Pesquisar na Comunidade

Alguns usuários reportaram problemas com driver Prolific USB to Serial usado na emulação da porta COM das impressoras Elgin após atualização do Windows. Segundo a Elgin até agora 100% deles contornados com este procedimento. "Agora, claro, não podemos em hipótese alguma descartar um problema diferente no seu caso...." Segue o vídeo da solução fornecida pela Elgin:

Saudações! Ao imprimir NFC-e através do Mozilla Firefox as impressões estão saindo com um espaço de cerca de 8cm em branco, sempre no início da página. Testei em outros navegadores e aplicativos, utilizando o mesmo PDF e a impressão saiu com as proporções corretas. Como pode ser ajustado para que a impressão saia com as devidas proporções da página ao utilizar o Firefox e não atrapalha nos outros navegadores? As especificações seguem logo abaixo: O sistema está carregando a DLL do ACBr e enviando o caminho do PDF para o navegador, abrindo o caminho no navegador e realizando a impressão por ele. Quando o arquivo PDF é convrtido em BLOB e enviado via API para o Front em JavaScript, ele também está com o mesmo problema de impressão. Exemplos: ''Especificações da impressora '' -------------------------------------- Marca e modelo: Elgin i9 Tamanho papel bobina: 80 x 297 Corte ao fundo branco quando finalizar impressão Versões Drive testadas: 1.7.3 e 1.6.6 Imprimindo pelo Spool Conexão USB local Resolução de impressão: 203dpi ''Especificações do Computador'' -------------------------------------- Edition Windows 11 Pro Version 22H2 OS build 22621.1105 Experience Windows Feature Experience Pack 1000.22638.1000.0 Processor Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz Installed RAM 8.00 GB (7.89 GB usable) System type 64-bit operating system, x64-based processor ''Informações Firefox'' -------------------------------------- Nome: Firefox Versão: 110.0b9 ID da compilação: 20230202190127 ID da distribuição: Canal de atualização: aurora User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/110.0 Sistema operacional: Windows_NT 10.0 22621 Janelas multiprocessadas: 1/1 Janelas do Fission: 1/1 Ativado por padrão Processos remotos: 18 Diretivas empresariais: Inativo Modo de segurança: false Tamanho da memória (RAM): 7,9 GB Espaço em disco disponível: 105 GB Recursos do Firefox Developer Edition ------------------------------------- Nome: Firefox Screenshots Versão: 39.0.1 ID: [email protected] Nome: Form Autofill Versão: 1.0.1 ID: [email protected] Nome: Picture-In-Picture Versão: 1.0.0 ID: [email protected] Nome: Web Compatibility Interventions Versão: 110.0.0 ID: [email protected] Nome: WebCompat Reporter Versão: 1.5.1 ID: [email protected] Processos remotos ----------------- Tipo: Página 'about' privilegiada Quantidade: 1 Tipo: Conteúdo web isolado Quantidade: 11 Tipo: Extensão Quantidade: 1 Tipo: Pré-alocado Quantidade: 3 Tipo: GPU Quantidade: 1 Tipo: Socket Quantidade: 1 Extensões --------- Nome: Add-ons Search Detection Tipo: extension Versão: 2.0.0 Ativado: true ID: [email protected] Nome: Bing Tipo: extension Versão: 1.4 Ativado: true ID: [email protected] Nome: DuckDuckGo Tipo: extension Versão: 1.2 Ativado: true ID: [email protected] Nome: Google Tipo: extension Versão: 1.3 Ativado: true ID: [email protected] Nome: MercadoLivre Tipo: extension Versão: 1.1 Ativado: true ID: [email protected] Nome: Vue.js devtools Tipo: extension Versão: 6.5.0 Ativado: true ID: {5caff8cc-3d2e-4110-a88a-003cc85b3858} Nome: Wikipedia (pt) Tipo: extension Versão: 1.2 Ativado: true ID: [email protected] Funcionalidades Proporções de pixels do dispositivo de janela: 1 Composição: WebRender Deslocamento/Zoom assíncrono: entrada com roda do mouse ativada; arrasto da barra de rolagem ativado; rolagem automática ativada; zoom suave com gesto de pinça ativado Info WSI do driver WebGL 1: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel) EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15728 git hash: 6a5622459d2c) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control IsWebglOutOfProcessEnabled: 1 Renderizador do driver WebGL 1: Google Inc. (Intel) -- ANGLE (Intel, Intel(R) UHD Graphics 630 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-27.20.100.8783) Versão do driver