Problema Com Certificado A3

[Fabio_Machado]

Bom dia, estou com um problema estranho em um cliente.

A maquina é com o win7 64 bits

o Certificado digital é um  A3 de cartão;

 

Acontece o seguinte .. ao plugar a leitora instala o drive perfeitamente e quanto eu insiro o cartão na leitora ele tenta instalar outro drive e não consegue.

 

Ja baixei e tentei instalar com o assistente da certisign mais não funciona.

 

O mais estranho em tudo isso que o sistema da certisign consegue ler o certificado mais o meu sistema não.

[Juliomar Marchetti]

o capcom está instalado corretamente?

[Fabio_Machado]

Pois é pensei que fosse isso tb ... re-instalei a capicom e nada.

[Juliomar Marchetti]

tem que rodar ele como administrador pra ele conseguir fazer a copia da dll e registrar ela no system32 ou no 64

[Fabio_Machado]

tem que rodar ele como administrador pra ele conseguir fazer a copia da dll e registrar ela no system32 ou no 64

 

Ja tinha feito tb. e Nada

[Agnaldo Prates]

Olá Fábio,

 

O detalhe pode ser alguma restrição nas seguintes pastas, lembrando que se elas não existirem devem ser criadas de setadas as devidas permissões.

 

%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\SystemCertificates

%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Protect

%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Credentials

%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Crypto

 

O %USERPROFILE% refere-se a pasta AppData, na pasta do seu usuário (Pasta oculta).

 

Por aqui a gente sempre resolve assim. De repente pode ser isso ai.

[clever-x]

Vi que quando temos mais de um gerenciador de cartão na máquina dá conflito. Verifique isto e deixe apenas um deles.

Pode ser um problema de driver também. Ele foi instalado automaticamente pelo Windows 7?

Qualquer coisa, desinstale o driver e instale o disponibilizado no site da Certisign.