Erro 12157 - "erro De Suporte A Canais Seguros"

[CSO]

Olá novamente! Recentemente nossa empresa está migrando de seu sistema antigo de emissão de NF-e, para o ACBrNFeMonitor2. Usamos a versão 0.9.04.2 - CAPICOM, que atende muito bem nossas necessidades. Porém a 2 dois dias nos deparamos com o seguinte erro: 'ERRO 12157: "Erro de Suporte a Canais seguros"', em nossos dois primeiros clientes usuários de certificado A3 que migramos (Todos com A1 funcionaram normalmente). Nosso setor de suporte (que realiza a instalação do sistema), pesquisando no site ACBr, e em outros sites realizou os seguintes procedimentos, infelizmente sem sucesso, (segundo o que me foi passado):

• Remover senha do certificado digital no ACBrNFeMonitor;
• Desabilitação do Antivirus;
• Desabilitação do Firewall;
• Instalação das Capicons de Suporte disponibilizadas com o ACBrNFeMonitor;
• Download para pasta System32, e registro, das DLL's Capicom.dll e MSXMLS.dll;
• Reinstalação do SafeSign Serasa;
• Exclusão e reinstalação de todas as cadeias de certificados;
• Importou o certificado de todas as formas disponibilizadas pelo assistente;
• Testou o ACBrNFeMonitor sem o número do Certificado;
• Reconfigurou a segurança da conexão do Windows para SSL 2.0 e TSL 1.0 habilitados e SSL 3.0, TSL 1.1 e TSL 1.2 desabilitados;
• Alternação do horário de verão no XML a ser enviado entre -02:00 e -03:00;
• Alternação entre ativado e desativado o horário de verão no sistema;
• Troca para versão 2.00 do XML, no ACBrNFeMonitor;
• Atraso e adiantamento do Relógio do Windows.

 

Observações:

• O problema aparece a partir da segunda operação realizada;
• Ambos os clientes utilizam Windows 7 32 bits;
• Nos clientes com certificado A1 funcionou normalmente com Windows 7, 8 e XP;
• O emissor antigo que a gente utiliza, é feito em Delphi usando os componentes ACBr, e funciona Normalmente;
• Um dos clientes não possuía antivírus instalado;
• Ambos os clientes usam banda larga GVT de 15Mb.

 

[André Ferreira de Moraes]

Seu sistema também acessa o certificado diretamente ou é apenas usado pelo ACBrNFeMonitor?

[CSO]

Olá André! Nosso sistema, também usa o componente ACBr para gerar o XML, e em determinado ponto ele usa o certificado para assinar esse XML. 

[André Ferreira de Moraes]

Atualmente não é possível utilizar dois programas acessando o certificado ao mesmo tempo.

 

Você poderia tentar criar e destruir o componente a cada comando, mas nesse caso o PIN seria solicitado a cada comando.

[CSO]

Muito Obrigado, está funcionando normalmente agora.