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Bom dia Clientes usavam a Elgin I7 ou I9 sem problemas, porém atualizei o AcBr em março e a partir daí comecei a ter problemas variados em clientes. Impressora imprime teste de windows, mas nao imprime no PDV. Reconfiguramos, funciona num dia, no outro já nao funciona. As vezes imprime de manhã e a tarde não funciona. Removemos do windows, colocamos direto na porta direto na porta USB (até por isso q atualizei a versão), mas fica irregular. Agora de manhã foi atualizado um cliente e parou de imprimir 2 vias como antes (por exemplo comprovante suprimento). Observamos q saiu impresso a 2a. via, a 1a. nao imprimiu, simplesmente sumiu. Setamos o sistema pra 3 vias, imprimiu a 2a. e a 3a., a 1a., nada O que será q estamos deixando de fazer? Segui os exemplos do demo. Agradeço ajuda... Segui as instruções contidas em e em

Atenção: Há atualizações das informações desta homologação nas respostas deste tópico. Revisão: 1 --- Introdução: Recebemos gentilmente da Elgin, a impressora não fiscal i7, para testes. Utilizando os exemplos do ACBr, PosPrinterTeste.exe e SATTeste.exe. Ambiente: Computador Desktop Dell Vostro 220s Sistema Operacional Windows 8.1 64Bit atualizado (19/12/2017) Processador Intel Pentium Dual Core Memória 2 GB USB 3.0 Impressora ELGIN-i7 Protocolo Epson Esc/Pos Meios de comunicação Serial emulada através da porta USB USB Impressão do Autoteste: Para realizar a impressão do autoteste, siga os passos abaixo: Desligue a impressora se ela já estiver ligada; Ligue a impressora(1) com o botão Avanço(2) pressionado: O GIF animado abaixo exemplifica o procedimento descrito acima: Instalação da Impressora i7: Os drivers e manuais são disponibilizados no site do fabricante: Spool do Windows: 1_1502216318.rar: http://www.portaldeapoioelgin.com.br/portaldeapoio/sub_executa_download.php?arquivo=manuais/1_1502216318.rar&tipo=RAR class USB/Serial emulado: Procedimento Serial Virtual - i9.rar: https://www.elgin.com.br/PortalElginAdm/Upload/DownloadPublico/Automacao/naofiscais/I9/Driver/Procedimento%20Serial%20Virtual%20-%20i9.rar USB/Serial emulada: Para realizar a instalação siga as etapas abaixo: Realize o download do driver Procedimento Serial Virtual - i9.rar; Conecte a impressora no USB; Será exibido o dispositivo USB-Serial Controller no Gerenciador de Dispositivos: Extraia o arquivo Procedimento Serial Virtual – i9.rar e com o usuário administrador, execute o driver PL2303_Prolific_DriverInstaller_v1.6.0.exe Finalize a instalação aceitando as perguntas feitas pelo instalador; Ao finalizar a instalação, aparecerá o dispositivo serial Prolific USB-to-Serial Comm Port. No nosso exemplo identificou como COM3: Não instale o driver de spooler da impressora caso queira usá-la com comandos Esc/POS. O driver de spooler mantém a porta serial ocupada, não permitindo o uso por outro programa. USB(COM emulada)/Spooler do Windows: Para realizar a instalação siga as etapas abaixo: Realize a instalação do driver da porta serial emulada, seguindo os passos do 1 até o 6 no tópico USB/Serial emulada; Realize o download do driver de spooler: 1_1502216318.rar; Com o usuário administrador, extraia o arquivo 1_1502216318.rar e execute o driver ELGIN_i9_i7_Driver_v-1.6.3 (1).exe. Durante a instalação, selecione ELGIN i7 em Modelo(1) e COM em Porta(2), após isso clique em Avançar(3? Selecione a porta serial em Porta COM(1), no nosso exemplo usamos a COM3, defina a Taxa de baud(2) como 9600 e depois clique em OK(3) para finalizar a instalação: Será exibido a impressora ELGIN