Retorno Do Sefaz "tempo Limite Excedido"

[jcleoner]

Na quarta feira uma determinada nota quando enviada ao sefaz retornava "tempo limite excedido" sem constar qualquer código de erro. O interessante era que essa nota tinha 220 itens. Notas com 15, 7, 13 itens eram aprovadadas normalmente.

A quantidade de itens ( 220 itens para processar vejo que míseros ) vai afetar alguma coisa no sefaz ?

Minha configuração no monitor na aba web service está:

- campo "ajustar automáticamente prop Aguardar" desmarcado.

- Aguardar = 0

- Tentativas = 5

- Intervalor = 1000

 

Na aba monitor um outro campo intervalo está com 50

 

Essas configurações estão afetando o meu retorno ou não tem efeito algum, sendo um problema no sefaz.

 

Não sei se não foi um problema temporário no dia pois em vezes anteriores ele já havia aprovado notas semelhante.

 

Cliente ficou irritado me perguntando se não pode mais fazer notas com muitos itens.....

 

Espero que algum me ajude pois fico meio perdido com isso.

 

Att

 

José Carlos

 

[Juliomar Marchetti]

Viu o tamanho do seu xml com os 220 itens?

[jcleoner]

Sim, comparando com os de poucos itens ele é bem maior.

 

José Carlos

[Juliomar Marchetti]

lembre-se que existe um limite do arquivo ou quantidade de notas!

[jcleoner]

Sim

 

Mas esse cliente já enviou nota com 280 itens e passou normalmente.

 

Não sei porque está ocorrendo isso.

 

gostaria de saber se essa configuração que tenho no monitor é a que o pessoal normalmente usa.

 

José Carlos

[Régys Silveira]

Esse erro tem relação com o tempo de resposta pelo webservice, o componente ao enviar uma nota recebe o protocolo com o tempo que será processada nota, ele aguarda esse tempo e tenta novamente, dependendo das suas configurações ele vai retornar esse erro porque excedeu esse tempo.

 

Você pode tentar configurar o componente da seguinte forma, e verificar se o problema para de ocorrer:

ACBrNFe1.Configuracoes.WebServices.AguardarConsultaRet := 30000;        <----- Tempo que o componente irá aguardar pelo retorno da consulta ao protocolo de recebimento

ACBrNFe1.Configuracoes.WebServices.AjustaAguardaConsultaRet := True;  <----- se true acerta a propriedade anterior para o valor retornado pelo webservice no protocolo de envio

ACBrNFe1.Configuracoes.WebServices.IntervaloTentativas := 10000;            <------ intervalo que o componente irá aguardar antes de tentar novamente

ACBrNFe1.Configuracoes.WebServices.Tentativas := 5;                               <------ numero de tentativas que o componente irá fazer antes de emitir o erro

 

 

Esse erro é ligado geralmente a problemas de conexão ou erro no webservice, o que o componente faz é tentar novamente até conseguir conforme as configurações que você fizer.

[jcleoner]

Legal Regys. Muito obrigado

 

Vou tentar essas configurações

 

José Carlos

[Vinícius Da Silva Avelar]

Boa tarde, eu tenho 3 clientes do mato grosso com nfc-e e 2 estão dando O tempo limite de envio foi excedido e um esta normal, ja tentei aumentar o tempo mas mesmo assim da esse erro! Podem me ajudar?

[Régys Silveira]

Boa tarde, eu tenho 3 clientes do mato grosso com nfc-e e 2 estão dando O tempo limite de envio foi excedido e um esta normal, ja tentei aumentar o tempo mas mesmo assim da esse erro! Podem me ajudar?

 

Provavelmente é problema de conexão a internet, firewal, antivirus, cadeia de certificados desatualizada, etc.

[Rubens]

Seguindo essa instrução para o componente... como ficaria essa configuração no Monitor? Quando a internet está muito ruim, geralmente a tarde é constante o erro.

