Timeout Na Bematech Mp4000 Th Fi Com Porta Serial Virtual Usb

[EMBarbosa]

Lá menciona que pode-se comunicar com a tal plataforma via a porta serial virtual. Eu não sei o tratamento feito daí pra frente.

 

Mas a dúvida é se isso mudaria os problemas que aparecem nos logs tanto de ACK = 0 ou de Timeout.

[Ryan molina]

Estamos utilizando o ACBrMonitor (última versão) com USB Virtual Port em ECFs MP 4000TH FI e estamos tendo problemas frequentes de erro de comunicação (ACK 0) em funções aleatórias (abreCupom, fechaCupom, vendeItem, entre outras).

 

As soluções propostas no post abaixo já foram feitas, porém sem sucesso.

 

Eu vi no post que o Eddie acabou trocando de USB pra serial os ECFs.

Chegaram a achar alguma solução ou teve que ficar na serial mesmo?

 

Abraço

[Daniel Simoes]

Também recebi relatos de problemas de clientes que usaram a Serial Virtual da Bematech... (no meu caso, resolvemos instalando portas Seriais físicas)

 

O correto é entrar em contato com o suporte deles e relatar a instabilidade

 

Edit: Falei com o André Munhoz e ele está me enviando uma nova versão do driver...  já posto os links para download

[José Nilton Pace]

Bom dia Daniel, placa serial ou adaptador USB-SERIAL?. Poderia passar como ficou a configuração do ACbrECF?, velocidade, time-out, etc. Porque também estou apanhando um bocado com a Bematech e ainda não achei uma solução pra minimizar o meu problema, todo dia temos problemas e são, como disse o Ryan, em funções aleatórias.

[Daniel Simoes]

Segue link para download das novas versões do Bematech Virtual Serial Port, versão 3.0.5  (use apenas para testes)

 

Versão 64 bits

Versão 32 bits

[EMBarbosa]

Segue link para download das novas versões do Bematech Virtual Serial Port, versão 3.0.5  (use apenas para testes)

 

Versão 64 bits

Versão 32 bits

 

Daniel, é melhor aumentar o tamanho da letra aí na parte onde diz: use apenas para testes.

Tipo (use apenas para testes)

[Fabio.Vaz]

Boa tarde!

Estou tendo o mesmo problema em um cliente com Win7 64 bits e impressora fiscal MP4000TH FI USB utilizando Bematech Virtual Serial Port, versão 3.0.3.

Voces tiveram algum avanco nessas analises com os novos drivers de teste?

 

Obrigado

Fabio

[Luiz Paulo]

Olá Pessoal,

 

Também estou com o mesmo problema citado no tópico referente a um ECF Bematech com conexão via USB.

Já coloquei a versão de testes 3.0.5 do Bematech Serial Port, mas o erro persiste.

 

Alguém que teve tais problemas, conseguiu encontrar uma solução?

Editado 22 Abril, 2015 por Luiz Paulo

[Luiz Paulo]

Olá Pessoal,

 

Também estou com o mesmo problema citado no tópico referente a um ECF Bematech com conexão via USB.

Já coloquei a versão de testes 3.0.5 do Bematech Serial Port, mas o erro persiste.

 

 

Complementando...

 

O Computador de meu cliente é um HP All-in-One e não posso colocar uma porta serial física. Tem de ser por um USB mesmo.

Eu consigo conectar e usá-lo normalmente, mas do nada as vezes a comunicação do ECF é perdida.

 

Conforme o Log abaixo, o mensagem "Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation" aparece todo fim de impressão.

-- 17:49:46:985 FechaCupom( PV0000026207[LF]Trib aprox R$:22,43 Federal e 11,88 Estadual[LF]Fonte:IBPT                                9oi3aC[LF]NOME: 021805-BONASSA, REGINA KARI[LF]. Vendedor: 0037-ROSINEI FENILI DA SILVA[LF]Obrigado! Volte sempre! )
                TX -> [STX][210][NUL][FS]"PV0000026207[LF]Trib aprox R$:22,43 Federal e 11,88 Estadual[LF]Fonte:IBPT                                9oi3aC[LF]NOME: 021805-BONASSA, REGINA KARI[LF]. Vendedor: 0037-ROSINEI FENILI DA SILVA[LF]Obrigado! Volte sempre![LF]H5
   17:49:47:199 RX <- ACK = 6 Falha: 0
   17:49:47:200 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   17:49:47:566 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   17:49:47:859 VerificaFimImpressao: ACK = 6 - Falhas = 0 - Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation
   17:49:48:061 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   17:49:48:406 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation
   17:49:48:608 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   17:49:49:015 VerificaFimImpressao: ACK = 0 - Falhas = 0 - Erro: EACBrECFErro ACK <> 6
   17:49:49:218 VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   17:49:49:406 VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   17:49:49:658 RX <- [NUL][NUL][NUL][NUL]

 

Alguém que teve tais problemas, conseguiu encontrar uma solução?

[Daniel Simoes]

Tente com conversor de USB para Serial...

[Luiz Paulo]

Vou tentar Daniel,

 

Obrigado pelo Retorno

[Régys Silveira]

Eu baixei a última versão do driver no site da Bematech e coloquei em um cliente, configurei conforme mandam, colocando fiscal na configuração, diminui o buffer de recepção e envio para o mínimo.

Funciona perfeitamente, sem erros.

[Luiz Paulo]

Bom saber Régys.

 

Sabe dizer se no seu caso, a mensagem "Erro: ESynaSerError Communication error 9997: Timeout during operation" continua aparecendo no Log do ACBr?

[Régys Silveira]

Está mensagem realmente vai aparecer mas geralmente ela é silenciosa, a classe da Bematech sabe como sair dela e geralmente ela não aparece para o usuário final, fica só interna mesmo.

Mas caso queira diminuir a ocorrência dela no log, aumente o tempo de timeout no componente.

[Luiz Paulo]

Tente com conversor de USB para Serial...

 

Segui a orientação de usar o conversor e até o momento não ocorreu mais problemas.

 

No meu caso ficou da seguinte forma: ECF --> Cabo Serial --> Adaptador Serial p/ USB --> PC

 

Muito obrigado pela ajuda  .

Editado 5 Maio, 2015 por Luiz Paulo