Estou tentando autorizar o cte e esta dando essa mensagem, entrei em contato com o meu suporte do sistema o mesmo também tentou de varias forma e não conseguiu. O meu suporte me informou que o cliente na hora que fez a nota não referenciou a chave do Cte. liguei para o meu cliente e o mesmo informou que não tem obrigatoriedade de informar a chave do cte. Meu cliente fez uma nota de anulação e só comentou o numero do cte nos dados adicionais. minha pergunta como posso resolver isso. o cliente tem que referenciar ou nâo o numero do cte que será substituida.
CTe n. 1000070
Linha:322
Coluna:1
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