i7 em Dispositivos e Impressoras: USB/Spooler do Windows: Por padrão a Elgin i7 emula uma porta COM através do USB para se comunicar com o Windows. Contudo, ela também suporta comunicação USB comum, ou seja, sem a necessidade de emular uma porta COM. Para realizar esta tarefa, será necessário realizar os downloads abaixo: ELGINUtilitySetup V1.2.2.12.exe: https://www.elgin.com.br/PortalElginAdm/Upload/DownloadPublico/Automacao/naofiscais/I7/Printer%20Utility/ELGINUtilitySetup%20V1.2.2.12.exe 1_1502216318.rar (Driver de Spool do Windows): http://www.portaldeapoioelgin.com.br/portaldeapoio/sub_executa_download.php?arquivo=manuais/1_1502216318.rar&tipo=RAR class Siga os passos abaixo para realizar a instalação: Faça a instalação descrita no tópico USB/Serial emulada para haver comunicação com a impressora; Com o usuário administrador, execute ELGINUtilitySetup V1.2.2.12.exe e finalize a instalação aceitando as perguntas feitas pelo instalador; Ao executar a ferramenta ElginUtility, clique em: Adicionar impressora(1), selecione Elgin i7 em Driver da impressora(2), defina COM em Tipo de porta(3), em Porta do Sistema(4) selecione a COM usada pela impressora (COM3 no nosso exemplo), defina 9600 em Baude rate(5); Ao clicar em OK(6), será exibido uma nova linha em Lista de impressoras(7) com as configurações definidas. Para verificar as configurações, clique em Teste de conexão(8). Será exibida a mensagem Conexão bem sucedida!(9? Para configurar a impressora, clique em Configurações avançadas(1), Configurações porta USB(2), selecione USB(3) e depois clique em Configurar(4? Feche o ElginUtility e desligue a impressora. Ao ligá-la novamente, aparecerá no Gerenciador de dispositivos o dispositivo ELGIN i7: Com o usuário administrador, extraia o arquivo 1_1502216318.rar e execute o driver ELGIN_i9_i7_Driver_v-1.6.3 (1).exe. Durante a instalação, defina o Elgin i7 em Modelo(1) e USB em Porta(2), depois clique em Avançar(3) Será exibida a mensagem Instalado com SUCESSO!, clique em OK(4) para finalizar a instalação: Será exibido a impressora ELGIN i7(USB) em Dispositivos e Impressoras: Adicionar o Logotipo A adição do logotipo é feita pela ferramenta de configuração ElginUtility. Para tal, siga os passos abaixo: Se você ainda não instalou e configurou o ElginUtility, siga da etapa 1 até a 5 do tópico USB/Spooler do Windows; Clique em Gerenciar imagens(1) ==> Downloads(2) ==> Adicionar(3) ==> Selecione o logotipo(4) e depois clique em Abrir(5); Será exibido o nome do arquivo(6) em Selecionar Arquivo. Clique em Modo download de G(7), será exibido o número da imagem(8) em Lista de imagens: Obs.: O numero “00” em Lista de imagens(8) é o endereço da imagem dentro da impressora. Testes usando os componentes e Demos do ACBr Utilizamos o PosPrinterTeste.exe, demo do ACBrPosPrinter, parte do projeto ACBr, para efetuar testes na impressora. O PosPrinterTestes.exe está disponível neste link: https://www.projetoacbr.com.br/forum/files/file/364-posprintertesteexe/ Deixamos as configurações desta forma: Modelo: ppEscPosEpson; Porta: COM3; Colunas: 48; Pag. codigo: pc860; Logotipo KC1: 48; Logotipo KC2: 48; Logotipo FatorX: 2; Logotipo FatorY: 2; Demais configurações não alteramos; *Importante: Definimos 48 em KC1 e KC2 porque 48 é o 0(zero) na tabela ASC, ou seja, definimos em KC1 e KC2 o valor de 0. Este valor é o endereço da imagem de logotipo, conforme descrito no item 4 do tópico Adicionar logotipo. **Importante: Esta impressora usa ppEscPosEpson para comunicação Esc/Pos e não ppEscElgin. Testes de comunicação: Testamos os 2 