Novo Processo De Homologação Cielo Premia

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Prezados,

 

Fomos informados pelo pessoal da SevenPDV que a mesma não realiza mais o processo de homologação para o TEF e que a referida homologação será realizada pela própria CIELO, porém ao entrarmos em contato com a CIELO em seus diversos canais de comunicação seus atendentes não sabem informar sobre o novo processo de homologação.

 

Caso os amigos saibam como esta se passando ou os derradeiros contatos para que posemos nos inteirar deste novo processo ficamos agradecidos, pois estamos realmente tendo a necessidade de realizar a homologação TEF-Discado de nosso sistema para que posemos renovar a homologação na SEFAZ.

 

Desde já agradecido pelas respostas.

[Daniel_FC]

Maiores esclarecimentos, pode solicitar para o email  [email protected] ou o telefone 11 3475.3675

Editado 3 Janeiro, 2014 por Daniel_FC

[Régys Silveira]

Estou homologando novamente o TEF Discado na próxima semana, precisamente segunda e terça, é o que foi alterado na verdade é que não existe mais o gerenciador antigo da CIELO, somente o Pay&go.

Quanto a homologação discada ficou tudo como era, dois dias, tudo normal.

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Obrigado Daniel_FC!

 

 

Regys Silveira,

 

Estou homologando novamente o TEF Discado na próxima semana, precisamente segunda e terça, é o que foi alterado na verdade é que não existe mais o gerenciador antigo da CIELO, somente o Pay&go.

 

Você esta homologando nesta empresa? ou onde? não sendo esta quais os contatos da homologadora que vc esta homologando?

 

 

Desde já agradeço aos esclarecimentos,

[Régys Silveira]

Homologação normal, como sempre foi, com a SevenPDV e Software Express, como eu disse, continua como era, o que mudou é que não homologam mais o software antigo, simples assim.

[Régys Silveira]

Atualizando.

 

Hoje seria a minha homologação de DISCADO que estava marcada desde de NOVEMBRO, para minha surpresa a SevenPDV ou a SoftwareExpress não entraram em contato comigo para iniciar a homologação, liguei na SevenPDV e realmente eles não homologam mais TEF de forma alguma, me disseram que agora é a CIELO mas eles não tem informação, o mais incrível é uma empresa como a SevenPDV fazer isso com seus clientes, deixar de homologar e não avisar nada.

 

Estou aguardando a resposta deles formal para entrar em contato com a CIELO e verificar como ficou o processo de homologação agora, assim que tiver alguma notícia eu posto aqui novamente explicando.

[Régys Silveira]

Após várias horas no telefone e ser transferido para vários departamentos e atendentes dentro da CIELO, me foi informado finalmente que agora é a NTK que homologa o TEF Discado, que na verdade agora é somente o Pay&GO, ligo na NTK e da mesma forma, depois de falar com 4 atendentes extremamente mal preparados o último me pede falar com o Sr. Gilberto, um sujeito extremamente mal-educado que só sabe dizer que devo seguir o que está no site deles, site este que não tem nada atualizado até o dia de hoje (06/01/2014) constando ainda que é a SevenPDV que faz a homologação a não ser o aviso na abertura do site todo o resto ainda conta como no modo antigo.

 

O despreparo é tanto que o primeiro atendente leu o que estava escrito no roteiro de homologação, ou seja, não sabia o que estava falando, somente leu, pura e simplesmente.

 

Fica minha indignação contra a CIELO e a NTK, empresas que não tem respeito algum pelos desenvolvedores, tudo bem, mudem o processo de homologação, mas ao menos deixem todos atualizados quanto a como irá funcionar e por favor façam um atendimento que preste, nunca tivemos esse tipo de problema com a SevenPDV.

 

Seguem os telefones e site para quem tentar se aventurar:

Para fazer o cadastro: https://www.ntkonline.com.br/certificado/

Para baixar os emuladores: http://ntk.com.br/Downloads.htm

 

Telefones de contato:

0800.727.9996 ou (11) 3044.9988

 

Faça o cadastro, baixe o emulador, rode o roteiro, envie a eles e reze para nada dar errado, porque suporte eles não tem nenhum que preste.

 

Quanto a homologação discado Redecard, falando com o pessoal da Software Express, eles me pediram que esperasse para ver o que iria acontecer, já a homologação era repassada a SevenPDV, por enquanto a homologação discado do Redecard então fica estacionada e não está sendo feita.

 

 

Eu particularmente agora adotarei sempre o SITEF Dedicado da Software Express onde eu sempre tive suporte e atendimento excelentes.

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Obrigado Regys pela atenção na resposta,

 

Também estou pendurado ao telefone desde cedo hoje e estou trilhando praticamente o mesmo passo que você (para aferição apenas) - inclusive passando pelos mau educados...

 

Até onde conversei com a Software Express eles me informaram que a ordem de interromper as homologações veio de surpresa sem avisos anteriores, acredito que na SevenPDV também ocorreu o mesmo, pois em uma semana me orientaram a enviar os testes e em menos de uma semana já me informaram que não estavam mais realizando o processo e gerou o ocorrido que descrevi no post inicial.

