Impressora Elgin K Fiscal

[Arnaldo Cruz]

Colegas estou passando um perrengue com esta impressora.

 

Esta impressora já estava instalada e funcionando com outro sistema.

 

para colocar meu sistema fiz uma leitura X e cadastrei as mesmas formas de pagamento,aliquotas e relatório gerencial.

 

 

conforme segue puchado pelo ECFTeste do ACBr

 

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Forma Pagto: -2 -> Dinheiro    Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 1 -> DINHEIRO  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 2 -> CHEQUE  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 3 -> VENDA A PRAZO  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 4 -> CARTAO  Permite Vinculado: S
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : -2
Descrição: Dinheiro  
Valor atual do totalizador R$ 0,00

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : 1
Descrição: DINHEIRO
Valor atual do totalizador R$ 0,00

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : 2
Descrição: CHEQUE
Valor atual do totalizador R$ 0,00

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : 3
Descrição: VENDA A PRAZO
Valor atual do totalizador R$ 0,00

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
---------------------------------
Aliquota: 01 Indice: 1 -> 17 Tipo: T
Aliquota: 02 Indice: 2 -> 25 Tipo: T
---------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Forma Pagto: -2 -> Dinheiro    Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 1 -> DINHEIRO  Permite Vinculado: N

 

tem estas duas formas de pagamento "DINHEIRO" cadastradas ( já estava cadastrada na impressora)

 

 

Quando tento fazer uma venda só faz venda a vista enviando a forma de pagamento (-2)

 

passando as formas pelos indices(2), (3) ou (4) conforme abaixo não finaliza o cupom e entra em loop infinito.

 

Forma Pagto: 2 -> CHEQUE  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 3 -> VENDA A PRAZO  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 4 -> CARTAO  Permite Vinculado: S

 

 

Pelo ACBr ECFTeste estas formas de pagamento não são localizadas, porem se eu mandar carregar as formas de pagamento ele lista as formas abaixo.

 

Forma Pagto: -2 -> Dinheiro    Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 1 -> DINHEIRO  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 2 -> CHEQUE  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 3 -> VENDA A PRAZO  Permite Vinculado: N
Forma Pagto: 4 -> CARTAO  Permite Vinculado: S
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : -2
Descrição: Dinheiro  
Valor atual do totalizador R$ 0,00

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : 1
Descrição: DINHEIRO
Valor atual do totalizador R$ 0,00

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : 2
Descrição: CHEQUE
Valor atual do totalizador R$ 0,00

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Indice   : 3
Descrição: VENDA A PRAZO
Valor atual do totalizador R$ 0,00

 

Se alguem puder mim dá umas dicas de como proceder com esta maldita impressora eu agradeço.

 

 

 

 

[Daniel Simoes]

Você não falou qual é exatamente a mensagem de erro

Adicione o LOG gerado pelo ACBrECF

[Arnaldo Cruz]

colega está configurado para gravar o arquivo de log na pasta do executavel porem acontece o erro e não é gravado o arquivo.

 

a Mensagem de erro é a seguinte.

 

Erro retornado pela impressora FiscNEt : elgin K

Erro : 11007 - ErroProtSequenciaComando

Estado invalido para comando a ser executado.

 

o erro acontece em qualquer forma de pagamento que não seja >>>Forma Pagto: -2 -> Dinheiro    Permite Vinculado: N

 

o estranho é que o cupom é finalizado a trava a maquina, não sai nem com Ctrl + Alt + Del.

[Daniel Simoes]

O erro indica que você está tentando efetuar um Pagamento sem ter feito a SubTotalizacao do Cupom

[Arnaldo Cruz]

Baixei o sistema de teste da elgin, e tambem ocorre o mesmo problema, entrei em contato com o suporte da elgin ele s mim disseram que tem que fazer uma intervençao na impressora, tambem tentei com o ECFTeste do ACBr tambem acontece o mesmo erro.

 

Deixei fazendo apenas venda a dinheiro pra poder funcionar.

 

Agora surgiu outro problema, quando se tira a redução Z, recebo a mensagem que houve erro ao tentar assinar o arquivo digital.

 

Tenho o sistema com impressora Daruma,Bematech,Elgin X5,Sweda sem problemas mas com esta K Fiscal nada funciona.

Editado 25 Junho, 2014 por Arnaldo Cruz

[Daniel Simoes]

Sem o LOG do ACBrECF é impossível dar mais detalhes...

 

Mas tudo indica que o problema está na sua aplicação.... Repito: Você provavelmente não está enviando o comando para SubTotalizacao do Cupom

[Arnaldo Cruz]

Descobri o erro, era a impressora que estava com problemas, levei pra intervenção e voltou a aceitar todas as formas de pagamento cadastradas.