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BEMATECH não está em linha - MP 4200 TH FI II
um tópico no fórum postou Patrick William Cavalheiro ACBrSerial
Boa tarde pessoal, preciso da ajuda de vocês. Já procurei em outros tópicos parecidos, fiz tudo o que sugeriram e não consegui resolver o problema, por isso me reporto a vocês. Tenho um cliente com uma Bematech MP 4200 TH FI II, na porta USB, hibernação de USB desativada, driver USB reinstalado, DLLs atualizadas, já tentei com duas velocidades e o erro persiste (9600, 115200). A impressora conecta normal com o PDV, faz algumas vendas normal, e ai em alguns momentos aleatórios da falha para abrir o cupom ou outros momentos no meio da venda para registrar o item, ou até mesmo na redução Z já ocorreu o erro. No log da ECF diz: ----------------- ERRO ----------------- Impressora BEMATECH não está em linha ---------------------------------------- Já foi trocado o cabo USB da impressora, e a porta. Anexei um log da ECF que apresenta o erro, nele é realizado uma venda com 3 itens que finalizou normal, e ao tentar abrir uma próxima venda, acontece o erro. Enfim, peço que me ajudem com procedimentos que posso realizar. Obrigado desde já, abraços... LogEcf.log- 24 replies
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- bematech
- impressora não está em linha
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Bom Dia Pessoal, Estou tendo muita dificuldade para resolver o problema apresentado abaixo! Uso o Componente ACBR Atualizado Trunk2 pela IDE Delphi 2010 para Clientes no MS, usando o protocolo EscECF para Impressoras Blindadas Bematech Modelo MP-4200 TH FI II, versão da ECF segue em anexo, mas acontece muitos erro de Impressora Bematech não está respondendo, já fiz inúmeras tentativas que seguem abaixo e o problema persiste em todos os Clientes, já não sei mais o que tentar(Esgotei minhas possíbilidades). -> Usando Velocidade da Serial em 9600/115200 -> Fazendo testes Aumentando o Timeout até 3000. -> Reinstalamos Driver da porta. -> Trocamos cabo. -> Entramos em contato com a Bematech. -> Problema vem ocorrendo desde 2016 quando começaram a usar as impressoras com porta serial Virtual(USB), mas que a partir da versão Julho 2017 o problema tornou se mais frequente, chegando a exibir a mensagem logo após a ativação da ECF, conforme trecho de log abaixo. -------------------------------------------------------------------------------- ATIVAR - 25/08/17 08:37:00:078 - Modelo: EscECF - Porta: COM6 - TimeOut: 50 Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE=DTR/DSR MAXBANDWIDTH=0 SENDBYTESCOUNT=0 SENDBYTESINTERVAL=0 -------------------------------------------------------------------------------- -- 25/08 08:37:00:078 Sincronismo TX -> [22] -- 25/08 08:37:00:093 Sincronismo RX <- [22][131] -- 25/08 08:37:00:093 -- 25/08 08:37:03:094 ----------------- ERRO ----------------- Impressora EscECF não está em linha ---------------------------------------- -- 25/08 08:37:05:360 -------------------------------------------------------------------------------- ATIVAR - 25/08/17 08:37:05:360 - Modelo: EscECF - Porta: COM6 - TimeOut: 50 Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE=DTR/DSR MAXBANDWIDTH=0 SENDBYTESCOUNT=0 SENDBYTESINTERVAL=0 -------------------------------------------------------------------------------- -- 25/08 08:37:05:391 Sincronismo TX -> [22] -- 25/08 08:37:05:391 Sincronismo RX <- [22][131] -- 25/08 08:37:05:391 -- 25/08 08:37:05:391 TX -> [SOH][132][26][NUL][ENQ][NUL]15|0|1 -- 25/08 08:37:05:406 RX <- [ACK] -- 25/08 08:37:05:406 Status TX -> [ENQ][NUL] -- 25/08 08:37:05:422 Resposta: SEQ:132 CMD:26 EXT:0 CAT:0 RET:[SOH][NUL][NUL][NUL] TBR:321 BRS:"BEMATECH|MP-4200 TH FI II|ECF-IF|BE111710101110018280|004|-------------|-------------|26406017000137|282595880|161|R$|02|06|01.00.03|AUTO POSTO BAENA LTDA|AUTO POSTO BAENA LTDA|RUA: DR. COUTINHO, S/N CHAC 84 ZONA SUBURBANAFONE:(0**67)3453-1202 CEP:79940-000 CAARAPO-MS|QWERTYUIOP|-------------|02.00|MS||0|null|null|" CHK:248 -- 25/08 08:37:05:532 RX <- [SOH][132][26][NUL][NUL][SOH][NUL][NUL][NUL]A[SOH]BEMATECH|MP-4200 TH FI II|ECF-IF|BE111710101110018280|004|-------------|-------------|26406017000137|282595880|161|R$|02|06|01.00.03|AUTO POSTO BAENA LTDA|AUTO POSTO BAENA LTDA|RUA: DR. COUTINHO, S/N CHAC 84 ZONA SUBURBANAFONE:(0**67)3453-1202 CEP:79940-000 CAARAPO-MS|QWERTYUIOP|-------------|02.00|MS||0|null|null|[248] Pela análise do LOG da ACBR o problema acontece após o Fechamento do Cupom Fiscal ao chamar NumGRG. acbrlog.txt