Olá pessoal,
Estou com o mesmo problema para atualizar o software básico, o que eu uso é o da Dimep, o erro que apresenta é o "14003: Erro ao Atualizar", ja entrei em contato com o suporte deles varias vezes e ainda não conseguiram resolver o problema, ele falam que é o problema é no sefaz, porem jdesde março que venho testando em varios horarios diferentes e o erro ainda persiste. Segue abaixo o ultimo log :
102 03/06/2017 11:01:28 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem enviada
103 03/06/2017 11:01:30 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem recebida
104 03/06/2017 11:01:30 nvl 1 info (ConsultarStatusOperacional) consulta realizada com sucesso
105 03/06/2017 11:01:30 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem enviada
106 03/06/2017 11:01:33 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem recebida
107 03/06/2017 11:01:33 nvl 2 info (CFeAtualizacao) acessado o webservice
108 03/06/2017 11:01:36 nvl 2 info (CFeAtualizacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
109 03/06/2017 11:01:36 nvl 2 info (CFeAtualizacao) existem atualizacoes pendentes
110 03/06/2017 11:01:36 nvl 2 info (CFeAtualizacao) URL https://sathomolog.fazenda.sp.gov.br/softwarebasico/61099008000141/21/010300/Homologacao/1_18072016_sat010300 recebida do webservice
111 03/06/2017 11:03:43 nvl 1 erro (AtualizacaoSoftware) falha na atualizacao do software (14003|Erro na atualização)
112 03/06/2017 11:03:43 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem enviada
113 03/06/2017 11:05:05 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem recebida
114 03/06/2017 11:05:06 nvl 1 info (ConsultarStatusOperacional) consulta realizada com sucesso
115 03/06/2017 11:05:06 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem enviada
116 03/06/2017 11:05:11 nvl 2 info (ExtrairLogs) mensagem recebida
117 03/06/2017 11:05:11 nvl 2 info (ExtrairLogs) log extraido com sucesso
118 03/06/2017 11:05:11 nvl 2 info (ExtrairLogs) mensagem enviada
119 03/06/2017 11:05:28 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem recebida
120 03/06/2017 11:05:28 nvl 2 info (CFeAtualizacao) acessado o webservice
121 03/06/2017 11:05:30 nvl 2 info (CFeAtualizacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
122 03/06/2017 11:05:30 nvl 2 info (CFeAtualizacao) existem atualizacoes pendentes
123 03/06/2017 11:05:30 nvl 2 info (CFeAtualizacao) URL https://sathomolog.fazenda.sp.gov.br/softwarebasico/61099008000141/21/010300/Homologacao/1_18072016_sat010300 recebida do webservice
124 03/06/2017 11:06:30 nvl 2 info (dispatcher) CFe de venda CFe35170607483261000159590000651300031497564794 removido da memoria interna
125 03/06/2017 11:06:30 nvl 2 info (dispatcher) CFe de venda CFe35170607483261000159590000651300031509355669 removido da memoria interna
126 03/06/2017 11:06:30 nvl 2 info (dispatcher) nenhum CF-e-SAT na memoria interna
127 03/06/2017 11:06:30 nvl 2 info (dispatcher) aguarda proxima transmissao (tempo:010000)
128 03/06/2017 11:06:33 nvl 2 info (CFeComandos) acessado o webservice
129 03/06/2017 11:07:03 nvl 2 info (CFeComandos) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
130 03/06/2017 11:07:03 nvl 2 info (CFeComandos) não existem comandos pendentes
131 03/06/2017 11:07:03 nvl 2 info (comando) aguarda proxima verificacao de comandos na SEFAZ (tempo:010000)
132 03/06/2017 11:07:38 nvl 1 erro (AtualizacaoSoftware) falha na atualizacao do software (14003|Erro na atualização)
133 03/06/2017 11:07:38 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem enviada
134 03/06/2017 11:10:46 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem recebida
135 03/06/2017 11:10:47 nvl 1 info (ConsultarStatusOperacional) consulta realizada com sucesso
136 03/06/2017 11:10:47 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem enviada
137 03/06/2017 11:10:53 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem recebida
138 03/06/2017 11:10:53 nvl 2 info (CFeAtualizacao) acessado o webservice
139 03/06/2017 11:11:00 nvl 2 info (CFeAtualizacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
140 03/06/2017 11:11:00 nvl 2 info (CFeAtualizacao) existem atualizacoes pendentes
141 03/06/2017 11:11:00 nvl 2 info (CFeAtualizacao) URL https://sathomolog.fazenda.sp.gov.br/softwarebasico/61099008000141/21/010300/Homologacao/1_18072016_sat010300 recebida do webservice
142 03/06/2017 11:13:07 nvl 1 erro (AtualizacaoSoftware) falha na atualizacao do software (14003|Erro na atualização)
143 03/06/2017 11:13:07 nvl 2 info (AtualizarSoftwareSAT) mensagem enviada
144 03/06/2017 11:29:46 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem recebida
145 03/06/2017 11:29:47 nvl 1 info (ConsultarStatusOperacional) consulta realizada com sucesso
146 03/06/2017 11:29:47 nvl 2 info (ConsultarStatusOperacional) mensagem enviada
147 03/06/2017 11:30:40 nvl 2 info (ExtrairLogs) mensagem recebida
Conto com ajuda de vocês.