meios de comunicação com a impressora de diversas formas (Campo Porta? USB/COMxx(Emulada)– Para comunicação virtual serial. No nosso ambiente reconheceu COM7; RAW:nome da instalação da impressora (USB)– Para enviar a impressão ao Spool do Windows em modo RAW. (exemplo: RAW:ELGIN i7) RAW:nome da instalação da impressora (USB/Serial)– Usando também o Spool do Windows, mas através do USB/COMxx; Resultados: As imagens abaixo exemplificam os resultados dos testes padrões do ACBrPosPrinter. Observe que o equipamento se saiu muito bem, efetuando corretamente as impressões de acordo com os comandos suportados pelo protocolo Epson Esc/Pos: Formatação de Carácter; Alinhamento; Leitura de Informações; Logotipo; Código de Barras; QRCode; Teste de acentuação: Para realizarmos os testes de acentuação com diferentes páginas de código, procedemos da seguinte forma: Inserimos um pantograma da língua portuguesa, contendo todas as letras e acentos(1); No cabeçalho foi colocado a tag </zera>(2) para limpar as configurações a cada teste; Foi realizada uma impressão por página de código disponível na impressora(3); pc473: Alguns acentos agudos, circunflexos e todos os til foram ignorados; pc850: Todos os acentos foram impressos corretamente; pc852: Todos os acentos circunflexos e o til foram ignorados; pc860: Todos os acentos foram impressos corretamente; Leitura de Status: A leitura de Status é funcional através da porta serial emulada (COM3). Abaixo alguns status retornados pela impressora: Pronta para uso: “Nennhum Erro encontrado”; Tampa aberta: “stOffLine, stTampaAberta,”; Pouco papel: “Nenhum Erro encontrado”; Sem papel: “stSemPapel, stOffLine,”; Gaveta aberta: “stGavetaAberta”; Demais testes: Gulhotina: Equipamento não tem guilhotina. O picote é feito manualmente através de serrilha; Abertura de gaveta: Funcionou de forma esperada; Impressão de extratos do SAT com SATTeste: O SATTeste é um demo do ACBrSAT, parte do projeto ACBr. Realize o download neste link: https://www.projetoacbr.com.br/forum/files/file/316-sattesteexe/ Testamos a impressão usando o Spool do Windows através do Gerador de Relatórios Fortes Report, e também usando a impressão em ESC/POS. As configurações utilizadas foram as seguintes: Fortes EscPOS Largura: 277 Topo: 0 Fundo: 0 Esquerda: 1 Direita: 1 Colunas: 48 Espaço Linhas: 10 Linhas Pular: 3 Pag.codigo: pc860 Modelo: ppEscEpson Porta: COM3 Exemplo de um cupom fiscal impresso pela ELGIN i7, usando comandos Fortes(Esquerda) e ESC/Pos(Direita): Teste de desempenho: Através de comandos EscPOS, realizamos a impressão de vários extratos de SAT com diversas quantidades de itens, coletando os tempos de impressão. Para medição mais precisa do tempo de impressão do equipamento nos testes envolvendo o Spooler do Windows (RAW:ELGIN i7), não usamos o gerenciamento de fila de impressões do Spool do Windows nos testes , devido ele usar a memória do computador para gerenciar a fila de impressões. Portanto, habilitamos a opção Imprimir diretamente na impressora na aba Avançado nas Propriedades da impressora. Desta forma, o serviço de Spooler do Windows apenas repassa a impressão diretamente para a impressora, não gerenciando a fila de impressões para o equipamento. Todas as formas de comunicação disponibilizada pela ELGIN i7 foram testadas: USB/Spooler do Windows: As configurações foram as seguintes: Modelo: ppEscEpson Porta: RAW:ELGIN i7(USB) Colunas: 48 Espaços Linhas: 10 Linhas Pular: 3 Pag. codigo: pc860 Resultados: USB/COM emulada: As configurações foram as seguintes: Modelo: ppEscEpson Porta: COM3 Colunas: 