Erro Desconhecido Ao Consultar Situação Do Lote!(Simpliss)

[renfd]

Bom dia! Estou com um problema ao tentar enviar lote para o servidor SimplISS. É o seguinte: Ao clicar em ‘Gerar e Enviar Lote’ ele fica uns 3 ou 4 min processando e depois retorna o seguinte erro “Erro Desconhecido ao Consultar a Situação do Lote!”. Não faço idéia de como diagnosticar isso. Já tentei atualizar o schemas e o componente de emissão. Vocês poderiam me ajudar? Obrigado.

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia renfd,

 

Você já tentou entrar em contato com o provedor e informar que esta enviando e só depois de 3 a 4 minutos ocorre o erro ao consultar a situação do lote enviado?

 

Se o erro ocorre ao consultar a situação, significa que o lote foi enviado e foi retornado o protocolo do WebService acusando o recebimento do lote.

[renfd]

Boa tarde Italojjr,

 

Obrigado pela resposta. 

Então, antes de postar aqui, eu havia enviado um e-mail para o suporte do Simpliss relatando esse problema. Então eles disseram que a mensagem de erro não é do Simpliss e que ele não tem acesso ao meu sistema para verificar como está sendo feito este retorno. 

 

Talvez o melhor seja eu enviar os XMLs de retorno para eles, certo? 

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde renfd,

 

Sim a mensagem que aparece é gerada pelo componente.

 

O que precisa ser visto é:

 

Após o envio, como dito anteriormente é retornado o protocolo de recebimento do lote.

 

O componente se encarrega de consultar a situação do lote.

 

Caso o retorno seja: Lote em Processamento, o componente realiza uma nova consulta.

 

O processo se repete 5 vezes.

 

É possível configurar o numero de vezes e o tempo entre uma tentativa e outra.

 

É preciso checar junto ao provedor a questão do processamento.

 

Tem provedor que quando recebe um lote no modo assincrono só processa o lote na madrugada do dia seguinte.

 

Por outro lado se o lote for enviado modo sincrono o processamento é realizado na hora.

[renfd]

Bom dia italojjr,

 

Obrigado pela atenção.

 

Então. Eu só pude retomar aos testes hoje. Então eu atualizei hoje o componente e fiz um novo teste. Não ocorreu mais aquele erro ( “Erro Desconhecido ao Consultar a Situação do Lote!”) , mas agora deu “Chamada ao metodo retornou erro”. Entrei em contato com o Simpliss passando os arquivos XML e eles disseram que existe um caractere de fechamento de tag antes do <NumeroLote>. Verifiquei e realmente tem um sinal de > sobrando.

 

O arquivo XML no caso é o [numero de lote]-env-lot.xml. Acredito que seja um erro na função de gerar XML do componente. 

 

XML:

- <EnviarLoteRpsEnvio>
- <LoteRps id="26" xmlns="http://www.sistema.com.br/Nfse/arquivos/nfse_3.xsd">
  > 
  <NumeroLote>26</NumeroLote> 
  <Cnpj>04523311000196</Cnpj> 
  <InscricaoMunicipal>594652</InscricaoMunicipal> 
  <QuantidadeRps>1</QuantidadeRps> 
- <ListaRps>
- <Rps>
- <InfRps id="rps1E">
- <IdentificacaoRps>
  <Numero>1</Numero> 
  <Serie>E</Serie> 
  <Tipo>1</Tipo> 
  </IdentificacaoRps>
  <DataEmissao>2014-03-17T00:00:00</DataEmissao> 
  <NaturezaOperacao>1</NaturezaOperacao> 
  <RegimeEspecialTributacao>6</RegimeEspecialTributacao> 
  <OptanteSimplesNacional>1</OptanteSimplesNacional> 
  <IncentivadorCultural>2</IncentivadorCultural> 
  <Status>1</Status> 
- <Servico>
- <Valores>
  <ValorServicos>1.00</ValorServicos> 
  <ValorCsll>0.03</ValorCsll> 
  <IssRetido>2</IssRetido> 
  <ValorIss>3.87</ValorIss> 
  <ValorIssRetido>2.00</ValorIssRetido> 
  <BaseCalculo>1.00</BaseCalculo> 
  <Aliquota>3.87</Aliquota> 
  <ValorLiquidoNfse>0.97</ValorLiquidoNfse> 
  </Valores>
  <ItemListaServico>1.01</ItemListaServico> 
  <CodigoCnae>9511800</CodigoCnae> 
  <CodigoTributacaoMunicipio>1.07</CodigoTributacaoMunicipio> 
  <Discriminacao>SERVICO DE MANUTENCaO</Discriminacao> 
  <CodigoMunicipio>3538709</CodigoMunicipio> 
- <ItensServico>
  <Descricao>SERVICO</Descricao> 
  <Quantidade>1</Quantidade> 
  <ValorUnitario>1.00</ValorUnitario> 
  </ItensServico>
  </Servico>
- <Prestador>
  <Cnpj>04523311000196</Cnpj> 
  <InscricaoMunicipal>594652</InscricaoMunicipal> 
  </Prestador>
- <Tomador>
- <IdentificacaoTomador>
- <CpfCnpj>
  <Cpf>25045886827</Cpf> 
  </CpfCnpj>
  <InscricaoMunicipal>000000000</InscricaoMunicipal> 
  </IdentificacaoTomador>
  <RazaoSocial>CHRISTIANO CESAR SPOLIDORO</RazaoSocial> 
- <Endereco>
  <Endereco>RUA DAS SERIEMAS</Endereco> 
  <Numero>108</Numero> 
  <Bairro>NOVA PIRACICABA</Bairro> 
  <CodigoMunicipio>3538709</CodigoMunicipio> 
  <Uf>SP</Uf> 
  <Cep>13405108</Cep> 
  </Endereco>
  </Tomador>
  </InfRps>
  </Rps>
  </ListaRps>
  </LoteRps>
  </EnviarLoteRpsEnvio>

