Bom dia Italo!
Exatamente isso que eu pensei quando ela me pediu a chave, eu disse que não tinha pois não chegou a ser autorizado o CTe, e também porque no arquivo de retorno não veio chave nem recibo nenhum
Foi exatamente isso que eu fiz: Ofereci o arquivo XML para ela analisar, mas ela desconversou conforme dá pra perceber na ligação gravada: Ligação SEFAZ CTe Min: 02:25
Claro que isso não isenta o meu equívoco de não ter entendido que a chave que ela estava esperando que eu informasse era a gerada pelo componente da ACBR independentemente de a CTe ter sido ou não autorizada.
Em todo caso após seu post:
Acabei entendendo que eu já tinha essa chave e após isso ela aceitou abrir o chamado ao setor técnico.
Agradeço muitíssimo pelas suas respostas Italo, pois me ajudaram a criar o chamado ao setor técnico da SEFAZ.
Att. Gerson Piruk