WebGL 1: OpenGL ES 2.0.0 (ANGLE 2.1.15728 git hash: 6a5622459d2c) Extensões do driver WebGL 1: GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_WEBGL_video_texture Extensões WebGL 1: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_fbo_render_mipmap OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context Info WSI do driver WebGL 2: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel) EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15728 git hash: 6a5622459d2c) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control IsWebglOutOfProcessEnabled: 1 Renderizador do driver WebGL 2: Google Inc. (Intel) -- ANGLE (Intel, Intel(R) UHD Graphics 630 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-27.20.100.8783) Versão do driver WebGL 2: OpenGL ES 3.0.0 (ANGLE 2.1.15728 git hash: 6a5622459d2c) Extensões do driver WebGL 2: GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_copy_texture_3d GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_multisample GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_buffers_indexed GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_buffers_indexed GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_OVR_multiview GL_OVR_multiview2 GL_WEBGL_video_texture Extensões WebGL 2: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_draw_buffers_indexed OES_texture_float_linear OVR_multiview2 WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context Direct2D: true Alvo de taxa de atualização: 60 DirectWrite: true (10.0.22621.608) GPU #1 Ativo: Sim Descrição: Intel(R) UHD Graphics 630 Versão do driver: 27.20.100.8783 Data do driver: 9-24-2020 Drivers: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32 ID do subsistema: 314017aa RAM: 0 GPU #2 Ativo: Não RAM: 0 Diagnósticos AzureCanvasBackend: direct2d 1.1 AzureCanvasBackend (UI Process): skia AzureContentBackend: skia AzureContentBackend (UI Process): skia AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia CMSOutputProfile: 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 Display0: 1280x1024@60Hz scales:1.000000|1.000000 Display1: 1366x768@60Hz scales:1.000000|1.000000 DisplayCount: 2 HardwareStretching: both=2 window-only=0 full-screen-only=0 none=0 error=0 OverlaySupport: NV12=Scaling YUV2=Scaling BGRA8=Software RGB10A2=None SwapChainTearingSupport: Supported GPUProcessPid: 11000 GPUProcess: Finalizar processo GPU Redefinir dispositivo: Ativar a Redefinição de Dispositivo Parâmetros ClearType: \\.\DISPLAY1 [ Gamma: 1.8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 ] \\.\DISPLAY2 [ Gamma: 1.8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 ] Registro de decisões HW_COMPOSITING: default: available D3D11_COMPOSITING: default: available DIRECT2D: default: available D3D11_HW_ANGLE: default: available GPU_PROCESS: default: available WEBRENDER: default: available WEBRENDER_COMPOSITOR: default: available WEBRENDER_PARTIAL: default: available WEBRENDER_SHADER_CACHE: default: available WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: default: available WEBRENDER_ANGLE: default: available WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: default: available WEBGPU: default: disabled runtime: blocked WINDOW_OCCLUSION: default: available VIDEO_OVERLAY: default: available HW_DECODED_VIDEO_ZERO_COPY: default: available VP8_HW_DECODE: default: available VP9_HW_DECODE: default: available REUSE_DECODER_DEVICE: default: available BACKDROP_FILTER: default: available CANVAS_RENDERER_THREAD: default: available ACCELERATED_CANVAS2D: default: disabled Recursos experimentais ---------------------- cache de inicialização de about:home (browser.startup.homepage.abouthome_cache.enabled): false Cache de acessibilidade (accessibility.cache.enabled): false Cookies: SameSite=Lax por padrão (network.cookie.sameSite.laxByDefault): false Cookies: SameSite=None requer atributo seguro (network.cookie.sameSite.noneRequiresSecure): false CSS: Masonry Layout (layout.css.grid-template-masonry-value.enabled): false Developer Tools: Painel de compatibilidade (devtools.inspector.compatibility.enabled): true Developer Tools: Debug de Service Worker (devtools.debugger.features.windowless-service-workers): false Media: JPEG XL (image.jxl.enabled): false