Olá meus amigos.
Estou com um problema com as configurações dos padrões de fabrica de dois equipamentos. Eu trabalho em uma empresa de automação comercial, e um dos nossos clientes possui uma balança toledo prix 4 e uma ECF epson tm-t81 que estão entrando em conflito na hora de arredondar valores.
A balança arredonda o valor dos produtos para cima, e a situação encontrada foi:
Produto no valor de 9,80 KG * 0,7744 GR = R$ 7,58912.
Na etiqueta que foi impressa pela balança o produto sai com o valor de R$ 7,59, porém como a ECF trunca valores o meu PDV trabalha da mesma forma e ao realizar a leitura do código de barras o sistema registra o valor do produto de R$ 7,58. Se for selecionada a opção para arredondar valor no meu sistema, o PDV registra a venda no valor igual está na etiqueta ou seja, R$ 7,59, porém ao finalizar a venda a ECF retorna R$ 0,01 de troco.
Sobre as fotos, a primeira que está mostrando a etiqueta e o valor no sistema é quando o PDV está configurado para truncar valores, já a segunda foto especificamente do cupom fiscal acontece quando o sistema é configurado para arredondar os valores.
Gostaria de saber se há alguma solução para este problema, desde já agradeço.
Muito Obrigado!