 

Obrigado novamente pela atenção, por favor, havendo novidades poste aqui, farei o mesmo.

 

(y)

[Régys Silveira]

Realmente o que percebi é que tanto a SevenPDV quanto a Software Express foram pegas de surpresa e eles na medida do possível estão tentando ajudar e informar, como sempre fizeram.

Ponto para eles.

[designerba]

boa tarde a todos
Isso tudo é brasil cria as coisa tudo as escondidades pra poder ter um meios de roubo é homologaçao de TEF é PAF-ECF e outras coisas mais e fica por isso mesmo KD o governo que é o maior interessado nisso que nao faz nada

[Régys Silveira]

Para homologar o Pay&GO agora você deve seguir o seguinte:

1. Efetuar o cadastro da Softhouse no site http://www.ntkonline.com.br/certificado;
2. Efetuar o download da documentação da interface e Pay&Go Demo Download;
3. Desenvolver a interface TEF-IP na Automação Comercial;
4. Efetuar todos testes dentro do Pay&Go Demo sem interrupção e em uma única passada no módulo “Certificação”. As transações deverão ser efetuadas sequencialmente não podendo ser interrompido, caso haja interrupção o processo de Certificação deverá ser reiniciado do passo 01 ao 78 no módulo Certificação;
5. Cadastrar a Automação Comercial e versão na página Automações;
6. Executar o programa ZipLog_999999.exe para efetuar a compactação dos arquivos do Pay&Go que deverão ser enviados a NTK (up-load);
7. Efetuar o up-load do arquivo gerado na página Histórico;
8. Enviar os comprovantes de venda impressos gerados durante o processo de certificação para a NTK Solutions Ltda. Rua Fidêncio Ramos, 100 – 8 andar – CEP 04551-010, Vila Olímpia – São Paulo – SP.
9. Efetuar pagamento do boleto que a NTK emitirá em até um dia útil no valor de R$ 750,00 (setecentos e cinquenta) reais referente certificação ou R$ 450,00(quatrocentos e cinquenta) reais para recertificação. O certificado de conformidade só será emitido após o pagamento do boleto.

Basicamente é feito o que era antes mas agora pela NTK, muda também que agora os 78 testes são feitos em uma única passada e são empacotados utilizando software próprio para isso, o restante é idêntico, rodar os testes, enviar os cupons, etc, etc.

 

Aparentemente os cupons podem ser enviados via e-mail, mas é bom confirmar com eles primeiro.

[Celio Murakami]

Valew Regys, tbem fui pego de surpresa... Estava aguardando o e-mail de configuração do dia anterior... mas como não chegou fui ver pq...

Você recebeu o e-mail informando o cancelamento? Aqui não recebi não.

[Régys Silveira]

Também não recebi o e-mail, eles insistem que enviaram , mas aqui não chegou.

[evandromira]

Para homologar o Pay&GO agora você deve seguir o seguinte:

1. Efetuar o cadastro da Softhouse no site http://www.ntkonline.com.br/certificado;
2. Efetuar o download da documentação da interface e Pay&Go Demo Download;
3. Desenvolver a interface TEF-IP na Automação Comercial;
4. Efetuar todos testes dentro do Pay&Go Demo sem interrupção e em uma única passada no módulo “Certificação”. As transações deverão ser efetuadas sequencialmente não podendo ser interrompido, caso haja interrupção o processo de Certificação deverá ser reiniciado do passo 01 ao 78 no módulo Certificação;
5. Cadastrar a Automação Comercial e versão na página Automações;
6. Executar o programa ZipLog_999999.exe para efetuar a compactação dos arquivos do Pay&Go que deverão ser enviados a NTK (up-load);
7. Efetuar o up-load do arquivo gerado na página Histórico;
8. Enviar os comprovantes de venda impressos gerados durante o processo de certificação para a NTK Solutions Ltda. Rua Fidêncio Ramos, 100 – 8 andar – CEP 04551-010, Vila Olímpia – São Paulo – SP.
9. Efetuar pagamento do boleto que a NTK emitirá em até um dia útil no valor de R$ 750,00 (setecentos e cinquenta) reais referente certificação ou R$ 450,00(quatrocentos e cinquenta) reais para recertificação. O certificado de conformidade só será emitido após o pagamento do boleto.

Basicamente é feito o que era antes mas agora pela NTK, muda também que agora os 78 testes são feitos em uma única passada e são empacotados utilizando software próprio para isso, o restante é idêntico, rodar os testes, enviar os cupons, etc, etc.

 

Aparentemente os cupons podem ser enviados via e-mail, mas é bom confirmar com eles primeiro.

 

Régys

Então quer dizer que nós mesmos vamos fazer os testes e envia-los e receber o certificado?

A figura do "homologador" não existe mais neste processo?