Barra de endereços: Mostrar resultados durante a composição IME (browser.urlbar.keepPanelOpenDuringImeComposition): false Web API: WebGPU (dom.webgpu.enabled): false Ativar/desativar som WebRTC globalmente (privacy.webrtc.globalMuteToggles): false Preferências importantes modificadas ------------------------------------ accessibility.browsewithcaret: true accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.contentblocking.category: standard browser.download.always_ask_before_handling_new_types: true browser.search.region: BR browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20230202190127 browser.startup.homepage_override.buildID: 20230202190127 browser.startup.homepage_override.mstone: 110.0 browser.tabs.firefox-view.ui-state.tab-pickup.open: true browser.tabs.inTitlebar: 1 browser.tabs.warnOnClose: true browser.urlbar.placeholderName: Google browser.urlbar.placeholderName.private: Google browser.urlbar.quicksuggest.migrationVersion: 2 browser.urlbar.quicksuggest.scenario: history browser.urlbar.tabToSearch.onboard.interactionsLeft: 2 browser.urlbar.tipShownCount.searchTip_onboard: 4 browser.urlbar.tipShownCount.searchTip_persist: 4 browser.urlbar.tipShownCount.searchTip_redirect: 2 doh-rollout.disable-heuristics: true doh-rollout.doneFirstRun: true doh-rollout.home-region: BR extensions.lastAppVersion: 110.0 idle.lastDailyNotification: 1675942623 media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-gmpopenh264.lastDownload: 1671193996 media.gmp-gmpopenh264.lastInstallStart: 1671193995 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1671193996 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.8.1.2 media.gmp-manager.buildID: 20230202190127 media.gmp-manager.lastCheck: 1675949158 media.gmp-manager.lastEmptyCheck: 1675949158 media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-widevinecdm.lastDownload: 1671193996 media.gmp-widevinecdm.lastInstallStart: 1671193996 media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1671193996 media.gmp-widevinecdm.version: 4.10.2557.0 media.gmp.storage.version.observed: 1 media.hardware-video-decoding.failed: false media.videocontrols.picture-in-picture.video-toggle.has-used: true network.trr.mode: 5 network.trr.uri: https://mozilla.cloudflare-dns.com/dns-query places.database.lastMaintenance: 1675942623 privacy.clearOnShutdown.downloads: false privacy.clearOnShutdown.formdata: false privacy.clearOnShutdown.history: false privacy.clearOnShutdown.offlineApps: true privacy.clearOnShutdown.sessions: false privacy.cpd.offlineApps: true privacy.cpd.siteSettings: true privacy.donottrackheader.enabled: true privacy.history.custom: true privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0 privacy.purge_trackers.last_purge: 1675942623498 privacy.sanitize.pending: [{"id":"shutdown","itemsToClear":["cache","cookies","offlineApps"],"options":{}},{"id":"newtab-container","itemsToClear" privacy.sanitize.sanitizeOnShutdown: true privacy.sanitize.timeSpan: 3 security.sandbox.content.tempDirSuffix: {67e56209-8f35-4d6b-9635-43a2026c2f50} services.sync.declinedEngines: history services.sync.engine.addresses: true services.sync.engine.bookmarks.validation.lastTime: 1675431599 services.sync.engine.creditcards: true services.sync.engine.history: false services.sync.engine.passwords.validation.lastTime: 1675431599 services.sync.engine.prefs.modified: false services.sync.lastPing: 1675947276 services.sync.lastSync: Thu Feb 09 2023 10:41:29 GMT-0300 (Horário Padrão de Brasília) storage.vacuum.last.index: 1 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1673871829 ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found. Preferências importantes bloqueadas ----------------------------------- fission.autostart.session: true Base de dados de lugares ------------------------ Entidade: sqlite_schema Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 22.3 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_origins Quantidade: 341 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 38.4 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_autoindex_moz_origins_1 Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 35.8 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places Quantidade: 3536 