Cartão + Troco

[kaharo]

Bom dia pessoal. tenho uma duvida referente a TEF, vou dar um exemplo.

 

Faço uma venda no valor de R$25,00 e vou pagar R$10,00 no cartao(tef), E R$15,00 em dinheiro.

porém recebo R$50,00 em dinheiro para dar o troco de R$35,00, quando fecho o cupom e passo a forma de pagamento em dinheiro para a impressora ela entende que o total em dinheiro é o suficiente para pagar a compra, e da troco de R$25,00, e quando vou passar a forma no Cartão ela não consegue totalizar e cancela o cupom.

Como devo proceder nesse caso?

Desde já obrigado

Att. Ronaldo Carraro.

[Juliomar Marchetti]

Verifica se o valor do dinheiro é maior que o total e lança primeiro o cartão e depois o dinheiro

[kaharo]

Isso não é possível, uma vez que a forma de pagamento 'Cartão', deve ser impressa sempre por ultimo no cupom fiscal segundo a certificadora onde farei a homologação

[kaharo]

Eu uso TEF discado.

[André Ferreira de Moraes]

Ligue na certificadora, explique o problema e veja qual é a resposta deles.

Ou vc faz do jeito que o Juliomar falou ou não irá funcionar.

[Juliomar Marchetti]

Isso não é possível, uma vez que a forma de pagamento 'Cartão', deve ser impressa sempre por ultimo no cupom fiscal segundo a certificadora onde farei a homologação

Depende mas o seguinte faz como o André falou liga e conversa com eles 

e explica e depois posta aqui a sua conversa e resolução

[kaharo]

Abaixo exatamente o trecho do manual onde diz:

 

04 – Venda com múltiplas formas de pagamento (dinheiro e cartão) – Desenvolvimento opcional: Para as AC que optarem por desenvolver múltiplas formas de pagamento, será realizado um teste com venda em cartão e dinheiro. A forma de pagamento em cartão deverá sempre ser impresso por último, independente da ordem selecionada para pagamento.

 

Mas vou ligar pra eles e caso a resposta seja a mesma vou ter bloquear esse caso. Mais tarde posto aqui a resposta deles.

[kaharo]

Boa tarde, liguei na certificadora e realmente a forma de pagamento cartão deve aparecer por ultimo no cupom fiscal.

então o que devo fazer é o seguinte:

Se for multiplas formas de pagamento(Dinheiro + Cartão), não devo permitir que o dinheiro ultrapasse o valor total da compra e o troco a ser devolvido não pode ser maior que o valor pago em dinheiro.

[Daniel Simoes]

Operações com cartão não voltam troco... a não ser quando há um Saque na operação TEF

 

O dinheiro pode ser maior que o restante do cupom, desde que ele seja impresso por último, para que o ECF calcule o troco

[asterix]

Ola Amigos Bom dia

 

estou com um problema que diverge das orientações acima, vou homologar na "CERTIFIED"  e nela e obrigatório o dinheiro vir por ultimo inclusive irei listar um dos testes.

 

Objetivo:

 Transação Efetuada com Cartão e Dinheiro

 

Procedimento:

 Realizar uma venda no  valor total de R$ 100,00, Efetuando a primeira transação de R$ 50,00 com cartão e a segunda de R$ 100,00 em dinheiro.

 

Resultado Esperado:

  A transação deve ser aprovada. No CF será impresso a expressão "TROCO" referente ao valor recebido em dinheiro. 

 

 

É ai amigos, alguem já passou por algo deste tipo? tem alguma sugestão?

[EMBarbosa]

Ola Amigos Bom dia

 

estou com um problema que diverge das orientações acima

 

Qual a parte que contradiz a informação acima?

[asterix]

Ola EmBarbosa, como faço para imprimir Dinheiro sempre por ultimo? existe alguma configuração?

[Daniel Simoes]