Coloquei..

Aguardar - 10

Tentativas - 10 

Intervalo - 1000

Diminuiu muito o problema... mas não sei se essa é a configuração correta... 

 

Rubens

[Vinícius Da Silva Avelar]

Boa tarde, o problema esta intermitente, eu consegui enviar na sexta feira e na quita, mas hoje não envia e só da o mesmo erro de limite, já desativei o antivirus, firewall e testei o certificado na pagina da sefaz e mesmo assim da o erro, não sei mais o que fazer...

Esses parametros de Aguardar - 10, Tentativas - 10....onde eu coloco?

 

 

Obrigado.

[Kiko Fernandes]

Boa tarde, o problema esta intermitente, eu consegui enviar na sexta feira e na quita, mas hoje não envia e só da o mesmo erro de limite, já desativei o antivirus, firewall e testei o certificado na pagina da sefaz e mesmo assim da o erro, não sei mais o que fazer...

Esses parametros de Aguardar - 10, Tentativas - 10....onde eu coloco?

 

 

Obrigado.

Bom dia!

Se vc está utilizando o ACBrNFeMonitor, acesse em configurações a aba [WebService] e procure pela opção Retorno de Envio de NFe. 

[Osni Borges Padilha Junior]

Bom Dia,

Estou com o mesmo problema para realizar a emissão de uma NFC-e para o estado do Mato Grosso em alguns casos consigo autorizar umas 6 notas mas a maior parte da o erro que o Vinicius da Silva Avelar comentou, gostaria de saber se foi achado alguma alternativa para resolver esse problema ou se é um problema no WS da SEFAZ.

 

Obrigado.

[medeiros.sunsystem]

Qual a maneira correta e o que faz este salvar os arquivos  enviados/recebidos p/ webservices ?

Poderia dar uma explicação detalhada para todos nós ?

grato

[medeiros.sunsystem]

Poderiam me dar suporte ?

[Régys Silveira]

Qual a maneira correta e o que faz este salvar os arquivos  enviados/recebidos p/ webservices ?

Poderia dar uma explicação detalhada para todos nós ?

grato

 

Poderia explicar melhor a sua necessidade

[medeiros.sunsystem]

Gostaríamos de entender melhor, qual a real funcionalidade deste recurso. Esta é a dúvida.

[Régys Silveira]

Sim, mas o que você quer fazer detalhadamente?

[Luiz Chequini]

Régys, é o seguinte a dúvida é referente ao sincronismo entre o sistema que desenvolvemos e o ACBrNFeMonitor.

 

Esta é a dúvida logo abaixo.

1. O ACBrNFeMonitor vem com a opção Retorno de NFe - Ajustar automaticamente prop. "Aguardar " = Desabilitado

• Com o checkbox desabilitado o Aguardar esta com valor 0(zero)
  • O 0(zero) representa quantidade de segundos que ele irá voltar a solicitar resposta em cada tentativa de 1000 milissegundos.

 

Isso acima descrito representa que o sistema que desenvolvo tem que aguardar 0(zero) de 5 x 1000 milissegundo?

 

O que seria o ideal para estas configurações ?

• Ao invés de "Aguardar" 0(zero), qual o ideal ?
• Ao invés de 5 tentativas, qual o ideal ?
• Ao invés de 1000 milissegundos, qual o ideal ?

 

Ficamos no aguardo

Editado 31 Maio, 2015 por Luiz Chequini

[reinaldoacdc]

Para mim, esse procedimento resolveu: 

 

Em "Ferramentas" - "Opções da Internet" clique na aba "Avançadas" desça a barra de rolagem até o fim e desmarque as opções "Verificar revogação de certificados do servidor*" e "Verificar se há revogação de certificados do editor" e teste novamente para ver se o erro ainda ocorre.

[DATAC]

Régys, é o seguinte a dúvida é referente ao sincronismo entre o sistema que desenvolvemos e o ACBrNFeMonitor.