Tamanho (KiB): 1152 Tamanho (%): 35.3 Eficiência (%): 83.1 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_historyvisits Quantidade: 5883 Tamanho (KiB): 192 Tamanho (%): 5.9 Eficiência (%): 74.8 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_inputhistory Quantidade: 5 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0.4 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_autoindex_moz_inputhistory_1 Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0.2 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_bookmarks Quantidade: 33 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 8.6 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_bookmarks_deleted Quantidade: 0 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_autoindex_moz_bookmarks_deleted_1 Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_keywords Quantidade: 0 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_autoindex_moz_keywords_1 Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_sequence Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0.1 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_anno_attributes Quantidade: 3 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0.3 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_autoindex_moz_anno_attributes_1 Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0.3 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_annos Quantidade: 4 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 1 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_items_annos Quantidade: 0 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_meta Quantidade: 6 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0.8 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_metadata Quantidade: 0 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_metadata_search_queries Quantidade: 0 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_autoindex_moz_places_metadata_search_queries_1 Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_previews_tombstones Quantidade: 0 Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: sqlite_stat1 Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 2.8 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_url_hashindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 96 Tamanho (%): 2.9 Eficiência (%): 50.4 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_hostindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 128 Tamanho (%): 3.9 Eficiência (%): 67.7 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_visitcount Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 87.4 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_frecencyindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 97.5 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_lastvisitdateindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 96 Tamanho (%): 2.9 Eficiência (%): 57.4 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_guid_uniqueindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 128 Tamanho (%): 3.9 Eficiência (%): 53.9 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_originidindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 98.8 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_historyvisits_placedateindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 160 Tamanho (%): 4.9 Eficiência (%): 67.9 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_historyvisits_fromindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 96 Tamanho (%): 2.9 Eficiência (%): 53.2 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_historyvisits_dateindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 128 Tamanho (%): 3.9 Eficiência (%): 71.7 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_bookmarks_itemindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 1 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_bookmarks_parentindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 1 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_bookmarks_itemlastmodifiedindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 1.7 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_bookmarks_dateaddedindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 