Bom Pessoal, tivemos este problema em dois clientes por coincidencia ou nao ambos usavam o XP, em um deles a unica solução para resolver o problema foi instalar o windows 7, depois ja vou explicar o porque, mas no outro, no segundo cliente, bastou apenas atualizar seu Internet Explorer que estava desatualizado, e só isso ja resolveu, no primeiro cliente ele teve que reformatar a maquina, pois o tecnico que formatou disse que nao era possivel atualizar o IE com o sistema operacional XP, bom enfim, nao sei se consegui ajudar, mas no nosso caso conseguimos resolver desta maneira. Desde ja agradeço pela atenção Juliomar e Focus.
Um ótimo dia a Todos.