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dev botao

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Bom dia!

Uso o AcbrEtq para fazer impressão em impressoras térmicas, Argox, Zebra... Até agora sempre deu tudo certo, porém, um cliente resolveu fazer uma mudança e agora não consigo mais imprimir.

A situação é a seguinte: O cliente tem a fábrica e tem a loja, ficam em locais diferentes, para acessar o sistema na loja foi feito um acesso remoto (Conexão de Área de trabalho remota) onde a loja acessa a fabrica e usa o sistema. A impressora Argox OS 214-Plus PPLA está instalada no computador da loja, e o cliente precisa acessar o servidor e de lá mandar imprimir na impressora que está na loja. Para isso foi feito um redirecionamento da impressora, instalando o driver da impressora no servidor e de lá imprime na loja. Quando manda imprimir uma página de teste pelo próprio driver no servidor a impressão funciona, mas quando tento mandar imprimir pelo sistema não vai.

Já tentei fazer o esquema da porta compartilhada: \\nome do computador\nome da impressora.

Já tentei fazer o esquema de instalar uma impressora LPT1, marcar o spool de impressão e setar a porta da impressora. Ambos não funcionaram.

 

máquina da loja: Windows 7.

Servidor : Windows server 2008.

 

Por favor me ajudem, não sei mais o que fazer.

Talvez se desse para imprimir diretamente pelo driver da impressora funcione, mas não sei se tem como fazer isso pelo AcbrEtq.

  • Fundadores
Postado

Já tentei fazer o esquema da porta compartilhada: \\nome do computador\nome da impressora.

Já tentei fazer o esquema de instalar uma impressora LPT1, marcar o spool de impressão e setar a porta da impressora. Ambos não funcionaram.

 

Talvez se desse para imprimir diretamente pelo driver da impressora funcione, mas não sei se tem como fazer isso pelo AcbrEtq.

 

O ACBrETQ não acessa o driver do windows... e nem precisa, porque ele usa comandos direto na linguagem da impressora...

 

O mapeamento deveria funcionar... deve ser algum detalhe que você está perdendo...  

 

Forneça mais detalhes... Qual o nome do mapeamento ? Há alguma msg de erro ?

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

Postado

O ACBrETQ não acessa o driver do windows... e nem precisa, porque ele usa comandos direto na linguagem da impressora...

 

O mapeamento deveria funcionar... deve ser algum detalhe que você está perdendo...  

 

Forneça mais detalhes... Qual o nome do mapeamento ? Há alguma msg de erro ?

 

Não aparece nenhuma mensagem de erro.

Como assim qual o nome do mapeamento?

 

O redirecionamento na verdade quem fez foi uma empresa que administra a rede do meu cliente.

 

Normalmente eu coloco no campo Porta o seguinte: \\IP_do_computador\nome_de_compartilhamento_da_impressora. Porém no windows server 2008 não dá para compartilhar o redirecionamento. Como eu deveria colocar no campo Porta do Acbr?

  • Fundadores
Postado

Na porta do componente... Exatamente: \\IP_do_computador\nome_de_compartilhamento_da_impressora

 

Pode haver problemas se o nome da impressora for muito complexo (espaços, parenteses, etc)

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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