1.5 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_bookmarks_guid_uniqueindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 1.9 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_keywords_placepostdata_uniqueindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_annos_placeattributeindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0.2 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_items_annos_itemattributeindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_metadata_placecreated_uniqueindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Entidade: moz_places_metadata_referrerindex Quantidade: - Tamanho (KiB): 32 Tamanho (%): 1 Eficiência (%): 0 Sequencialidade (%): 57.4 Acessibilidade -------------- Ativado: false Bloquear acessibilidade: 0 Manipulador de acessibilidade usado: false Instanciador de Acessibilidade: Versões de bibliotecas ---------------------- NSPR Versão mínima esperada: 4.35 Versão em uso: 4.35 NSS Versão mínima esperada: 3.87 Versão em uso: 3.87 NSSSMIME Versão mínima esperada: 3.87 Versão em uso: 3.87 NSSSSL Versão mínima esperada: 3.87 Versão em uso: 3.87 NSSUTIL Versão mínima esperada: 3.87 Versão em uso: 3.87 Isolamento (sandbox) -------------------- Nível de isolamento (sandbox) de processamento de conteúdo: 6 Nível efetivo de isolamento (sandbox) de processamento de conteúdo: 6 Estado de confinamento de Win32k em processos de conteúdo: Win32k Lockdown enabled -- default value is true Nível de isolamento de processamento em GPU: 1 Configurações do aplicativo Idiomas solicitados: ["pt-BR"] Idiomas disponíveis: ["pt-BR","en-US"] Idiomas do aplicativo: ["pt-BR","en-US"] Preferências regionais: ["pt-BR","en-US"] Idioma padrão: "pt-BR" Sistema operacional Idiomas do sistema: ["pt-BR","en-US"] Preferências regionais: ["en-US"] Depuração remota (protocolo Chromium) ------------------------------------- Aceitando conexões: false URL: Configuração de impressão modificada ------------------------------------ print_printer: ELGIN i9(USB) print.more-settings.open: true print.printer_ELGIN_i9(USB).print_footercenter: print.printer_ELGIN_i9(USB).print_footerleft: print.printer_ELGIN_i9(USB).print_footerright: print.printer_ELGIN_i9(USB).print_headercenter: print.printer_ELGIN_i9(USB).print_headerleft: print.printer_ELGIN_i9(USB).print_headerright: print.printer_ELGIN_i9(USB).print_ignore_unwriteable_margins: false print.printer_ELGIN_i9(USB).print_margin_bottom: 0.5 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_margin_left: 0.5 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_margin_right: 0.5 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_margin_top: 0.5 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_orientation: 0 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_paper_height: 11.7007874015748 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_paper_id: 140 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_paper_size_unit: 0 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_paper_width: 2.83464566929134 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_scaling: 1 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_shrink_to_fit: false print.printer_ELGIN_i9(USB).print_unwriteable_margin_bottom_twips: 0 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_unwriteable_margin_left_twips: 0 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_unwriteable_margin_right_twips: 0 print.printer_ELGIN_i9(USB).print_unwriteable_margin_top_twips: 0 print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_orientation: 0

Boa noite, não consigo abrir a gaveta pelo PosPrinter, segue o que estou fazendo, alguem poderia me ajudar.

Bom dia Clientes usavam a Elgin I7 ou I9 sem problemas, porém atualizei o AcBr em março e a partir daí comecei a ter problemas variados em clientes. Impressora imprime teste de windows, mas nao imprime no PDV. Reconfiguramos, funciona num dia, no outro já nao funciona. As vezes imprime de manhã e a tarde não funciona. Removemos do windows, colocamos direto na porta direto na porta USB (até por isso q atualizei a versão), mas fica irregular. Agora de manhã foi atualizado um cliente e parou de imprimir 2 vias como antes (por exemplo comprovante suprimento). Observamos q saiu impresso a 2a. via, a 1a. nao imprimiu, simplesmente sumiu. Setamos o sistema pra 3 vias, imprimiu a 2a. e a 3a., a 1a., nada O que será q estamos deixando de fazer? Segui os exemplos do demo. Agradeço ajuda... Segui as instruções contidas em e em