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia renfd,

 

Favor atualizar os fontes e testar novamente.

[renfd]

Bom dia Italojjr,

 

Acabei de atualizar e agora o XML está sendo gerado corretamente. No entanto continua retornando o mesmo.  “Chamada ao metodo retornou erro”

Olhando no XML de retorno, o código do erro é E900. Acabei de enviar um e-mail para o suporte do Simpliss com os XML em anexo para eles analisarem.

 

Acredito que isso seja problema com o provedor Simpliss mesmo, mas estou postando aqui caso vocês tenham alguma ideia de como resolver o problema.

 

Obrigado.

[renfd]

Nenhuma resposta do pessoal do Simpliss até agora.. Alguém tem alguma luz sobre o assunto? 

 

Obrigado.

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Renfd,

 

Checando os fontes, não encontrei nada de anormal.

 

Os seus fontes estam atualizados?

[renfd]

Boa tarde Italojjr,

 

Então. Este é um erro que estava ocorrendo semana passada, o componente estava atualizado. Atualizei novamente os fontes aqui, mas estou sem acesso ao cliente para efetuar uma nova tentativa.

 

Eu enviei outro e-mail para o pessoal do Simpliss, e eles me pediram para eu confirmar o municipio e o link de Produção (ou Homologação) que está sendo utilizado para a comunicação do Web Service. O municipio é Piracicaba, e estou usando o ambiente de homologação. No entanto não sei como obter esse link do Web Service. Olhando os fontes, parece que ele obtém isso através dos arquivos shemas, mas não consigo encontrar dentro dos arquivos. Onde posso encontrar esse informação para passar pra eles?

 

Obrigado.

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia renfd,

 

O provedor sabe muito bem para quem ele presta serviço, ou seja, se o SimplISS é a empresa responsável por recepcionar as NFS-e de Piracicaba, é ela que pode ter informar qual é ou quais são as URLs de Homologação e Produção para a cidade em questão.

 

Quem mais teria essa informação? A prefeitura? Algumas nem sabem o que é Web Services.

 

A pergunta a ser feita ao provedor é, vocês atende a cidade de Piracicaba, se sim, quais são as URLs de homologação e de produção.

[renfd]

Boa tarde Italojjr,

 

Então eles devem ter perguntado para confirmar se estou usando a URL correta. Mas ok, vou perguntar pra eles.

Se bem que acredito que essas informações já estejam corretas no shemas. Como faço para confirmar isso?

 

Obrigado pela atenção.

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde renfd,

 

Quando nos referimos aos Schemas, são os arquivos XSD que são utilizados para validar a estrutura de um XML, não tem nada haver com as URLs de acesso aos Web Services.

[cesarpir]

Boa tarde, hoje também estou com o mesmo erro E900, não tenho fontes atualizados pois fiz modificações para atender uma necessidade do cliente, mas enfim queria apenas comunicar e perguntar sobre a mudança de url:

 

vejam o comunicado:

 

 

A Prefeitura de Piracicaba, com o intuito de melhorar os serviços disponibilizados através da Internet, implantou novos servidores para hospedar os sistemas utilizados para emissão de Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFSE).

 

Para finalizarmos a migração, é necessário que o acesso ao webservice da Nota Fiscal Eletrônica passe para um novo endereço:

 

http://sistemas.pmp.sp.gov.br/semfi/simpliss/ws_nfse/nfseservice.svc

 

 

Informamos que não houve alteração em nenhum parâmetro ou método, sendo o webservice exatamente o mesmo que está em funcionamento.

 

Ambos webservices estão em funcionamento e o acesso ao antigo, no endereço http://sistemas.piracicaba.sp.gov.br/semfi/simpliss/ws_nfse/nfseservice.svc

estará disponível até o dia 14/11/2014, quando apenas o novo endereço estará disponível para uso.

 

Agradecemos a compreensão e ficamos a disposição para ajudar no que nos for possível.

 

Att.

Prefeitura do Município de Piracicaba

 

===============

 

Devemos alterar o componente, se sim pode orientar ou podemos aguardar alguma atualização?

Quanto ao erro E900 estou em contato com o suporte do simpliss.

 

abs.

[rosemeiresantos]

Boa tarde,

 

Estou passando pela mesma situação, estou emitido nota para prefeitura de Piracicaba, porem esta me retorno o erro E900, já falei com suporte da simpliss, mas não sabem me dizer a origem do problema.