Nota Carioca Erro 397 Arquivo Txt

[MARCUSVP]

Olá Pessoal !

 

De ontem, 30/06 para hoje, o site Nota Carioca passou a reprovar nosso arquivo de remessa.txt

 

O erro apresentado é 397 - Número de processo não deve ser informado. 

 

A questão é que o manual disponível só vai até o número 395. 

 

Alguém está passando por isso ?

 

Estivemos na Prefeitura e eles não souberam informar. 

 

Estou com uma penca de clientes parados sem poder emitir nota, além de nós mesmos. 

 

Agradeço qualquer ajuda. 

 

Marcus 

 

[Juliomar Marchetti]

Tento entar em contato com a prefeitura?

[MARCUSVP]

Sim ... e o problema era lá. 

 

3 dias com os clientes querendo nosso pescoço sem poder rodar o faturamento. Além de nós mesmos sem poder rodar o nosso. 

 

Prezada Sr.,

 

ainda hoje será lançada uma nova versão da Nota Carioca. Por favor tente enviar o arquivo novamente a partir das 16hrs.

 

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre o Sistema.

 

Atenciosamente,

Equipe de Sistemas - Nota Carioca 

[NovoRJ]

Amigo Marcus.

 

Bom dia. Eu estou com problemas também. Você poderia me passar o canal que você fez contato com a prefeitura, porque não consegui contato nem tem a documentação com esta mudança Fico grato.