Atenção: Há atualizações das informações desta homologação nas respostas deste tópico. Revisão: 1 --- Através dos exemplos do ACBr efetivamos testes utilizando as impressoras térmicas não fiscais Elgin i9 e Elgin i7, e com bases nos resultados obtidos irei detalhar todo procedimento realizado. Todos os procedimentos de testes tomaram como foco a impressora Elgin i9, onde que a i7 foi utilizada para fins comparativos entre ambos modelos. *OBS: Manuais, Drivers, aplicativos e outros utilitários da impressora devem ser baixados através no site do fabricante acessando o link: http://www.elgin.com.br/institucional/produto.php?prod=NjEy&sessao=auto (imagem 1) Sobre a instalação: Os testes foram realizados utilizando o sistema operacional Windows 8.1 Pro com interface 64bits, onde este após a conexão como o cabo USB da impressora já ligada e com bobina, instalou seus drivers deixando a impressora pronta para o uso. De acordo com o fabricante, a impressora é disponibilizada com a interface de comunicação USB habilitada. É possível alterar a interface de comunicação para “Porta Serial Virtual”, seguindo os passos no aplicativo Utility: (Ver imagem 2) Selecionar a impressora na “Lista de Impressoras”; Ir em "Configurações Avançadas..."; Ir em "Configurações Porta USB"; Selecionar agora qual interface será utilizada e clicar em "Configurações". (imagem 2) Após isso foi necessário reiniciar a impressora, para assim instalar o driver de acordo com a comunicação selecionada. Concluída a instalação, podemos verificar o driver da impressora no gerenciador de dispositivos do Windows. A emulação da porta serial virtual trabalha com uma baud rate em 115200. Com o objetivo de outras interfaces de comunicação (USB, COM, LPT ou TCP/IP), é necessário instalar o driver disponibilizado no site do fabricante. Para utilização com o SAT Teste, é necessário que a impressora esteja instalada no Windows. Para utilização da impressora no PosPrinterTestes, é necessário que esta esteja com sua porta Virtual Serial emulada, ou caso sua comunicação seja por USB ou TCP/IP, a mesma precisa ser instalada e compartilhada no Windows. A comunicação TCP/IP também pode ser realizada através da porta TCP:IP:Porta. Nos testes utilizando o cabo Ethernet, foi necessário utilizar a versão 1.0.5.2 do driver (esta versão foi adquirida através do contato com o suporte técnico Elgin). Antes da instalação, é necessário fixar a configuração de rede na impressora, tal procedimento pode ser feito em duas maneiras distintas, sendo estas: A primeira forma de configurar a rede é através de um navegador de internet, seguindo os passos: (Ver imagem 3) O IP de fábrica da impressora utilizada é o 192.168.0.31, portanto, acessar o painel de configurações informando este IP em um navegador de internet; Em "Configuration" > "TCP/IP" colocar o IP e o Gateway na mesma faixa da rede interna utilizada; Após isso clicar em "Submit" e depois em "Reset". (imagem 3) Outra forma de configurar a rede é através do aplicativo Utility, indo em: (Ver imagem 4) Configurações Avançadas; Configurações Ethernet; Informar os dados necessários conforme sua rede interna e clicar em Escrever. (imagem 4) A instalação foi realizada seguindo os seguintes passos: (Ver imagem 5) Executar o driver; Selecionar o "Nome do Driver"; Clicar em "Criar porta ..."; Informar o IP fixado na impressora eclicar em "ESTÁ BEM"; (imagem 5) A instalação do modelo i7, que utiliza apenas comunicação via USB ou Serial Virtual, foi semelhante à instalação do modelo i9, utilizando assim o mesmo driver. Para a configuração do logotipo na impressora, seguir os passos: Utilizando o aplicativo Utility, selecionar a impressora na Lista de Impressoras e clicar em “Gerenciar Imagens”; Clicar em “Download”. (Ver imagem 6) (imagem 6) Clicar em “Adicionar” e localizar a imagem que será utilizada; Clicar em “Modo download de G”. (Ver imagem 7) (imagem 7) Após a confirmação do download, a imagem será exibida em “Lista de imagens”, sendo os dois números exibidos o KeyCode1 e KeyCode2. (Ver imagem ? (imagem ? Sobre a utilização: ACBrPosPrinter Os resultados informados abaixo foram adquiridos, em testes, utilizando o componente ACBrPosPrinter e o seu Demo PosPrinterTestes.exe. As configurações utilizadas foram: Modelo: ppEscPosEpson (o protocolo ppEscElgin não deve ser utilizado para esta impressora, pois ele é específico para o modelo Elgin VOX). Porta: Informar a COMxx emulada, ou Compartilhamento do Windows (ex: \\localhost\elgin), ou Para comunicação TCP/IP, informar TCP:IP:Porta. (ex: TCP:192.168.93.31:9100). Ajustar a Baud Rate em 38400 ou 115200. (Padrão de fábrica 115200, porém de acordo com o fabricante, ao utilizar a porta 38400, automaticamente é convertido para 115200, sendo assim funcional com ambas) Colunas: 48. Espaços: A tag 0 deixou o espaçamento entre as linhas adequado, porém foi possível aumentar o mesmo sem verificar problemas, deixando o espaçamento menor e, consequentemente, diminuindo o tamanho da impressão. Linhas a Pular: 2 (ao deixar com 0 a guilhotina foi acionada antes do término da impressão). Pag.Codigo: pc850 (a impressora é compatível com as páginas de códigos pc437, pc850, pc852, pc860, pc1252, dentre outras que podem ser verificadas no manual do usuário). Cod.Barras: Largura - 0, Altura - 0, tag Exibe Numero ativa. Logotipo: KC1 - 48, KC2 - 48 (o keycode do logotipo configurado é o 0 0, assim informar seu valor corresponde de acordo com a tabela ASCII), Fator x - 1 para logotipo reduzido ou 2 para expandido na largura, Fator y é semelhante ao Fator x, porém utilizado regular a altura. Gaveta: Gaveta - 1, On - 50, Off - 200. Resultados apresentados nas Tags de impressão: Tags de Formatação de Caracter: A impressão funcionou corretamente, com exceção da fonte itálico (não encontrado nenhuma especificação informando os tipos de fontes utilizados). (Ver imagem 9) (imagem 9) Tags de Alinhamento: Todos os três alinhamentos (esquerda, centralizado e direita) foram impressos corretamente. (Ver imagem 10) (imagem 10) Teste de Código de Barras: Os códigos EAN 8, EAN 13, CODE 39, CODE 93, CODE 128 e UPC-A foram impressos corretamente, conforme informados no manual, os códigos INT 25 e CODABAR também foram impressos, porém estes não se encontram no manual, os códigos STD 25, CODE 11 e MSI não foram impressos pois não são compatíveis. (Ver imagem 11) (imagem 11) Tags de QRCode: A impressão dos QRCodes funcionou corretamente, ajustando os alinhamentos e tamanhos. A leitura é funcional. (Ver imagem 12) (imagem 12) Tags de Logotipo: O logotipo foi impresso corretamente. (Ver imagem 13) (imagem 13) Tag de Gaveta: A comunicação com a gaveta foi efetuada corretamente. Leitura de Status: Retornos apresentados (utilizando as três formas distintas de configuração de porta): Impressora pronta para o uso, retornou a mensagem: “Nenhum Erro encontrado”. Impressora com tampa aberta, retornou a mensagem: “stOffLine, stTampaAberta”. Impressora com a bobina perto do fim, retornou a mensagem: “stPoucoPapel”. Impressora sem bobina, retornou a mensagem: “stPoucoPapel, stSemPapel, stOffLine”. SAT Teste Os resultados relatados abaixo foram levantados através do componente Fortes Report, utilizando o SATTeste.exe. As configurações de impressão utilizadas foram as seguintes: Largura: 280. Topo: 5. Fundo: 400. Esquerda: 0. Direita: 2. Resultados apresentados após as impressões: Durante os testes foram impressos extratos e extratos resumidos de cupons fiscais eletrônicos, contendo as seguintes informações descriminadas: Logotipo; Dados do consumidor; 6 itens distintos; Totalizadores; Dados para entrega; Observações do contribuinte; Valor aproximado dos tributos dos itens; Numeração do SAT; Código de barras; QRCode. Todos os campos saíram corretamente seguindo as tags de formatação de caracteres, o logotipo saiu centralizado, as quebras de linha foram acionadas no momento certo como também a guilhotina. As impressões dos extratos de vendas do SAT foram realizadas com uma média de, aproximadamente, 250 milissegundos. Os extratos resumidos de vendas do SAT foram impressos com uma média de, aproximadamente, 220 milissegundos. (imagem 14) Comparativo i9 vs i7: A impressora térmica