Ola, bom dia a todos, não sei bem onde postar, me desculpem se estou em lugar errado.
Tenho o seguinte cenário. Em um cliente, tenho 3(três) SATs Bematech, quando o contador deste cliente, este mês foi efetuar o fechamento do mesmo, ele tentou consultar alguns cupons e não obteve sucesso, acessamos a base do gerenciador e notamos que não existe nenhum lote de nenhum dos 3 informados lá, mês 2 e mês 4 tem, apenas o mês 3 dos 3 aparelhos não tem nada informado lá, localmente temos todos os cupons que o SAT retornou com qrcode e tudo OK, mas nenhum consta nos servidores do governo.
Isto me abriu varias duvidas, primeiro se não houve comunicação, como este apre lho ficou por 30 dias trabalhando sem travar. Nenhum deles. Outra duvida é como proceder com este caso agora, já que até o contador ficou meio perdido com a situação, outra questão intrigante é que, como passe de ma´gica os arquivos anteriores a este mês e posteriores estão todos lá.
Desculpe pelo post longo, mas tentei montar o cenário geral, para que se algum colega passou por isto, possa nos indicar algum caminho a seguir.
Obrigado a todos