Codigo: 0 - Cancelamento Nf-E

[johnbh3]

Olá

Pessoal esta ocorrendo com muita frequência este erro Codigo: 0 no cancelamento nf-e.

 

Estou em Minas Gerais.

 

 

Alguém enfrentando este problema? Isto esta sendo um transtorno gigante, além da frequência, parece varar mais de 2 dias. Com isto o sujeito não consegue cancelar no tempo.

 

Tenho relato que não funciona a mais de 15 dias.

[johnbh3]

Alguém ai com mesmo relato?

Tenho 10 clientes, a impressão que todos estão com mesmo problema!

Do tópico que abri até agora, já tive mais dezenas de casos.

 

Neste instante mesmo teve um, e não tem nada haver com sistema operacional, ocorre tanto em Win7 ou XP.

 

Tô desesperado porque erro não 0 na verdade não houve um tratamento e então mostra zero, e próprio componente que retorna 0 em caso de não ter o retorno e um código defalut. Nem posso ficar falando com cliente que é SEFAZ porque não tenho certeza. E muito menos tenho um erro para poder dizer a SEFAZ.

Alguém com algum relato parecido. Estou desesperado porque o cara tem 1 dia para cancelar, mas o problema vara dias.

[Kiko Fernandes]

Parece que MG desativou o serviço em contingência. 

Veja se daqui para frente estará ok ou não. 

 

Obs.: Quando um estado ativa contingência eu costumo orientar para que emita em modo SCAN  (ou outro modo de contingência). Do contrário se o cliente ficar tentando pelo servidor local eu não tenho como ficar atendendo, pois se o serviço já está em contingência está dizendo que pode a qualquer momento ter um resultado inesperado e o pior que o problema pode ser intermitente ora funciona ora não. Então acontece coisas deste gênero que vc comentou. Exemplo o cliente pode emitir uma NFe e ser autorizada e após uns 5 minutos emitir outra e não ser autorizada e emitir um retorno errado ou ainda não tratar o arquivo, nisto o cliente te liga pedindo explicações e como se explica? Vc terá que ficar analisando cada nota e cada retorno em cima de um tratamento que a própria SEFAZ já está comunicando que o serviço não está confiável. Como ter certeza se o teu arquivo foi tratado? 

Já estava acho q completando um mês que MG estava com contingência ativado.

Sei que tem colegas que mesmo com todo este período em contingência não abriram mão do envio local e não tiveram problemas ou tiveram poucos, mas cada caso é um caso  

 

Agora se permanecer fora do serviço em contingência e continuar o teu problema poste novamente.  

Faça uns testes hoje e veja se teus clientes conseguirão cancelar.

[johnbh3]

 

 

 

Depois daquele dia que postei continua fora do ar o cancelamento, ocorreu neste momento inclusive, e fui entrar aqui no post se alguém tinha respondido. 

Então você recomendo eu mandar o pessoal usar o SCAN?

 

Onde encontro que MG esta em contingência. 

Na página principal https://www.nfe.fazenda.gov.br/PORTAL/principal.aspx só consta o estado Ceara

 

 

at,

John

Editado 27 Maio, 2013 por johnbh3

[Kiko Fernandes]

 

Depois daquele dia que postei continua fora do ar o cancelamento, ocorreu neste momento inclusive, e fui entrar aqui no post se alguém tinha respondido. 

Então você recomendo eu mandar o pessoal usar o SCAN?

 

Onde encontro que MG esta em contingência. 

Na página principal https://www.nfe.fazenda.gov.br/PORTAL/principal.aspx só consta o estado Ceara

 

 

at,

John

 

É nesta página mesmo. Mas veja que eu comentei no post #3. 

 

"Parece que MG desativou o serviço em contingência. 

Veja se daqui para frente estará ok ou não."

 

Ou seja, neste dia tinha desativado e então pedi que vc verificasse deste momento em diante. Porque quando está ativo o serviço de contingência e o pessoal continua enviando no servidor da UF e ai fica comentando que dá erro, fica difícil a gente saber se o erro é porque o servidor local está passando por um problema ou se é erro em algum processo. 

Por isto que digo, sempre que o contingência está ativo o correto é passar para emissão em contingência.  Mas é minha opinião, se alguém não concorda como eu disse é uma orientação, mas para meus clientes se eles não ativarem o contingência eu não fico atendendo cada chamado do tipo: "Mandei uma nota e autorizou, agora 15 minutos depois mandei outra e não autorizou, o que está acontecendo?"  ou "Acabei de cancelar uma nota e fui enviar outra não cancelou porque?"  E neste período que vc postou MG estava a quase  1 mês com o contingência ativo.

Conformei comentei no post # 3 "Já estava acho q completando um mês que MG estava com contingência ativado."   Ou seja no momento que escrevi a resposta do teu post, MG já tinha desativado o modo SCAN. 

 

A solicitação então era para vc começar a analisar a partir daquele dia se o problema continuaria, que ai teríamos a certeza que é um problema e não uma falha do servidor local. 

Provavelmente vc terá que ativar o log no ACBr e tentar postar aqui para que seja analisado.

 

 

 

[johnbh3]

Vou fazer isto.
Vou atualizar os componentes também. Deve ter uns 3 meses que não atualizo. 

Eu entendi sua resposta, mas o trem ta e feio então, porque independente de estar em contingência ou não continua dando o mesmo erro. Porque hoje por exemplo não esta em contingência e continua com mesmo erro.

 

Vou fazer um acesso remoto e verificar sua dica e postar aqui,

[Datapro]

Boa tarde johnbh3

Tenho um cliente em minas, ontem tentei cancelar um nota, e não cosegui,

mas hoje de certo, o evento de Cancelamento foi anexo a nota

 

t+