i7 é um modelo mais simples do modelo i9, com alguns aspectos notáveis de diferença, sendo estes: Em questões físicas, o modelo i7 é menor visando sua largura e altura. O modelo i7 não possui guilhotina, BIPs informativos e nivelamento para o aviso de pouco papel. Sua comunicação é realizada apenas via USB ou Serial Virtual. A impressora i7 imprimiu extratos de vendas com uma velocidade média de, aproximadamente, 250 milissegundos, e os extratos resumidos em, aproximadamente, 230 milissegundos, mostrando que, em questões de velocidade, ambas são semelhantes, porém o modelo i9 é alguns milésimos de segundo mais rápido. Utilizando o PosPrinterTeste todas as tags obtiveram os mesmos resultados com ambas impressoras. Conclusões: A impressora térmica não fiscal Elgin i9 é uma ótima escolha, além de possuir uma boa apresentação física, os seus avisos sonoros auxiliam o usuário a se precaver, evitando transtornos durante a sua utilização. Em ambas impressoras, a troca de bobina é realizada de forma simples, possuindo uma imagem de auxílio. O procedimento de instalação é simples de ser realizado, porém este pode se tornar um pouco complicado quando feito por usuários sem familiaridade no ramo, devido à necessidade em alterar o tipo de comunicação entre Virtual Serial ou USB (dependendo da forma de utilização), e caso a utilização seja feita via TCP/IP, o driver utilizado para instalação direta deve ser solicitado junto ao suporte técnico de automação Elgin, não sendo disponibilizado para download no site (em testes, foi possível realizar a comunicação adicionando a porta TCP/IP diretamente pelo Windows, porém tal procedimento requer um conhecimento básico sobre como manusear as impressoras instaladas). Foi atualizado o Firmware de ambas as impressoras sem encontrar problemas durante o procedimento. No modelo i7, a atualização foi necessária para impressão do QRCode “Exemplo de QRCode para SAT” (imagem 12), o procedimento realizado em ambas impressoras é descrito no anexo Atualização do Firmware no término deste tópico. Ambos os modelo são rápidos e trabalham perfeitamente em ambientes de produção, porém a guilhotina existente na i9 é um diferencial notório, devido a grande agilidade pós impressão em um ambiente de grande movimentação. *Anexo Atualização do Firmware. Modelo i9: Para atualização do firmware foi utilizado o aplicativo Elgin Utility na versão 1.2.2.10, e o arquivo DFU na versão 1.3.24. (Aplicativo e DFU disponíveis para download no site). Os procedimentos executados durante a atualização foram realizados seguindo os passos descritos no arquivo “Procedimento gravação de Fw - i9_Ver 1.2.pdf”, localizado dentro do arquivo compactado “FW – i9_V1.3.24.rar”, que pode ser encontrado no site. Todo procedimento foi realizado sem localizar problemas. Modelo i7: Para atualização do firmware foi utilizado o aplicativo Elgin Utility na versão 1.2.2.10, e o arquivo DFU na versão 1.00.08. (DFU coletado diretamente com o suporte automação Elgin). A atualização procedeu seguindo os passos: Em lista de impressoras, selecionar o modelo que será atualizado (se necessário configurar o mesmo em “Adicionar Impressora”); Após a conexão ser funcional, clicar em “Atualizar FW. (Ver imagem 15) (imagem 15) Clicar em “Selecione Arquivo DFU...” Após abrir o arquivo ELGIN_i7_V1.00.08.dfu clicar em “Update”; Ao confirmar a mensagem é necessário reiniciar a impressora. (Ver imagem 16) (imagem 16) Elgin i9 x Elgin i7

Bom dia, Amigos, estou com um grande problema, 3 clientes meus só ontem compraram uma impressora Elgin i9, bem usando o PosPrinter configurado(Modelo=ppEscElgin, Porta=Compartilhamento\Impressora, CortarPapel=true, PaginaCodigo=pc850). Não sai o QRCode e não corta o papel. Alguém ai está usando o PosPrinter com esta impressora? Se sim, o que devo fazer para sair o QRCode e cortar o papal? Para apaziguar as coisas, estou usando nestes clientes os DANFeRL, mais não está cortando o papel, sei que neste caso o corte fica por conta do próprio dispositivo configurando na painel de controle "Dispositivos e impressoras" já foi fui lá, existe estas opção "Guilhotina, Cortar, Destacar", nenhuma destas a impressora corta o papel até imprimindo página de teste. Se poderem me ajudem.