 

Esta é a dúvida logo abaixo.

1.  
2. O ACBrNFeMonitor vem com a opção Retorno de NFe - Ajustar automaticamente prop. "Aguardar " = Desabilitado

• Com o checkbox desabilitado o Aguardar esta com valor 0(zero)
  • O 0(zero) representa quantidade de segundos que ele irá voltar a solicitar resposta em cada tentativa de 1000 milissegundos.

 

Isso acima descrito representa que o sistema que desenvolvo tem que aguardar 0(zero) de 5 x 1000 milissegundo?

 

O que seria o ideal para estas configurações ?

• Ao invés de "Aguardar" 0(zero), qual o ideal ?
• Ao invés de 5 tentativas, qual o ideal ?
• Ao invés de 1000 milissegundos, qual o ideal ?

 

Ficamos no aguardo

Tenho mesma dúvida.

No aguardo.

[Kiko Fernandes]

Bom dia!

Esta propriedade foi criada em 21/10/2009 na versão 0.5.5.b.
Abaixo está o conteúdo do blog do André - link: http://anfm.blogspot.com.br/2009/10/nova-versao-do-acbrnfemonitor-055b.html

• Adicionado propriedades 1-Ajustar Automaticamente prop. "Aguardar", 2-Aguardar, 3-Tentativas e 4-Intervalo na aba WebService.
  Estas propriedades apenas serão utilizadas na consulta de retorno da autorização da NFe, por padrão o números de tentativas atual do componente está como 5, então a propriedade Tentativas será criada com este valor, mas poderá ser alterado para o valor que o desenvolvedor desejar.
  O valor informado na propriedade Aguardar será usado para aguardar antes de efetuar a primeira consulta, por padrão está com 0 que é o valor utilizado hoje no componente.
  Para dias em que os servidores do sefaz estiverem apresentando problemas de lentidão, esta propriedade poderá ser alterada.
  A propriedade Intervalo é usada para definir qual deve ser o intervalo entre as tentativas de consulta de retorno de envio da NFe.
  A propriedade Ajustar Automaticamente prop. "Aguardar", quando estiver selecionada ira alterar a propriedade Aguardar colocando o valor do campo tmed do retorno de consulta de status do serviço.

Então respondendo a pergunta quanto a valor ideal, vc pode deixar o valor que já está definido e alterar quando surgir a necessidade de acordo com o tempo que se fizer necessário.

[Dércio Luis Zanatta]

Bom dia.

Estou com o mesmo problema. Parece que começou depois que as Novas URLs passaram a ser usadas. O problema é bem aleatório, não existe uma lógica. Da com notas pequenas ou grandes, seguidamente ou com intervalos bem maiores. Já configurei o componente para augardar 10 seg antes da primeira consulta, 3 seg de intervalo entre uma consulta e outra e 5 tentativas e mesmo assim, em alguns casos, ocorre o problema de timeout .

Alguém conseguiu algum contado com a SEFAZ ou alguma solução para esse problema ?

 

[DATAC]

Bom dia Dércio Luiz Zanatta.

Tentei contato com o SEFAZ RS por e-mail relatando o problema mas não obtive respostas concretas, por mais de uma vez tentei mas a resposta não foi objetiva  e nada foi esclarecido. Como não ocorreu mais nenhum fato deste tipo após o dia 28/07 até agora, não busquei mais nenhum contato por enquanto.

[Dércio Luis Zanatta]

Eu mandei a chave de uma nota que deu "tempo de limite excedido" por e-mail para a SEFAZ - RS. Eles me responderam com um relatório de cada nota emitida naquele dia pelo cliente em questão. Pelo que está no relatório deles, nenhuma nota demorou mais do que 0,101 seg. Esse ainda está ocorrendo, mas muito menos desde o dia 01/08/2015, mas ainda ocorre esporadicamente. Agora não sei o que pode estar causando esse erro !