48 Espaços Linhas: 10 Linhas Pular: 3 Pag. codigo: pc860 Resultados: USB/COM emulada com Spool do Windows: As configurações foram as seguintes: Modelo: ppEscEpson Porta: RAW: ELGIN i7 Colunas: 48 Espaços Linhas: 10 Linhas Pular: 3 Pag. codigo: pc860 Resultados: Sobre o equipamento: O painel da ELGIN i7 é bastante intuitivo. Todos as luzes informativas e o botão Avanço estão em português. A chave liga / desliga fica protegida, dificultando seu acionamento acidental. O seu gabinete é feito de um plástico resistente e bem acabado. No topo, há uma alavanca para facilitar a troca da bobina de papel. Em sua base contém os “pés” feito de silicone dificultando o deslise do equipamento. Na traseira há três conectores: energia, USB e RJ11 para conexão com uma gaveta de dinheiro. Ela não tem guilhotina. Para realizar o corte do papel impresso, há uma serrilha. Ela fica no orifício da saída do papel. Sobre o Software de Configuração: O software tem uma interface com botões grandes, deixando clara e amigável, o que facilita o seu entendimento. É necessário configurar que meio de comunicação será usada, ou seja, se é através da serial emulada ou USB comum. Ele permite definir logotipo, code page, atualizar o firmware, teste de impressão, definir se a comunicação será USB ou COM emulada através do USB, entre outros. Sobre a utilização do equipamento: A instalação do equipamento foi simples, em pouco tempo ela estava pronta para uso. A impressora se mostrou bastante rápida usando a COM emulada com ESC/Pos. Ficha técnica fornecida pelo fabricante: Tecnologia de impressão: Térmica Direta Velocidade máx.: 200 mm/seg. Resolução: 203 DPI (8 dots/mm) Largura do Papel: 80mm +/-0,5mm Diâmetro máx. Bobina: 110mm Fontes de caracteres: ASCII 9x17, 12x24 – 14 Code Pages Interfaces de comunicação: USB, com função Virtual Serial COM (ativada pelo botão de avanço) Serrilha: Corte manual do papel Driver de Windows: Windows Vista/ XP / Win7/Win8/ Win8.1 / Win10 Driver de Linux: Sob consulta Compatibilidade: ESC/ POS Códigos de barras: UPC-A / UPC-E / EAN8 / EAN13 / CÓDIGO39 / ITF CÓDIGO 128 / CÓDIGO 93 / PDF417 / QR Code Confiabilidade: Vida útil cabeça térmica = 150km, MTBF = 360.000h Voltagem: Entrada: AC100V-240V 50-60HZ, Saída: 24V±5%, 2.1A Dimensões: 142(L)× 205(P) ×138(A)mm Peso: 1,4kg Garantia: impressora 3 anos, cabeça térmica 1 ano

Atenção: Há atualizações das informações desta homologação nas respostas deste tópico. Revisão: 1 --- Através dos exemplos do ACBr efetivamos testes utilizando as impressoras térmicas não fiscais Elgin i9 e Elgin i7, e com bases nos resultados obtidos irei detalhar todo procedimento realizado. Todos os procedimentos de testes tomaram como foco a impressora Elgin i9, onde que a i7 foi utilizada para fins comparativos entre ambos modelos. *OBS: Manuais, Drivers, aplicativos e outros utilitários da impressora devem ser baixados através no site do fabricante acessando o link: http://www.elgin.com.br/institucional/produto.php?prod=NjEy&sessao=auto (imagem 1) Sobre a instalação: Os testes foram realizados utilizando o sistema operacional Windows 8.1 Pro com interface 64bits, onde este após a conexão como o cabo USB da impressora já ligada e com bobina, instalou seus drivers deixando a impressora pronta para o uso. De acordo com o fabricante, a impressora é disponibilizada com a interface de comunicação USB habilitada. É possível alterar a interface de comunicação para “Porta Serial Virtual”, seguindo os passos no aplicativo Utility: (Ver imagem 2) Selecionar a impressora na “Lista de Impressoras”; Ir