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Encontrado 1 registro

  1. Bom dia pessoal, Efetuamos uma atualização em um cliente nosso hoje. Estamos tendo reclamações referentes a cancelamento do cupom fiscal ao efetuar o fechamento do mesmo. Analisando os logs eu verifiquei o seguinte: 1) -- 10:06:59:921 Estado TX -> [STX][180]34[ETX] 10:06:59:953 RX <- ACK = 6 Falha: 0 TimeOut estendido Alteração de Estado: 0- 10:06:59:968 RX <- (Bloco) = [STX][179]00!0000AA[128][192][146][128][128][ETX]M TX -> ACK = 6 Falha: 0 VerificaFimLeitura, Bloco "!" considerado Seq:179 Tipo:! Tarefa:00 Erro:0 - Bloco:[STX][179]00!0000AA[128][192][146][128][128][ETX]M 10:07:00:062 RX <- -- 10:07:00:062 CancelaNaoFiscal TX -> [STX][181]34[ETX]! 10:07:00:078 RX <- ACK = 6 Falha: 0 TimeOut estendido 10:07:03:062 RX <- (Bloco) = [STX][181]34+0000AA[128][192][146][128][128][ETX]` TX -> ACK = 6 Falha: 0 10:07:03:171 RX <- [STX][181]34+0000AA[128][192][146][128][128][ETX]` 2) -- 09:58:19:126 Estado TX -> [STX]L34[ETX][184] 09:58:19:142 RX <- ACK = 6 Falha: 0 TimeOut estendido Alteração de Estado: 0- 09:58:19:157 RX <- (Bloco) = [STX]K00!0000AA[132][192][146][128][128][ETX][233] TX -> ACK = 6 Falha: 0 VerificaFimLeitura, Bloco "!" considerado Seq:75 Tipo:! Tarefa:00 Erro:0 - Bloco:[STX]K00!0000AA[132][192][146][128][128][ETX][233] 09:58:19:267 RX <- -- 09:58:19:657 CancelaCupom TX -> [STX]M34[ETX][185] 09:58:19:673 RX <- ACK = 6 Falha: 0 TimeOut estendido 09:58:22:251 RX <- (Bloco) = [STX]M34+0000AA[128][192][146][128][128][ETX][248] TX -> ACK = 6 Falha: 0 09:58:22:360 RX <- [STX]M34+0000AA[128][192][146][128][128][ETX][248] 3) -- 08:45:58:773 Estado TX -> [STX][183]34[ETX]# 08:45:58:882 RX <- ACK = 6 Falha: 0 TimeOut estendido Alteração de Estado: 0- 08:45:58:882 RX <- (Bloco) = [STX][182]00!0000AC[132][176][146][128][128][ETX]F TX -> ACK = 6 Falha: 0 VerificaFimLeitura, Bloco "!" considerado Seq:182 Tipo:! Tarefa:00 Erro:0 - Bloco:[STX][182]00!0000AC[132][176][146][128][128][ETX]F 08:45:58:976 RX <- -- 08:45:58:976 Estado TX -> [STX][184]34[ETX]$ 08:45:58:991 RX <- ACK = 6 Falha: 0 TimeOut estendido 08:46:01:976 RX <- (Bloco) = [STX][184]34+0000AC[128][176][146][128][128][ETX]U TX -> ACK = 6 Falha: 0 08:46:02:085 RX <- [STX][184]34+0000AC[128][176][146][128][128][ETX]U -- 08:46:02:085 CancelaCupom TX -> [STX][185]34[ETX]% 08:46:02:085 RX <- ACK = 2 Falha: 0 TX -> [STX][185]34[ETX]% 08:46:02:195 RX <- ACK = 6 Falha: 1 TimeOut estendido 08:46:02:741 RX <- (Bloco) = [STX][185]34+0000AC[128][176][146][128][128][ETX]V TX -> ACK = 6 Falha: 0 08:46:02:835 RX <- [STX][185]34+0000AC[128][176][146][128][128][ETX]V Habilitamos a propriedade ControlePorta nos três caixas que reportaram problema. Nos três casos, tivemos a alteração de estado para "0-" e na linha do VerificaFimLeitura temos o Bloco "!". Gostaria da opinião de vocês, sobre os logs acima, para tentarmos um tratamento de contorno. Estou anexando os logs que possuem um pouco mais de informações a respeito do assunto. Caso precisem de mais logs, por favor, deixem-me saber. Desde já agradeço. ACBR-CAIXA 23.TXT ACBR-CAIXA 25_CUPOM337315_VALOR1205.TXT ACBR-CAIXA 26 (FORMA DINHEIRO).TXT
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