Problemas Com A Sweda St120 E St200

[abraao895]

Bom dia pessoal, estou com a seguinte situação: Temos implementado em 6 caixas aqui no supermercado o nosso PDV. Todos utilizam as impressoras Sweda ST120 e ST200. Todos apresentam os seguintes erros:

 

ERRO 1: Aguardando resposta do comando anterior.

ERRO 2: Impressora não responde.

 

Em todos os caixas eu coloquei o baudrate para 57600, na tentativa de resolver esses problemas, mas não obtive resultado. Nas impressoras Bematech utilizando o baudrate de 9600 não acontece problema algum. Por favor, alguém poderia me dar alguma sugestão de novas tentativas para tentar sanar esses problemas?

[EMBarbosa]

Tente pesquisar aqui no fórum por "Aguardando resposta do comando anterior".

Sempre use a pesquisa no fórum. Veja algumas dicas de como encontrar resposta as perguntas neste

[abraao895]

Tranquilo. Vou pesquisar por aqui.

[abraao895]

No caso do problema do ECF ocupado, aguardando resposta do comando anterior, achei a seguinte solução:

 

while (not ACBrECF.AguardandoResposta) and (not ACBrECF.AguardandoImpressao) do Sleep(1);

 

    Antes de enviar um segundo comando ou simplesmente testar com um IF:

 

if (not ACBrECF.AguardandoResposta) and (not ACBrECF.AguardandoImpressao) then begin ... end;

 

[abraao895]

Em relação ao problema de perda de comunicação, no componente AcbrEcf, eu entendi o seguinte:

 

>> IntervaloAposComando - A impressora recebe um comando e aguarda um tempo X antes de receber o receber outro.

>> PausaRelatorio - Na impressão de relatório gerencial é aguardado de tempo X em tempo X é efetuado uma pausa na impressão do mesmo.

>> TimeOut - Tempo máximo de espera para aguardar uma resposta do ECF.

 

Estou utilizando:

 

>> IntervaloAposComando - 300

>> PausaRelatorio - 5

>> TimeOut - 3

 

Estou passando para a seguinte configuração:

 

>> IntervaloAposComando - 300

>> PausaRelatorio - 15

>> TimeOut - 30

 

Seria isso mesmo?

 

Estamos com muita perda de comunicação com as impressoras aqui. Habilitei o log do ACBrECF e do ACBrTEF para postar aqui também mais tarde.

 

 

 

[EMBarbosa]

Eu não costumo aumentar a PausaRelatorio. Nunca vi necessidade. Mas suas circunstâncias podem variar.

 

Sobre a perda de dados, queira dar mais informações. Comece com as seguintes perguntas:

 

Qual a mensagem de erro apresentada? Qual o tipo de comunicação utilizada? USB, Serial, USB com conversor para Serial? Se for Serial, você usa uma placa on-board ou uma placa serial off-board? O sistema operacional nas máquinas? Acontece em todas as máquinas ou só algumas? É recorrente (acontece toda hora) ou intermitente (acontece algumas vezes, volta a funcionar, depois volta a dar problemas, depois volta a funcionar, etc...)? Chegou a testar com o programa exemplo do ACBrECF para ver se o erro também acontece?

[abraao895]

Agradeço a resposta. Já passei para o pessoal que está efetuando a implantação no supermercado e assim que me retornarem posto aqui.

[Daniel Simoes]

O valor de IntervaloAposComando está muito alto... isso deixará tudo mais lento... mas realmente ele pode resolver problemas de comunicação... eu uso valores de 0 a 100

 

Anexe o LOG com o erro para analise...

[abraao895]

Agradeço a resposta. Abaixei o valor de IntervaloAposComando para 100. O pessoal configurou hoje os PDV no supermercado. Qualquer novidade eu posto aqui o resultado.

[Masoro79]

Estive com o mesmo problema.

Constatei que as falhas eram devido aos sucessivos pressionamentos do [Enter], que enviava comandos ao ACBrECF enquanto o mesmo estava ocupado.

O código abaixo, bloqueia ações do teclado e do mouse enquanto o ABrECF estiver ocupado ou imprimindo.

 

procedure TFRM_FRENTE_LOJA_FISCAL.ACBrECFAguardandoRespostaChange(

  Sender: TObject);

begin

  If (ACBrECF.AguardandoResposta) or (ACBrECF.AguardaImpressao) then

    Begin

      If not(ECFOcupado) then Begin

        Screen.Cursor:= crHourGlass;

        ACBrTEFD.BloquearMouseTeclado(True);

        ECFOcupado:= True;

      End;

    End

  Else

    Begin

      If (ECFOcupado) then Begin

        Screen.Cursor:= crDefault;

        ACBrTEFD.BloquearMouseTeclado(False);

        ECFOcupado:= False;

      End;

    End;

End;

[Masoro79]

complementando...

 

Deve declarar a variável   ECFOcupado: Boolean; no escopo Var.

[EMBarbosa]

Masoro,

 sua sugestão trava o teclado e o mouse. Não é o recomendado. Aqui no fórum há outras sugestões mais indicadas.

[abraao895]

Boa tarde Masoro, realmente a gente tratou aqui utilizando:

ACBrECF.AguardandoResposta
ACBrECF.AguardaImpressao

No caso tivemos que ir em debug analisando o código  e inserindo uma procedure que fazia as verificações acima para ir eliminando os problemas.

 

No caso, tome cuidado em travar totalmente o teclado, pois em uma venda frenética, quando for fazer a venda no ecf e o caixa passar os itens em alta velocidade em um leitor, por exemplo, você pode perder item da compra.