em "Configurações Avançadas..."; Ir em "Configurações Porta USB"; Selecionar agora qual interface será utilizada e clicar em "Configurações". (imagem 2) Após isso foi necessário reiniciar a impressora, para assim instalar o driver de acordo com a comunicação selecionada. Concluída a instalação, podemos verificar o driver da impressora no gerenciador de dispositivos do Windows. A emulação da porta serial virtual trabalha com uma baud rate em 115200. Com o objetivo de outras interfaces de comunicação (USB, COM, LPT ou TCP/IP), é necessário instalar o driver disponibilizado no site do fabricante. Para utilização com o SAT Teste, é necessário que a impressora esteja instalada no Windows. Para utilização da impressora no PosPrinterTestes, é necessário que esta esteja com sua porta Virtual Serial emulada, ou caso sua comunicação seja por USB ou TCP/IP, a mesma precisa ser instalada e compartilhada no Windows. A comunicação TCP/IP também pode ser realizada através da porta TCP:IP:Porta. Nos testes utilizando o cabo Ethernet, foi necessário utilizar a versão 1.0.5.2 do driver (esta versão foi adquirida através do contato com o suporte técnico Elgin). Antes da instalação, é necessário fixar a configuração de rede na impressora, tal procedimento pode ser feito em duas maneiras distintas, sendo estas: A primeira forma de configurar a rede é através de um navegador de internet, seguindo os passos: (Ver imagem 3) O IP de fábrica da impressora utilizada é o 192.168.0.31, portanto, acessar o painel de configurações informando este IP em um navegador de internet; Em "Configuration" > "TCP/IP" colocar o IP e o Gateway na mesma faixa da rede interna utilizada; Após isso clicar em "Submit" e depois em "Reset". (imagem 3) Outra forma de configurar a rede é através do aplicativo Utility, indo em: (Ver imagem 4) Configurações Avançadas; Configurações Ethernet; Informar os dados necessários conforme sua rede interna e clicar em Escrever. (imagem 4) A instalação foi realizada seguindo os seguintes passos: (Ver imagem 5) Executar o driver; Selecionar o "Nome do Driver"; Clicar em "Criar porta ..."; Informar o IP fixado na impressora eclicar em "ESTÁ BEM"; (imagem 5) A instalação do modelo i7, que utiliza apenas comunicação via USB ou Serial Virtual, foi semelhante à instalação do modelo i9, utilizando assim o mesmo driver. Para a configuração do logotipo na impressora, seguir os passos: Utilizando o aplicativo Utility, selecionar a impressora na Lista de Impressoras e clicar em “Gerenciar Imagens”; Clicar em “Download”. (Ver imagem 6) (imagem 6) Clicar em “Adicionar” e localizar a imagem que será utilizada; Clicar em “Modo download de G”. (Ver imagem 7) (imagem 7) Após a confirmação do download, a imagem será exibida em “Lista de imagens”, sendo os dois números exibidos o KeyCode1 e KeyCode2. (Ver imagem ? (imagem ? Sobre a utilização: ACBrPosPrinter Os resultados informados abaixo foram adquiridos, em testes, utilizando o componente ACBrPosPrinter e o seu Demo PosPrinterTestes.exe. As configurações utilizadas foram: Modelo: ppEscPosEpson (o protocolo ppEscElgin não deve ser utilizado para esta impressora, pois ele é específico para o modelo Elgin VOX). Porta: Informar a COMxx emulada, ou Compartilhamento do Windows (ex: \\localhost\elgin), ou Para comunicação TCP/IP, informar TCP:IP:Porta. (ex: TCP:192.168.93.31:9100). Ajustar a Baud Rate em 38400 ou 115200. (Padrão de fábrica 115200, porém de acordo com o fabricante, ao utilizar a porta 38400, automaticamente é convertido para 115200, sendo assim funcional com ambas) Colunas: 