Problema Com Boletos Banco Itau.

[kidgordones]

Ola pessoal, possuo conta corrente pessoa fisica no itau e ativei pelo bankline a geracao de cobranca e boletos bancarios, coloco todos os dados certinhos da conta para a emissao do boleto mas na hr que tento testar no meu bankline o itau me retorna, TITULO INEXISTENTE.

Alguem saberia como resolver isso, alguem saberia falar se apenas contas juridicas emitem boleto bancario sem registro ou alguem ai ja conseguiu com conta fisica no itau ativar cobrança e gerar boletos para conta fisica.

Um grande Abraço

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

 

Já emitimos boletos para pessoa física tb, você chegou a verificar junto ao suporte do banco oque pode estar ocorrendo?

 

Att.

[kidgordones]

Ola Juliana, não cheguei a contactar o banco pois imaginei que poderia ser um erro meu no programa ou de configuração do própio bankline.

Eu liberei o sistema de cobrança na minha conta pelo bankline e na geração de boletos fiz da seguinte forma.

Peguei o demo que já vem junto do acbr e que já estava para o banco itau e mudei apenas

agencia, agencia digito,  código cedente coloquei a minha conta corrente, e conta e digito que coloquei também os dados da minha conta, seria somente isto mesmo, tem mais alguma informação que tenho que incluir.

Um grande abraço e obrigado por se dispor em ajudar.

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

 

Tente colocar no Código do Cedente o DV da conta também, você também deve informar a carteira de cobrança e a modalidade.

 

Att.

[kidgordones]

Ola e oque devo informar no campo modalidade, a carteira ja estou informando.

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

 

Normalmente o banco te passa as informações...o DV do código do cedente foi informado junto com o código do mesmo?

 

AQtt.

[Jessica corte]

Olá Juliana!

Trabalho em uma empresa de telecomunicações e nossa conta empresa é pelo Itau.

Emitimos boleto para os nossos clientes para que eles possam pagar as faturas.

A 2 meses estamos com um serio problema que nem a nossa gerente nem os atendentes do Itau conseguem resolver.

Quando os nossos clientes tentam pagar pela casa loterica ou pelo banco aparece  TITULO INEXISTENTE.

Já perdemos varios clientes por esse motivo.

Será que vc poderia me ajudar?

 

[Agnaldo Prates]

Boa tarde Jéssica.
Você pode informar se houve a homologação do boleto por parte do ITAU? Estes boletos estão sendo gerados/enviados como cobrança registrada?
Talvez seja coisa simples.