Bom dia...
Um de nossos clientes possui uma impressora Bematech e está ocorrendo uma situação onde não conseguimos identificar o que pode estar ocorrendo.
Ao fazer vendas a prazo está sendo impresso no cabeçalho do relatório gerencial as informações dos dados da venda e do cliente duplicados. Entramos em contato com o suporte da Bematech mas garantiram que o problema viria das rotinas de impressão do software. Conferi então os Logs do ABCrMonitor para verificar quais são as informações que estamos passando para o ACBr e não foi nenhuma informação ou comando em duplicidade.
Gostaria de saber se existe alguma forma de identificar se o ACBr está mesmo causando este problema e caso esteja qual seria a forma para resolver esta situação.