48. Espaços: A tag 0 deixou o espaçamento entre as linhas adequado, porém foi possível aumentar o mesmo sem verificar problemas, deixando o espaçamento menor e, consequentemente, diminuindo o tamanho da impressão. Linhas a Pular: 2 (ao deixar com 0 a guilhotina foi acionada antes do término da impressão). Pag.Codigo: pc850 (a impressora é compatível com as páginas de códigos pc437, pc850, pc852, pc860, pc1252, dentre outras que podem ser verificadas no manual do usuário). Cod.Barras: Largura - 0, Altura - 0, tag Exibe Numero ativa. Logotipo: KC1 - 48, KC2 - 48 (o keycode do logotipo configurado é o 0 0, assim informar seu valor corresponde de acordo com a tabela ASCII), Fator x - 1 para logotipo reduzido ou 2 para expandido na largura, Fator y é semelhante ao Fator x, porém utilizado regular a altura. Gaveta: Gaveta - 1, On - 50, Off - 200. Resultados apresentados nas Tags de impressão: Tags de Formatação de Caracter: A impressão funcionou corretamente, com exceção da fonte itálico (não encontrado nenhuma especificação informando os tipos de fontes utilizados). (Ver imagem 9) (imagem 9) Tags de Alinhamento: Todos os três alinhamentos (esquerda, centralizado e direita) foram impressos corretamente. (Ver imagem 10) (imagem 10) Teste de Código de Barras: Os códigos EAN 8, EAN 13, CODE 39, CODE 93, CODE 128 e UPC-A foram impressos corretamente, conforme informados no manual, os códigos INT 25 e CODABAR também foram impressos, porém estes não se encontram no manual, os códigos STD 25, CODE 11 e MSI não foram impressos pois não são compatíveis. (Ver imagem 11) (imagem 11) Tags de QRCode: A impressão dos QRCodes funcionou corretamente, ajustando os alinhamentos e tamanhos. A leitura é funcional. (Ver imagem 12) (imagem 12) Tags de Logotipo: O logotipo foi impresso corretamente. (Ver imagem 13) (imagem 13) Tag de Gaveta: A comunicação com a gaveta foi efetuada corretamente. Leitura de Status: Retornos apresentados (utilizando as três formas distintas de configuração de porta): Impressora pronta para o uso, retornou a mensagem: “Nenhum Erro encontrado”. Impressora com tampa aberta, retornou a mensagem: “stOffLine, stTampaAberta”. Impressora com a bobina perto do fim, retornou a mensagem: “stPoucoPapel”. Impressora sem bobina, retornou a mensagem: “stPoucoPapel, stSemPapel, stOffLine”. SAT Teste Os resultados relatados abaixo foram levantados através do componente Fortes Report, utilizando o SATTeste.exe. As configurações de impressão utilizadas foram as seguintes: Largura: 280. Topo: 5. Fundo: 400. Esquerda: 0. Direita: 2. Resultados apresentados após as impressões: Durante os testes foram impressos extratos e extratos resumidos de cupons fiscais eletrônicos, contendo as seguintes informações descriminadas: Logotipo; Dados do consumidor; 6 itens distintos; Totalizadores; Dados para entrega; Observações do contribuinte; Valor aproximado dos tributos dos itens; Numeração do SAT; Código de barras; QRCode. Todos os campos saíram corretamente seguindo as tags de formatação de caracteres, o logotipo saiu centralizado, as quebras de linha foram acionadas no momento certo como também a guilhotina. As impressões dos extratos de vendas do SAT foram realizadas com uma média de, aproximadamente, 250 milissegundos. Os extratos resumidos de vendas do SAT foram impressos com uma média de, aproximadamente, 220 milissegundos. (imagem 14) Comparativo i9 vs i7: A impressora térmica i7 é um modelo mais simples do modelo i9, com alguns aspectos notáveis de diferença, sendo estes: Em questões físicas, o modelo i7 é menor visando