Não Consigo Inutilizar Numero Nfe - Um Numero Da Faixa Já Utilizado

[rafaelreis]

Amigos,

 

Estou com um numero da serie 900 Scan que não foi utilizado e estou precisando inutilizar.

 

Quando Consulto em www.nfe.fazenda.gov.br este número aparece como não utilizado.

porém quando tento inutilizar o numero direto no acbr da mensagem de UM NUMERO DA FAIXA JÁ FOI UTILIZADO.

 

Já conferi a chave e o número que estou tentando inutilizar e estão corretos. 

 

SEFAZ -  SP

 

[André Ferreira de Moraes]

Provavelmente vc está mandando a inutilização para o ambiente incorreto.

[rafaelreis]

Já fiz este teste nos dois ambientes .. quando esta no ambiente incorreto ele diz que série não permitida neste ambiente.

 

No ACBRNFeMonitor escolhi Scan - Contingencia e o Normal ... nos dois ultimos da que a série não é permitida neste ambiente

 

Repito que a chave quando consultada no site da mensagem de que não foi utilizada

[André Ferreira de Moraes]

Se tudo está correto a única solução é entrar em contato com o SEFAZ.