Problemas Com O Gerenciador Convcard

[CristianoDB]

Olá pessoal,

 

Temos um cliente que utiliza o gerenciador ConvCard para receber pagamentos, dentro do ACBrTEFD temos essa opção já desenvolvida, mas estou tendo uns probleminhas. Quando o cliente aciona a opção pagamento por essa forma, o sistema deve chamar o gerenciador e iniciar as trocas de arquivos para as transações,  tem certas vezes que funciona bem, e outras que não vai nem por decreto, você pode fazer um agora corretamente, e já na próxima venda ele gera um erro, "Falha na comunicação com o Gerenciador Padrão: ConvCard", ele até abre o gerenciador, mas retorna essa mensagem para o usuário, e não funciona mais, apenas volta a funcionar se ele sai e entra novamente no nosso aplicativo, aumentamos o tempo do STS, mas isso não mudou em nada, ao chamar o gerenciador, ele com 2 segundos já retorna a falha. Não sei o que posso fazer para resolver esse problema, ou se tem algum colega aqui que utiliza esse gerenciador e puder me ajudar, agradeço.

 

Utilizamos Delphi 7, ACBrECF e ACBrTEFD e gerenciador de cartão ConvCard.

[Daniel Simoes]

Nunca usei esse Gerenciador (ConvCard)

 

Mas geralmente isso ocorre quando alguma janela showmodal do gerenciador ficou aguardando uma resposta e não foi fechada... ou seja, o Gerenciador não responde porque ele não teve seu ciclo corretamente terminado...

[CristianoDB]

Obrigado Daniel pela dica, mas irei lhe pedir mais uma, voce tem alguma idéia de como posso verificar se o ciclo terminou?

[Daniel Simoes]

Normalmente a resposta do G.P., (intpos.001), só é efetuada no fim do Ciclo...

[CristianoDB]

Descobri o problema, as vezes o arquivo que está no ArqSTS não é deletado na finalização da requisição, e assim ele se perde com as respostas e gera o erro.

[Daniel Simoes]

Não compreendi se é necessária alguma correção no componente... ou é uma falha no Gerenciador ConvCard...

[Jefferson Damian]

Também estou tendo problemas com o convcard.

Quando vou finalizar com o cartão convcard aparece uma janela dizendo que não pode executar outra cópia do gerenciador

mas se deixar essa telinha quieta o sistema finaliza sem problema.

Mas se fechar a janelinha antes de finalizar dá erro. e se depois de finalizar esquecer de fechar dá erro na próxima transação.

Se antes de começar fechar o gerenciador, ele consegue perceber que não está ativo e avisa que será ativado, assim o incomodo é

a demora para ativar o gerenciador e as mensagem do windows pedindo permissão para executar o gerenciador.

 

Se alguém puder ajudar agradeço.

[CristianoDB]

Também estou tendo problemas com o convcard.

Quando vou finalizar com o cartão convcard aparece uma janela dizendo que não pode executar outra cópia do gerenciador

mas se deixar essa telinha quieta o sistema finaliza sem problema.

Mas se fechar a janelinha antes de finalizar dá erro. e se depois de finalizar esquecer de fechar dá erro na próxima transação.

Se antes de começar fechar o gerenciador, ele consegue perceber que não está ativo e avisa que será ativado, assim o incomodo é

a demora para ativar o gerenciador e as mensagem do windows pedindo permissão para executar o gerenciador.

 

Se alguém puder ajudar agradeço.

Olá Jefferson, esse problema não apresentou para mim, apenas de falha de comunicação, e descobri que dava esse problema, porque os arquivos de retorno não estavam sendo excluidos, ou seja, ele tem os comandos de deletar os arquivos dentro do componente, mas acredito que o gerenciador travava o arquivo, e qdo chegava o momento de eliminar os arquivos, ele dava como ocupado, e no meu caso, resolvi antes de cada transação, dou um sleep e garanto a deleção dos arquivos. Funcionou 99% dos casos de problemas.

[Jefferson Damian]

no meu caso os arquivos estão sendo deletados porém conversando com o pessoal do CONVCARD descobri que é por não estar sendo criado o arquivo "crtsol.ok".

não consigo saber o motivo do mesmo não ser criado. Mas ao finalizar a venda, coloquei um comando para

fechar o processo do CONVCARD, com isso a mensagem aparece apenas na primeira venda, as demais como

o gerenciador está sendo iniciado o arquivo "crtsol.ok" é criado e o processo ocorre sem problema.

mas claro que isso é uma gambiarra e causa um pouco a mais de demora na venda com CONVCARD.

 

Se houver uma dica quanto a isso agradeço.

 

[CristianoDB]

Olá pessoal, retornando esse assunto, atualizei meu sistema no meu cliente, e o erro que relatei acima está me assombrando novamente, e descobri do cliente que isso ocorria de vez enquando, continua alternando entre funcionar corretamente o processo e aparecer a mensagem "Falha na comunicação com o Gerenciador Padrão: ConvCard", então, sobre a exclusão dos arquivos não deram muito certo dessa vez, e debugando o sistema e também monitorando o retorno, notei que toda vez que deu o erro, o retorno estava corretamente salvo na pasta mas na função VerificarRespostaRequisicao ele tem na memória dos campos TACBrTEFDRespTXT(Resp).Header e TACBrTEFDRespTXT(Resp).ID da transação anterior comparando com o Req.Header e Req.ID corretos do arquivo salvo na pasta. Não sei se fui claro no problema, mas estou sem idéias para resolver isso.

[Marcio Batista]

Ola Cristiano,

Estou passando pelo mesmo problema.. Você conseguiu alguma solução?

[Arnaldo Cruz]

Já tentaram na chamada da forma de pagamento com cartão limpar transações pendentes.

tipo

if formaDePagemnto = 'CARTAO' then
begin
    if falhar( ACBrTEFD.CancelarTransacoesPendentes;)
    begin
        Veriricar se tem arquivo e deletar
    end if
end if

 

 

 

[Marcio Batista]

Arnaldo, tentei fazer o que você sugeriu, mas mesmo assim não resolveu..

Então, depois de analisar o fonte do componente, percebi que só aumentando a propriedade "EsperaSleep" de 250 para 500, já resolveu o problema.

Fiz vários testes e não aconteceu mais o erro, acredito que era só isso mesmo.