Prazo De Cancelamento Ct-E

[wagner_fix]

Olá bom dia a todos...

Hoje tive problema com o meu cliente para cancelamento de ct-e... E ele não conseguia cancelar... Ao pesquisar na web e o próprio erro dizia: 7 dias (168 horas) pois bem... O que ele estava tentando cancelar era do dia 29/12/2013, só que ele tentou cancelar um do dia 09/01/2014 e hoje é dia 29/01/2014, 20 dias depois e aceitou... Pesquisei no site da fazenda pela chave e lá consta que está cancelado...

 

Alguém poderia me ajudar qual o prazo real do cancelamento?

 

Grato,

Wagner

[GustavoKato]

Bom dia, eles devem estar aceitando até 30 dias (lembrando que Dezembro tem 31 dias) porém é melhor o cliente tentar se habituar a cancelar dentro destas 168 horas.