Ct-E Autorizado Sem Ser Enviado Para O Sefaz

[kzarlopes]

Aconteceu comigo, já duas vezes, o seguinte caso:

 

Um lote é enviado para o SEFAZ. Os CT-es, após o retorno do SEFAZ, são impressos como liberados. No entanto, após a impressão, ao consultar no site do SEFAZ, o CT-e é declarado como não existente no site do SEFAZ.

Ao reimprimir o XML o CT-e aparece, então, como não enviado para o SEFAZ. Porém, conforme disse anteriormente, este CT-e foi enviado em um lote e teve seu uso autorizado, de acordo com o pdf gerado onde não consta qualqer impedimento na parte inferior do DACTE.

 

Ainda, este CT-e está em um lote e todos os demais, antes e depois dele constam no SEFAZ, apenas ele, não está lá.

 

Alguém já passou por isso? Alguém sabe como resolver esse problema?

 

Desde já, agradeço.

Editado 16 Agosto, 2013 por kzarlopes

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia kzarlopes,

 

Se possivel post como anexo o PDF do respectivo CT-e.

 

Outra coisa, em qual site você realizou a consulta?

 

Lembre-se que existe o site da SEFAZ Nacional e a Estadual, as vezes chega a demorar de 10 a 15 minutos até que ocorra a transferencia da SEFAZ Estadual para a Nacional.

 

Você tentou enviar somente ele novamente?

 

Será que ele não foi rejeitado?

[kzarlopes]

Ok, segue o anexo do pdf e do XML. Até onde pude contstar não há qualquer indício de problema com este ct-e. Porém, como disse anteriormente, ele simplesmente não existe para o SEFAZ.

43130894680311000192570000000011501132507913.pdf

43130894680311000192570000000011501132507913-cte.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde kzarlopes,

 

Como você pode ver no PDF no quadro N. Protocolo não consta o numero do mesmo, apenas a data e hora, que por sinal é praticamente a mesma da emissão com diferença de 3 segundos.

 

O XML esta assinado, mas não esta protocolado.

 

E ao realizar a consulta na SEFAZ, tanto no ambiente de homologação quanto de produção ele não existe.

 

Isso significa que ele não foi enviado.

Se foi, deve ter sido rejeitado.

[kzarlopes]

Boa tarde Italo, entendi.

 

Agora, apenas mais duas perguntas:

 

Quando o cte é rejeitado não fica nada gravado nele como quando ainda não foi enviado ou quando foi cancelado?

 

Tem algum lugar onde eu possa encontrar essa informação? Obrigado.

[Italo Giurizzato Junior]

kzarlopes,

 

Se o componente estiver configurado para salvar os arquivos de envio/retorno, existe um arquivo com o seguinte nome:

 

<num>-pro-rec.xml

 

Esse arquivo contem o resultado do processamento do lote enviado.

 

Se o CTe foi rejeitado, o motivo da rejeição esta nesse arquivo.

[kzarlopes]

Ok, Italo, muito obrigado.