Impressora Fiscal Nao Responde, Tentar Novamente

[gss200610]

estou com uma daruma FS700M que do nada comeca a dar msg de nao respondendo, ja coloquei timeout para 50

porta para 115200, e apenas nesse cliente acontece isso, se for mais de 10 itens ai a coisa fica feia.

segue anexo log gerado de uma venda que travou.

acbrlog.txt

[Daniel Simoes]

No seu arquivo de Log, não existe nenhum ERRO...

[gss200610]

o ecf quando imprimindo, trava e nao imprime mais nada, ate mostrar a msg de nao respodendo tentar novamente.

[Daniel Simoes]

Com essas informações não dá pra te ajudar... 

Você precisa capturar o LOG no momento do "erro"

[gss200610]

segue log atualizado com msg de erro linha 246

acbrlog.txt

[jackson Lima]

Também já passei por este problema da impressora perder a comunicação do nada.

 

Eu resolvi fazendo assim:

 

1 - Troquei o cabo de comunicação do ecf por um novo.

2 - Caso não funcione até o passo 1 instale este novo cabo em outra porta.

3 - Caso não funcione até o passo 2 então desinstale todos os programas que você achar no computador

     do cliente que posso afetar a comunicação, como antivirus, protetores de portas usb etc, principalmente o GAD.

     (Depois você reinstala caso confirme-se que eles não são os problemas)

4 - Caso não funcione até o passo 3 teste a mesma impressora em outro computador, para provar ao cliente que o problema

      é o pc, para formatar ou substituí-lo.

5 - Caso nada funcione mande o ecf para uma autorizada para que eles vejam se há algum problema com a mesma.

 

São muitos passos, porém eles cobrem quase 100% do erros de comunicação. E foram de muita serventia para mim. 

[Daniel Simoes]

O Erro é no envio dos comandos... o que pode indicar um problema no Cabo ou Porta Serial...

 

Veja as soluções desse tópico:

 

[gss200610]

obrigado, vou fazer esses passos, e retorno aqui.