Não Quer Fazer A Redução Z

[Digito Sistemas]

Boa Tarde,

 

 

Confesso que ainda sou meio crú no quisito PAF-ECF, isso me obriga a recorrer aos nobres colegas, para me ajudar no seguinte problema:

 

Meu cliente estava fazendo um cupom fiscal, e acabou a energia.
Quando a energia foi restabelecida, cancelou o cupom que estava sendo feito,

Fizemos mais algumas vendas normalmente.

 

Ao final do dia, ao pedir para fazer a redução Z, a impressora começa a imprimir o cupom que estava 

sendo feito no momento da queda de energia. E não consigo emitir a redução Z.

 

 

Pergunta:

Esse problema é do meu software ou problema na impressora?

 

Desde já agradeço.

 

 

[EMBarbosa]

Você não mencionou o modelo nem a marca do ECF, então estou deduzindo que seja um modelo atual e fiscal.

 

Você quer dizer que a impressora abre um cupom antes de emitir a Redução Z?

Se for isso, é provavelmente problema no seu software.

Você pode tentar com o aplicativo de Exemplo do ACBrECF para ter certeza.

[Digito Sistemas]

Boa tarde,

 

É isso, mesmo. Fiz pelo ECFTeste e imprimiu a redução.

 

Obrigado.

[EMBarbosa]

De nada. Obrigado pelo retorno.