 

Para mim isso é um avanço, o mundo seria melhor se todas as certificações/homologações fossem assim kkkkk

 

Abs

Evandro

[Régys Silveira]

Você entendeu errado, isso é o processo de pre-homologação, a figura do homologador não morreu, veja a penúltima frase basicamente o processo é o mesmo de antes, agora feito pela NTK.

[Celio Murakami]

Regys, você conseguiu executar todos os 78 passos do modo certificação do PAY&GO?

Aqui estou com problemas no teste 72, realizo a venda crt, desligo o ecf, opto por não, o ACBr envia o NCM, pois no modulo de consulta fica tudo ok, mas no log do Pay&Go Server acusa erro... Já solicitei suporte da NTK mas até agora nada. Será que sou que estou fazendo algo errado?

 

Edit:

O erro do log é confirmação incorreta..

 

Cabelo já não tenho mais pra arrancar...

Editado 13 Janeiro, 2014 por Celio Murakami

[Régys Silveira]

Posta os logs do ACBrTEFD e ACBrECF por favor, assim fica mais simples de ajudar.

[Celio Murakami]

Bom Dia Regys, desculpa ontem não pude upar os logs.

 

Pelo ACBr ocorre tudo certo, manda o CRT, e ao desligar o ecf e optar por não continuar, envia o NCN corretamente (na consulta Pay&Go não fica nada pendente), mas se observar o log de certificação do Pay&Go, aparece assim: "ERRO: Confirmação incorreta!"

 

Será que esse módulo Pay&Go configurado em modo certificação tem algum bug?

 

Obrigado Regys e a quem puder ajudar!

LOG_ECF.TXT

LOG_TEF_PAF.txt

certif_140114.txt

[Régys Silveira]

Aparentemente está correto, você tentou entrar em contato com a NTK para verificar a mensagem no log deles?

[Celio Murakami]

Régys,

Sim, desde o dia 07/01, mas a hipótese que me passaram é que minha AC que está enviando algo errado.

Estava no aguardo de uma posição deles, mas quando me disseram que somente eu estou com este problema, e eles não me dizem qual é, postei aqui para verificar se alguém já passou por isso.

Você realizou a certificação utilizando o novo módulo do Pay&Go selecionando o modo Certificação, que executa os 78 passos, gerando o log?

[Régys Silveira]

Vou tentar rodar novamente o teste aqui no laboratório e verificar, mas estava tudo ok.

Você está com o ACBr atualizado?

Chegou a verificar se todos os eventos necessários estão implementados corretamente conforme o Demo do ACBrTEFD?

[Celio Murakami]

Opa Régys,

 

Estou sim com a ultima versão.

 

O técnico da NTK acessou meu pc, e através do app de teste dele, caso enviasse o NCN após a CRT tbém ocorre o erro.

Para dar certo, foi preciso fechar o Pay&Go cliente, fechar o app de testes, e então reiniciar tudo. Assim passou no teste 72, mas não consegui os arquivos que esse app gera para verificar o que está errado no que minha AC monta.

O técnico vai tentar viabilizar esses arquivos, amanha irá entrar em contato.

Então fico na espera por enquanto, pois já virei e revirei, montei o txt manualmente, troquei o campo 001-000, deixando o mesmo valor tanto no CRT como no NCN conforme foi solicitado (no manual diz que é sequencial, mas nos exemplos é igual em todos os arquivos), então mandaram enviar o valor do campo 002-000 do NCN com o valor do DOC TEF e não o número do cupom fiscal como está no ACBr, mas tbem nada...

 

Se puder testar e reportar se deu certo ou não, fico muitíssimo grato mesmo!

 

Sobre os eventos, creio estarem todos corretos, pois já efetuei todos os testes do roteiro de pré certificação que a seven disponibilizava e ficou 100%, nenhum erro mesmo, tanto que ia homologar dia 07 e 08.

[ALA]

Senhores, bom dia.

1º A homologação do TEF e via acesso remoto ou temos que ir a SP como sempre foi ?

2º Já sou homologada TEF mas o meu certificado esta vencido a dois anos. Na ultima homologação ( 27/09/12 ) do PDV no Polimig eles não cobraram um certificado atualizado. Agora estão cobrando ?

[Régys Silveira]

1º A homologação do TEF e via acesso remoto ou temos que ir a SP como sempre foi ?

A cerca de 2 anos já não existe mais homologação presencial para TEF Discado e para o Dedicado a primeira deve ser presencial e a re-homologação pode ser negociada para ser remota.

 

2º Já sou homologada TEF mas o meu certificado esta vencido a dois anos. Na ultima homologação ( 27/09/12 ) do PDV no Polimig eles não cobraram um certificado atualizado. Agora estão cobrando ?

A Polimig só pede que a rotina de TEF esteja implementada para os testes, não pede o certificado TEF, o certificado TEF é pedido quando se registra em alguns estados, não todos.

[ALA]

Obrigado pela resposta Regys, para MG vc sabe se estão combrando o certificado atualizado ?