Componente AcBR com DS700 USB

[Herlon Filgueira]

Boa tarde! Sou analista de suporte. Estou com um problema, em que a placa serial da impressora DS 700 de um cliente queimou, forçando-o a usar somente na USB. Porém não consigo comunicação pela USB pelo componente da ACBR. Seleciono a porta, mas sempre dá o erro: "communication error 6 identificador inválido". Alguém tem uma solução?

Editado 9 Julho, 2015 por herlondf

[Daniel Simoes]