Número do Protocolo

[Moroni]

Olá pessoal!

Eu implantei em dois clientes o CT-e e está funcionando normalmente. Num dos clientes eu tive um problema em relação ao número do protocolo. Em determinada situação, quando da geração/envio do XML para a SEFAZ o número do protocolo não é gravado no XML. O mais estranho é que o CT-e está autorizado na SEFAZ e o XML também está assinado e autorizado, com o isso o meu banco de dados também fica ok, mas o número do protocolo no XML está em branco. Realizo uma consulta

ACBrCte.Consultar e o problema persiste. Com isto, na impressão do DACTE, o número do protocolo fica em branco.

Estou fazendo algo errado??

Qualquer dica é bem vinda

Obrigado,

Moroni

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Moroni,

No componente ACBrCTeDACTeQR possui uma propriedade chamada ProtocoloCTE, favor não atribuir nada a essa propriedade.

Ve se resolve o problema.

Se possível poste o XML, assinado, autorizado para que possamos analizarmos melhor.

Espero ter ajudado.

[Moroni]

Boa tarde Italo!

Não está sendo atribuido nada a propriedade ProtocoloCTE.

Estou anexando dois XML de um mesmo CT-e: um o próprio CT-e e o outro a situação de retorno do CT-e.

Obrigado,

Moroni

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Moroni,

Esse problema só esta ocorrendo com apenas um cliente?

Todos os CT-e desse cliente ocorre o problema?

Em qual situação ocorre?

[Moroni]

Boa tarde!

Apenas em um cliente está ocorrendo este problerma.

Não é em todos os CT-e.

Na verdade este problema está ocorrendo quando do envio do XML para a SEFAZ e no retorno por algum motivo dá erro na conexão da internet. É somente nestes casos é que ocorre este problema.

Obs.: Desculpe-me por não ter relatado este detalhe anteriormente, pois com certeza iria te ajudar.

Obrigado,

Moroni

[Italo Giurizzato Junior]

Moroni,

Fiz alguns ajustes nos fontes, favor atualiza-los.

Por favor realize um teste com um CT-e enviado e autorizado pela SEFAZ, mas o XML não consta os dados do protocolo.

[Moroni]

Boa tarde!

Italo, somente agora pela manhã consegui fazer os testes. O problema é que o cliente tinha cancelado o CT-e e refeito-o novamente. Realizei o 'consulta' mas não surtiu efeito nenhum, ou seja, o XML continuou sem protocolo. Talvez seja em função de que o CT-e já estava cancelado na SEFAZ. Se ocorrer novamente este problema o cliente ficou de me informar antes de tomar qualquer providência para que eu possa fazer os testes necessários.

Abraços,

Moroni

[Moroni]

Boa tarde!

Italo, hoje pela manhã no cliente onde está ocorrendo o problema de número do protocolo ocorreu mais um CT-e com este problema. O mais estranho é que foram feitos vários CT-e e em apenas um ocorreu o problema. Foi realizado a consulta e não acertou o número do protocolo, notei que também fica sem a 'dhRecbto'. Realizei os seguintes testes:

Consulta na SEFAZ pela chave e pelo XML --> meu aplicativo

Consulta na SEFAZ pelo XML --> Demo

Em todos os procedimento acima dá a mensagem que realizou a consulta na SEFAZ mas não atualiza no XML.

Obs.: vou revisar novamente meu aplicativo para ver se tem algo errado.

*** Outro detalhe, no arquivo '.......sit.xml' o número do protocolo e dhrecbto está ok.

Obrigado,

Moroni

[jcanjo]

Boa tarde!

Italo, hoje pela manhã no cliente onde está ocorrendo o problema de número do protocolo ocorreu mais um CT-e com este problema. O mais estranho é que foram feitos vários CT-e e em apenas um ocorreu o problema. Foi realizado a consulta e não acertou o número do protocolo, notei que também fica sem a 'dhRecbto'. Realizei os seguintes testes:

Consulta na SEFAZ pela chave e pelo XML --> meu aplicativo

Consulta na SEFAZ pelo XML --> Demo

Em todos os procedimento acima dá a mensagem que realizou a consulta na SEFAZ mas não atualiza no XML.

Obs.: vou revisar novamente meu aplicativo para ver se tem algo errado.

*** Outro detalhe, no arquivo '.......sit.xml' o número do protocolo e dhrecbto está ok.

Obrigado,

Moroni

Moroni, consegui resolver este caso ?

Pq estou com mesmo problema.

 

Grato

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia a todos,

 

Quando ocorre o envio de um Lote de CT-e para SEFAZ e um ou mais CT-e fica sem o protocolo de autorização, temos que primeiramente verificar o arquivo de retorno da sefaz: <numrec>-pro-rec.xml

 

Nesse arquivo você tem o status de cada CT-e do lote que foi enviado.

 

Verifique nesse arquivo qual é o status do CT-e que não foi protocolado, ele pode ter sido rejeitado ou denegado.

 

Se foi rejeitado basta corrigir o problema apontado pela rejeição e enviar novamente, mas se ele foi denegado, não tem o que fazer.

 

Agora caso ele tenha sido autorizado, basta você realizar uma consulta, desta forma o XML vai ser atualizado com as TAGs do protocolo.

 

Exemplo de como realizar essa consulta:

 

 // Carrega no Componente o CTe salvo em Arquivo XML (Assinado e sem o protocolo)
 ACBrCTe.Conhecimentos.Clear;
 ACBrCTe.Conhecimentos.LoadFromFile(NomeArquivo);
 

 ACBrCTe.Consultar;

 // Carrega no Componente o mesmo arquivo XML, após executar o Consultar

 ACBrCTe.Conhecimentos.Clear;
 ACBtCTe.Conhecimentos.LoadFromFile(NomeArquivo);

 

// Imprime o DACTE

ACBrCTe.Conhecimentos.Imprimir;
 

Espero ter ajudado.

[jcanjo]

Bom dia a todos,

 

Quando ocorre o envio de um Lote de CT-e para SEFAZ e um ou mais CT-e fica sem o protocolo de autorização, temos que primeiramente verificar o arquivo de retorno da sefaz: <numrec>-pro-rec.xml

 

Nesse arquivo você tem o status de cada CT-e do lote que foi enviado.

 

Verifique nesse arquivo qual é o status do CT-e que não foi protocolado, ele pode ter sido rejeitado ou denegado.

 

Se foi rejeitado basta corrigir o problema apontado pela rejeição e enviar novamente, mas se ele foi denegado, não tem o que fazer.

 

Agora caso ele tenha sido autorizado, basta você realizar uma consulta, desta forma o XML vai ser atualizado com as TAGs do protocolo.

 

Exemplo de como realizar essa consulta:

 

 // Carrega no Componente o CTe salvo em Arquivo XML (Assinado e sem o protocolo)

 ACBrCTe.Conhecimentos.Clear;

 ACBrCTe.Conhecimentos.LoadFromFile(NomeArquivo);

 

 ACBrCTe.Consultar;

 // Carrega no Componente o mesmo arquivo XML, após executar o Consultar

 ACBrCTe.Conhecimentos.Clear;

 ACBtCTe.Conhecimentos.LoadFromFile(NomeArquivo);

 

// Imprime o DACTE

ACBrCTe.Conhecimentos.Imprimir;

 

Espero ter ajudado.

Vou testar depois falo alguma coisa.

 

 

No caso de erro como faço para reenviar após a correção ?

 

Gera outro xml ? Como nova Chave ?

 

Grato.

Editado 18 Junho, 2013 por jcanjo