Nota Fiscal Referenciada Modo Normal X Scan

[NilsonJ]

   Bom dia Pessoal, estou com uma duvida, talvez alguêm ja tenha passado por isso e pode me dar uma ajuda ou indicar algum tópico. Um cliente transmitiu uma nota fiscal de venda e autorizou normalmente no modo Normal na sefaz de MG em 29/04, agora ela gerou uma nota de devolução, porem o sefaz de MG está offline e com o Scan SVCAN liberado, estamos tentando autorizar através dele mas retorna erro de chave de acesso referenciada inexistente,  lembrado que neste caso a série é diferente, será que vai ter que esperar voltar o sefaz  normal para autorizar, alguem ja teve este tipo de problema? e quando for o inverso, uma nota autorizada no scan e for fazer devolução no modo normal, no caso o scan só irá entrar no ar quando estiver com problemas no modo normal, ou talvez tenha que esperar mais para os ambientes do Estado e do Nacional se sincronizarem. Segue o erro :

 

 

ENVIO NFE : REJEICAO: CHAVE DE ACESSO REFERENCIADA INEXISTENTE [NREF: 1]

Ambiente : 1
Versão   : SCAN_3.1.2
Status   : 267
UF       : 31
Motivo   : Rejeicao: Chave de Acesso referenciada inexistente [nRef: 1]
Cod. Msg.: 0
Mensagem :
Recibo   : 312000006982087
Protocolo:
Data     : 02/05/2014 09:28:55
Erro: Nota(s) não confirmadas:
375->Rejeicao: Chave de Acesso referenciada inexistente [nRef: 1]

 

    Obrigado a todos.. 

 

              Nilson.

Editado 2 Maio, 2014 por NilsonJ

[NilsonJ]

  O mais interessante desta história é que fui consultar a chave no ambiente da receita federal e ela existe, então não tem o porque recusar a chave, a não ser que o ambiente de Scan Nacional seja outro diferente que o da receita federal.

 

    Atenciosamente,

 

             Nilson.

[jorge andrade]

NIlson, nçao sei se vai ter  ajudar, mas vai alguans questões abaixo:

 

1 - Se vc estiver utilizando o scan 3, vc deve serializar a nota entre 900-999

2 - Se for  6 ou 7, não precisa.

3 - Se utilizando a versão 3.10 da nfe, vc é obrigado a referenciar a nota devolvida e o motivo, caso contrario, não precisa, coloque as informações necessárias nos dados adicionais.

 

[]s,

[NilsonJ]

Oi Jorge, obrigado pela resposta. No meu caso eu uso o scan (3), e as nota normais passam normalmente,  no caso estou fazendo uma nota de devolução que a nota de referencia foi transmitida pelo processo normal, e estou tentando autorizar pelo scan com numero de série 900, ai ele retorna o erro acima. Depois que voltou o sistema do sefaz ao normal, simplesmente foi trocado a serie e a numeração, e foi transmitido e autorizado normalmente no sefaz, pelo que entendi quando acontecer este caso de referenciar a uma chave que não faz parte do mesmo ambiente ou talvez da mesma serie o sefaz vai barrar a autorização. Vc. está dizendo que na versão 2.0 não precisa destacar a chave de referencia quando é uma nota de devolução?

 

   Atenciosamente,

 

             Nilson.

[jorge andrade]

Oi Jorge, obrigado pela resposta. No meu caso eu uso o scan (3), e as nota normais passam normalmente,  no caso estou fazendo uma nota de devolução que a nota de referencia foi transmitida pelo processo normal, e estou tentando autorizar pelo scan com numero de série 900, ai ele retorna o erro acima. Depois que voltou o sistema do sefaz ao normal, simplesmente foi trocado a serie e a numeração, e foi transmitido e autorizado normalmente no sefaz, pelo que entendi quando acontecer este caso de referenciar a uma chave que não faz parte do mesmo ambiente ou talvez da mesma serie o sefaz vai barrar a autorização. Vc. está dizendo que na versão 2.0 não precisa destacar a chave de referencia quando é uma nota de devolução?

 

   Atenciosamente,

 

             Nilson.

Isso, não precisa, pois não existe esta finalidade na versão 2.0, só a partir da versão 3.10. Então neste caso, vc rtem que informar nos dados adicionais.

 

[]s,

[jorge andrade]

Isso, não precisa, pois não existe esta finalidade na versão 2.0, só a partir da versão 3.10. Então neste caso, vc rtem que informar nos dados adicionais.

 

[]s,

Complementando, e gerar no modo normal.

 

[]s,

[medeiros.sunsystem]

Tem que jogar em informações adicionais, a nota referenciada, para sair no DANFe ?

[medeiros.sunsystem]

Olá Kiko, boa noite.

Por favor, quando jogo uma nota referenciada, tenho que jogar também nas informações complementares ?

Boa tarde Medeiros!

Conforme o Carlos informou, os contadores "recomendam", porém obrigatório é apenas nas tags.

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde a todos,

 

Atenção: o SCAN não existe mais.

 

Se a SEFAZ-Autorizadora não esta ativa, você deve enviar a nota para a SEFAZ-Virtual que atende a UF do contribuinte.

 

Agora se o problema é com a internet do Contribuinte, este deve se utilizar de uma conexão 3G (por exemplo) e enviar um evento chamado EPEC.

Assim que o problema for sanado deve enviar a nota para a SEFAZ-Autorizadora.

 

Por favor leiam as Notas Técnicas que tratam sobre o assunto.