sua largura e altura. O modelo i7 não possui guilhotina, BIPs informativos e nivelamento para o aviso de pouco papel. Sua comunicação é realizada apenas via USB ou Serial Virtual. A impressora i7 imprimiu extratos de vendas com uma velocidade média de, aproximadamente, 250 milissegundos, e os extratos resumidos em, aproximadamente, 230 milissegundos, mostrando que, em questões de velocidade, ambas são semelhantes, porém o modelo i9 é alguns milésimos de segundo mais rápido. Utilizando o PosPrinterTeste todas as tags obtiveram os mesmos resultados com ambas impressoras. Conclusões: A impressora térmica não fiscal Elgin i9 é uma ótima escolha, além de possuir uma boa apresentação física, os seus avisos sonoros auxiliam o usuário a se precaver, evitando transtornos durante a sua utilização. Em ambas impressoras, a troca de bobina é realizada de forma simples, possuindo uma imagem de auxílio. O procedimento de instalação é simples de ser realizado, porém este pode se tornar um pouco complicado quando feito por usuários sem familiaridade no ramo, devido à necessidade em alterar o tipo de comunicação entre Virtual Serial ou USB (dependendo da forma de utilização), e caso a utilização seja feita via TCP/IP, o driver utilizado para instalação direta deve ser solicitado junto ao suporte técnico de automação Elgin, não sendo disponibilizado para download no site (em testes, foi possível realizar a comunicação adicionando a porta TCP/IP diretamente pelo Windows, porém tal procedimento requer um conhecimento básico sobre como manusear as impressoras instaladas). Foi atualizado o Firmware de ambas as impressoras sem encontrar problemas durante o procedimento. No modelo i7, a atualização foi necessária para impressão do QRCode “Exemplo de QRCode para SAT” (imagem 12), o procedimento realizado em ambas impressoras é descrito no anexo Atualização do Firmware no término deste tópico. Ambos os modelo são rápidos e trabalham perfeitamente em ambientes de produção, porém a guilhotina existente na i9 é um diferencial notório, devido a grande agilidade pós impressão em um ambiente de grande movimentação. *Anexo Atualização do Firmware. Modelo i9: Para atualização do firmware foi utilizado o aplicativo Elgin Utility na versão 1.2.2.10, e o arquivo DFU na versão 1.3.24. (Aplicativo e DFU disponíveis para download no site). Os procedimentos executados durante a atualização foram realizados seguindo os passos descritos no arquivo “Procedimento gravação de Fw - i9_Ver 1.2.pdf”, localizado dentro do arquivo compactado “FW – i9_V1.3.24.rar”, que pode ser encontrado no site. Todo procedimento foi realizado sem localizar problemas. Modelo i7: Para atualização do firmware foi utilizado o aplicativo Elgin Utility na versão 1.2.2.10, e o arquivo DFU na versão 1.00.08. (DFU coletado diretamente com o suporte automação Elgin). A atualização procedeu seguindo os passos: Em lista de impressoras, selecionar o modelo que será atualizado (se necessário configurar o mesmo em “Adicionar Impressora”); Após a conexão ser funcional, clicar em “Atualizar FW. (Ver imagem 15) (imagem 15) Clicar em “Selecione Arquivo DFU...” Após abrir o arquivo ELGIN_i7_V1.00.08.dfu clicar em “Update”; Ao confirmar a mensagem é necessário reiniciar a impressora. (Ver imagem 16) (imagem 16) Elgin i9 x Elgin i7

Boa noite, estou iniciando a parte de impressão nas impressoras térmicas e peguei uma Elgin i7 para testar. Gostaria de saber, se possível, qual pasta que fica o exemplo para o funcionamento desta impressora. (Por favor, migrem o tópico para o local correto)