Mensagem Na Impressão Dos Comprovantes Tef

[Warquia]

Boa tarde amigos.

Antes de mais nada, existem tópicos com a mesma duvidas, mais as soluções não me ajudaram, por isso motivo de abrir um tópico!

 

Estou com um problema que não consigo resolver,. E um problema esporático que acontece na impressão da 1º Via do Cartão. "Impressora não responde Deseja imprimir novamente ?".
Especificamente quando imprime as Palavras "VENDA A DEBITO ou VENDA A CREDITO"  conforme a imagem em anexo.

existe um tópico muito similar com o problema  mesmo assim não resolveu.

Estou enviando os Prints do Cupom, Leitura X e os Logs do ECF e TEF

 

Outros tópicos já pecorridos:

 

Observação do Equipamento

-Bematech MP-2100
-Windows 7
-Ligada a Cabo Serial
-Porta PC COM1 (Porta OnBoard Placa Mãe)

 

Agradeço a todos..

LogECF.txt

LogTEF.txt

[Juliomar Marchetti]

Como você envia o valor para o Vinculado?

Veja se ao passar não está indo com um centavo a menos para abrir o vinculado e dai ocasiona o erro!

 

tem o log do ACBr ou não costuma gerar??

[Warquia]

Juliomar, o Valor enviado e o Mesmo do total do cupom fiscal. Depois se possível compare o LogECF.TXT com o LogTEF.TXT que ta no anexos,

 Ambos foram gerado pelo ACBr e o seus valores fecham se nenhum centavo de diferença.

Por favor compare o Cupom COO: 16615 VL. 87,40 ele fechou certinho tanto no Cupom Fiscal(imagem), LogEcf.txt e LogTef.txt

 

Grato pela grande ajuda..

[Régys Silveira]

Olhando o seu log, a forma de pagamento 04 não permite vinculado, como você utilizou ela o TEF tenta abrir o vinculado, como ela não permite, é mostrado o erro de retentar, o usuário clicou em SIM, então o ACBrTEFD tenta imprimir via gerencial, isso está errado, você deveria ter programado a forma de pagamento para permitir vinculado ou ter utilizado uma forma de pagamento que permitisse, como está não vai dar certo mesmo.

[Warquia]

Grato pelo apoio Régys, me corrija se estiver errado. olhando na Leitura X que envie em anexo a posição 04 permite vinculado. observe a imagem a seguir

Existe o Sinal (V) na frente da forma permitindo ser vinculado.

Editado 27 Fevereiro, 2014 por Warquia

[Régys Silveira]

Deve ter algo errado com sua impressora pois o log é claro, a forma de pagamento não permitiu o vinculado, isso é retornado via status pela impressora, o ACBr somente trata o retorno.

-- 09:15:08:720 AbreCupomVinculado( 016615 , 04 , 87,4 )
                TX -> [STX]([NUL][FS]BCart[146]o          00000000008740016615[15][BS]
  VerificaFimImpressao: Pedindo o Status (19)
   VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando ST1 e ST2
   09:15:08:798 RX <- [NUL][129][GS][NUL]
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech

Meio de pagamento não permite tef
----------------------------------------

[Warquia]

Régys e Juliomar obrigado pela força!

amanhã cedo vou entrar em contato com a lacradora, assim que obter a resposta posto o resultado aqui.

[Daniel Simoes]

Acredito que o problema seja a acentuação na Forma de Pagamento "Cartão"...

 

De acordo com o protocolo, o comando de Abertura de Vinculado da Bematech, solicita a Descrição da Forma de Pagamento, e não o índice...

 

Observe como o ACBrECF monta o comando:

AbreCupomVinculado( 016615 , 04 , 87,4 )
                TX -> [sTX]([NUL][FS]BCart[146]o          00000000008740016615[15][bS]

 

Pode ser que o ECF não consiga localizar essa forma de Pagamento e dispare o erro...

 

Você encontrar o objeto da Forma de Pagamento utilizando o comando: FormaPagto  :=  ACBrECF1.AchaFPGDescricao('Cartão");

Tente isso no ECFTeste: Variaveis -> Forma de Pagamento -> Acha Forma de Pagamento por Descrição

 

Talvez ajustando para alguma das páginas de código válidas para a Bematech, funcione... (a padrão é 850)

[Warquia]

Problema resolvido, na leitura X tem um forma de pagamento do índice 06 Cartao onde passei a apontar ela para abrir o gerencial.

Creio que o problema pode ter sido devido a acentuação da forma de pagamento do índice 04. 

agora fica a dica para alguém que estiver passando pelo mesmo problema.

 

Grato a Todos, Juliomar, Regys e Daniel Simoes.

[Intelliware]

Boa tarde, estou com uma Bematech MP 2100 TH FI, com as formas de pagamento:

05 Cartão Crédito (V)

06 Cartão Débito T(V)

07 Cartão POS (V)

 

Que ocorre o mesmo erro:

 

 

-- 11:49:45:906

                TX -> [sTX]([NUL][FS]BCart[146]o D'bito T 00000000019600002387[154][TAB]

   11:49:46:000 RX <- [NUL][129][GS][NUL]

----------------- ERRO -----------------

Erro retornado pela Impressora: Bematech

Meio de pagamento não permite tef

----------------------------------------

-- 11:49:46:000

                TX -> [sTX][20][NUL][FS]BCart[146]o D'bito T [182][ENQ]

   11:49:46:062 RX <- [NUL][129][GS][NUL]

----------------- ERRO -----------------

Erro retornado pela Impressora: Bematech

Meio de pagamento não permite tef

----------------------------------------

-- 11:50:13:796 Estado

                TX -> [sTX][ENQ][NUL][FS]#[WAK]P[NUL]

   11:50:13:921 RX <-  [NUL][NUL][NUL][NUL]

-- 11:50:13:921

                TX -> [sTX][ENQ][NUL][FS]#A[128][NUL]

   11:50:14:046 RX <- [NUL][NUL][NUL][NUL][NUL]x

 

Fiz o procedimento que o Daniel pediu para efetuar no ECFTeste: Variaveis -> Forma de Pagamento -> Acha Forma de Pagamento por Descrição

Digitei a descrição das formas acima exatamente como aparecem na Leitura X e não foi localizado no ECF nenhuma das mesmas.

 

Daniel, você sugeriu efetuar uma mudança para as páginas de código válidas para a Bematech e que o padrão é 850. Gostaria de saber onde eu encontro maiores informações sobre essas páginas de código e a mesma é configurável na ACBr? Desde já agradeço.

[Daniel Simoes]

Acho que o mais simples, seria programar novas formas de pagamento sem os caracteres acentuados... Isso sempre causa dificuldades...

 

Mas veja que o seu erro é outro:

 

----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Bematech

Meio de pagamento não permite tef

Provavelmente essas formas de pagamento foram programadas SEM  a possibilidade de associar um vinculado a elas...

 

Isso pode ser comprovado pela existência da letra "V" ao lado delas na Leitura X....

 

Nesse caso,  você realmente precisa programar novas formas de pagamento...