Problema De Retorno De Time Out , Ws De Sp

[elrond]

Boa tarde galera,

Varios clientes meu reclamaram de erro de Time out ( 12029/ 12002 ) ao enviar a nfe, é problema no webservice ou algo que esqueci de configurar?

12029 - erro da imagem

12002 - erro de time out

depois de um tempo eles tentam novamente e vai normal a nota.

 

Editado 2 Abril, 2015 por elrond

[medeiros.sunsystem]

O problema é firewall, antivirus, proxy ou configuração do IE para certificados revogados.

[CStabile]

elrond,

 

Conseguiu resolver seu problema?

 

Tenho obtido o mesmo resultado em alguns clientes de SP.

 

Pelo que pude verificar, o problema é intermitente. Passam algumas notas e em alguma ocorre TimeOut.

[Tiago Ravache]

Dê uma olhada aqui:

 

E verifica as configurações da internet, mantenha apenas ssl 2.0 e tsl 1.0

 

Mas pode ser instabilidade na outra ponta(SEFAZ-SP) já que o problema é intermitente.

[Raphael Goulart]

Estou com o mesmo problema de 12002 - erro de time out!!!

[Tiago Ravache]

E fez as configurações citadas? Além delas uma pesquisa no fórum vai te trazer muita informação útil para esse problema, aproveitando bem vindo ao fórum

[Raphael Goulart]

Quando tento transmitir a nota hora da Time Out ou que a conexao com o servidor foi reconfigurada. Não encontramos nada falando sobre uma solução.
O que deixa a gente confuso que hora vai hora não... inclusive a mesma nota.

[elrond]

Boa tarde galera,

 

Ainda nao consegui sanar o problema,

nao eh erro constante ... pode ocorrer a cada 10 nota, pode ocorrer a cada 20 notas.... ja foram verificados parte de antivirus, firewall, configuracao de opcoes da internet como o nosso amigo Medeiros propos. mais ainda acontence.

 

alguem tem algo mais que possa ser feito ?

[Raphael Goulart]

O problema é que tem cliente meu ligando em outros lugares e segundo eles estão emitindo normal.

[elrond]

Tenho varios cliente que estao Normal, que nao ocorre esse retorno, e tem algum que da esse retorno constantemente .

[Raphael Goulart]

Muito estranho, uns falam que tem que deixar o SSL 2.0 e TLS 1.0 outros falam que tem que deixar SSL 3.0 e tls 1.0

Mas nenhum dos dois resolve..... sera que tem que reiniciar o PC..... sera cadeia de certificado??? 

[Tiago Ravache]

Por favor, descrevam o que já foi feito, para termos noção do cenário de vocês, senão podemos acabar indicando ações que já foram indicadas ou realizadas, nisso inclui, além das configurações de internet(ssl e tls), verificar firewall, antivírus, cadeia de certificado e por aí vai

Editado 6 Abril, 2015 por Tiago Ravache

[alesteves]

Olá.  

Raphael Goulart, verifique a formatação da data na máquina do cliente. O correto da formatação é: dd/MM/aaaa.

 

Caso tenha feito alguma nota com uma formatação diferente dessa, não irá passar.

 

Espero que tenha ajudado.

Sem mais

 

                                        Alessandro Godoy Esteves - Solução Sistemas

[Raphael Goulart]

Caro Alessandro, vou tentar, mas o estranho é que a mesma nota hora da esse logo após não (sem alterar nada).... isso que estamos achando estranho.....

[CStabile]

No meu caso, já desabilitei o Antivírus e baixei o firewall do Windows.

 

Fiz a alteração indicada pelo Tiago, mesmo assim não deu certo. Funciona perfeitamente em algumas notas e aleatoriamente uma dá o erro de "Timeout" ou "Conexão com o Servidor foi Reconfigurada".

 

Confirmando: o WS de SP usa SSL 3.0 e TLS 1.0, correto?

 

 

Tenho clientes em outros estados e até o momento não reclamaram de problema. Será que pode ser instabilidade no ambiente de São Paulo?

[Tiago Ravache]

De tudo que li e vi aqui no fórum, desde a virada da versão para 3.10 o ambiente de SP está instável, algum de vocês tentou contato com a SEFAZ-SP?

[alesteves]

Caro Raphael Goulart e CStabile, essas são as configurações que deram certo comigo:

 

 

 

 

Outra coisa, o WS de SP está instável mesmo.

[kaciane]

Boa tarde, pessoal!

 

Pelo o que notei, apenas na SEFAZ / SP está ocorrendo isso. Eu tenho um cliente que possui vários estabelecimentos pelo Brasil inteiro e somente nos estabelecimentos de SP que não estão conseguindo faturar: Quando tento faturar um pedido de venda para gerar a NF-e, ocorre mensagens diferentes de conexão em momentos diferente do meu faturamento:

 

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- A certificate is required to complete client authentication - URL:https://nfe.fazenda.sp.gov.br/ws/nfestatusservico2.asmx- SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

 

Aí, vou faturar de novo, o mesmo pedido:

 

Erro:A connection with the server could not be established - URL:https://nfe.fazenda.sp.gov.br/ws/nfeconsulta2.asmx- SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeConsulta2

 

E depois fatura normalmente, como se a conexão estivesse OK!

 

Enviei um e-mail para a SEFAZ SP e eles me retornaram:

O Sistema da Nota Fiscal Eletrônica da SEFAZ/SP está operando normalmente. Caso seja detectado algum problema, esta mensagem será atualizada com a previsão de retorno do sistema.

 

E agora?

[Raphael Goulart]

Gente uma pergunta.... SEFAZ-SP é síncrona ou assíncrona? To achando que é isso....

Editado 6 Abril, 2015 por Raphael Goulart

[Raphael Goulart]

No site https://www.fazenda.sp.gov.br/nfe/na parte inferior diz que deve ser  assíncrona.... Entendi errado será?

[Tiago Ravache]

Não, entendeu corretamente é ASSÍNCRONA

Editado 6 Abril, 2015 por Tiago Ravache

[Raphael Goulart]

Então deve ser isso... vou testar e aviso vocês... Obrigado pela força!

[mhborgatto]

Amigos, estou tento o mesmo problema como já descreveram acima... a mesma nota tento transmitir e recebo erros variados de timeout, 12002 por exemplo. Já fiz todas as configuracoes mencionadas acima, mas o erro persiste, o mais engraçado é que em alguns clientes está acontecendo o problema e em outros não, mas todos do estado de SP. Alguém tem alguma solução ou é mesmo problema de instabilidade dos webservices de SP? Tem algo que possa ser feito para contornar o problema? Agradeço a ajuda desde o momento!!!!

[mhborgatto]

Ah, mais uma questão levantada pelo Raphael Goulart, devo fazer alguma configuração com relação a webservices serem sincronos ou assincronos????

[medeiros.sunsystem]

Estou tendo muitos destes problemas também.

Lançaram uma versão do acbrnfemonitor, tem algo a ver com isto ?

Por favor, podem descrever o que foi alterado ?