Bom dia amigos!
Um cliente comprou uma impressora MP4000 TH fiscal em uma autorizada da Bematech,que instalou a mesma e em todas as portas seriais ela funciona no programa WINITFI da bematech.
Acontece que no ECF teste e consequentemente em nosso software ela não reconhece de maneira alguma,apenas reconheceu uma vez e logo em seguida perdeu a comunicação.
Agora estamos com o cliente sem utilizar o sistema e a impressora.
No ECF teste ou aparece que ela requer porta serial ou que não está em linha.
Entrando em contato com a BEMATECH,fomos informados que se a impressora funciona no sistema deles ela esta OK.
A velocidade padrão dela é 9600.
Por favor nos ajudem se possível ou se alguém já passou por uma situação parecida nos contem suas experiências.
Um abraço e obrigado!