Certificado Digital Não Lê Cadeia De Certificados

[Nilson Sérgio]

Olá, gostaria de saber de vocês costumam utilizar os certificados da certisign e se vocês tem encontrado muitos problemas com eles.

Tenho um cliente que estava utilizando 2 certificados e os dois pararam de funcionar de uma hora para outra.

O gerenciador de certificados detecta o certificado e acusa que está operacional, mas não passa na opção "Analisar Qualidade do Certificado" do próprio gerenciador e também não funciona no nosso sistema. 

Vocês já presenciaram esse tipo de problema ou é muito raro? Conhecem alguma solução para este caso?

Obrigado!