Boa tarde, pessoal!
Estou com um problema semelhante com uma impressora TANCA TP509 que utiliza bobina de 57mm. Algumas informações no cupom estão saindo cortadas e outras sobrepostas, como por exemplo o CNPJ e o valor aproximado dos tributos.
Estamos utilizando o processo de impressão pelo Fortes, e já realizamos diversos testes de configuração, mas não estamos conseguindo que todas as informações saiam impressas por completo no cupom.
Pelo que verifiquei o padrão são 80mm, mas preciso utilizar com 57mm que ainda é aceito pelo layout de impressão no manual do SAT.
Alguém já passou por esse problema e tem alguma idéia de que caminho podemos seguir? Preciso muito da ajuda de vocês.
Segue anexo uma imagem do cupom para visualizarem a impressão.
Obrigado.