Tratamento Do Retorno Do Sitef

[abraao895]

Boa tarde pessoal,

    Utilizando o ACBrTEF teria como tratar o retorno dos erros do SITEF, mais especificamente desses:

1) Cheque não aprovado

2) Serviço indisponível

    Ou até mesmo pegar um BOOLEAN que se refere a ambos os casos?

    Gostaria da opinião de vocês.

Editado 18 Julho, 2013 por abraao895

[Régys Silveira]

Tudo é retornado nos eventos do ACBrTEFD ou em casos de não continuidade com exceptions.

[abraao895]

Por favor, poderia me dizer, em qual evento retornaria os eventos acima, ou seja, em caso de algum erro existe um evento específico que captura o problema?

[Daniel Simoes]

Não compreendo a sua dificuldade... ACBrTEFD.CRT e ACBrTEFD.CHQ são functions com retorno Booleanos... Isso não é suficiente ?

 

O próprio TEF se encarrega de disparar as msgs no caso de não aprovação...

 

Por favor estude em detalhes o TEFDDemo antes de partir para a implementação

[abraao895]

Ah sim, o sistema de TEF já está implementado e está funcionando normal. Inclusive repasso a vocês que recebemos elogios em relação a aceitação de múltiplas formas de pagamento do componente da ACBr. Agradeço pela implementação.

 

A dificuldade aconteceu por essa situação: Foi realizado um teste em um Supermercado da nossa região e a equipe que estava efetuando o processo me passou que em um determinado momento receberam a mensagem de "Serviço Indisponível" e o nosso PDV simplesmente congelou. Tiveram então de "matar o processo" manualmente. Entramos em contato com a Software Express e eles nos informaram que para "Serviço Indisponível"(1) não seria possível efetuar uma simulação aqui em nosso laboratório para tratar o problema.

 

No caso do "Cheque não aprovado"(2) eu coloquei junto com esse post pois acreditei que o retorno das informações do SiTEF seja possivelmente tratado na mesma procedure/function/evento que o "Serviço Indisponível"(1). A idéia do pessoal seria que ao invés de aparecer "Cheque não aprovado" a gente trocasse a mensagem "Cheque não aprovado" por algo como "Consumidor Ligar na Telecheque". Evitando algum possível constrangimento com o cliente.

 

Nos passaram alguns documentos referentes a manipulação da DLL do SiTEF(em anexo) para ajudar a sanar essas questões.

 

Eu trabalho mais com a parte do ACBrECF, então estou tendo um pouco de dificuldade nessa parte do ACBrTEF.

Garantia Cheque Telecheque.doc

Obtem Parametros Telecheque.doc

[Daniel Simoes]

A mensagem vem da operadora... você NUNCA pode modificar a informação retornada pela operadora..

[abraao895]

Entendi.