (CT-e, NF-e, NFS-e, SAT, ECF, TEF,Boleto).

2.2 - Permaneça no assunto - Quando tiver uma dúvida diferente do assunto no tópico, poste em novo tópico. Não use algo equivalente a "aproveitando o gancho... [dúvida não relacionada com o tópico aqui]". Favor leia as regras do fórum.

[WesleySantos]

Pessoal, estou enfrentando problema aqui com uma daruma FS800i, não tem jeito de conectar, o que ocorre é que tenho os componentes no trunk ainda, pelo que li não foram mais atualizados, posso baixar do trunk2 e jogar na pasta dos fontes do trunk que tenho aqui e recompilar os pacotes do trunk da minha maquina local?

Caso não for possível posso mudar tudo para trunk2? Usamos gerador fortes report, temos interesse em usar todos esses componentes (CT-e, NF-e, NFS-e, SAT, ECF, TEF,Boleto).

2.2 - Permaneça no assunto - Quando tiver uma dúvida diferente do assunto no tópico, poste em novo tópico. Não use algo equivalente a "aproveitando o gancho... [dúvida não relacionada com o tópico aqui]". Favor leia as regras do fórum.

Perdão, ao meu ver achei que em se tratando de comunicação com a ecf 09/09 mesmo sendo bematech lá o início do tópico foi tratado sobre a comunicação de modo geral, vou abrir outros dois tópicos.

Obrigado.