Ct-E Substituto

[Alisson Suart]

Olá, bom dia a todos,

 

Gostaria de saber se o procedimento para montagem do CT-e substituto de vocês, esta funcionando corretamente ?

 

Minha duvida é a seguinte, pela montagem via acbr, tudo vai perfeito, os dados e as informações no Cte, a chave do substituido e a chave da nota fiscal, porém no site da sefaz, o cTe esta ficando com a situação ativa ainda. Nao esta cancelando.

 

O que poderia estar errado no meu procedimento ? 

 

como comentei, informo a chave do CTe a ser substituido no cte substituto e a chave da nota tb. os dados que precisam.

 

Obrigado.

 

 

[GustavoKato]

Boa tarde. O ct-e não é cancelado, ele fica com um evento "Substituição" se não me engano

[Alisson Suart]

Boa tarde,

 

Então Gustavo, eu vi isso. Porém acontece que os clientes tomadores de serviço, quando fazem GIA ou outro programa que confronta informação com a SEFAZ, recebem a mensagem que o CT-e que foi substituido, ainda esta ativo, ou seja, que ele é como se fosse um CT-e normal, nao havendo a substituição. Essa é minha confusão. O meu cliente esta reclamando isto, que o ct-e substituido fica ativo e nao fica com informação de substituido, por exemplo.

 

Fiquei com a maior confusao nisso agora.

[GustavoKato]

o CT-e de substituição foi devidamente autorizado?